Przy końcu rezerwacji pokażemy Ci różne sposoby płatności rezerwacji.Możesz zapłacić kartą kredytową, debetową, przelewem internetowym, przelewem bankowym, PayPal...Czasem, także w zależności od wyprzedzenia, z jakim rezerwujesz, nie wszystkie z tych opcji mogą być dostępne.

Po zakończeniu procesu zakupu, pojawi się na ekranie kod lokalizator i otrzymasz wiadomość e-mail ze statusem rezerwacji (potwierdzona lub w oczekiwaniu na potwierdzenie).

Możesz również sprawdzić status w sekcji MOJE REZERWACJE.

Będziesz musiał skontrolować pocztę w 24/48 godzin od chwili zakupu, by sprawdzić, czy otrzymałeś e-mail wraz z voucherem, który należy okazać na miejscu.

Tak, należy uwzględnić wszystkich pasażerów.Pasażerem definiuje się osobę fizyczną, która stawi się w zarezerwowanym hotelu, niezależnie od tego czy jest nią niemowlę, dziecko czy dorosły.

Dostawca lub hotel muszą otrzymać szacunkową ilość osób i informację na temat wieku gości, jako że istnieją rodzaje pokoi, w których nie mieszczą się dodatkowe łóżka ani łóżeczka dziecięce.

Muszą zostać wskazane jako inne osoby, informując o wieku dziecka, jaki będzie miało ono w momencie korzystania z usług rezerwacji.

Jeśli niemowlę ma tylko kilka miesięcy, należy wskazać jako wiek 1 rok (który będzie się odnosić do dzieci od 1 dnia do 24 miesięcy życia).

W przypadku dzieci należy wskazać odpowiedni wiek.

Jeżeli przy końcu procesu rezerwacji pojawi się komunikat o błędzie, powinieneś skontaktować się z nami za pośrednictwem sekcji OBSŁUGA KLIENTA, aby skontrolować stan rezerwacji.

Być może wystąpił błąd w trakcie transakcji płatniczej z bankiem, a rezerwacja jest kompletna lub nie.

Nasi agenci postarają się potwierdzić telefonicznie potwierdzenie lub odrzucenie rezerwacji, a jeśli się to nie uda, powinieneś sprawdzić w swoim banku, czy zostały przeprowadzone jakieś operacje finansowe.