Pro doplacení záloh ukážeme různé způsoby zaplacení rezervace.Můžete platit kreditní kartou, debetní kartou, on-line přenosem, bankovním převodem, PayPal ...A někdy s dostatečným předstihem uděláte rezervaci ne všechny tyto možnosti jsou k dispozici.

Po dokončení procesu nákupu se na obrazovce objeví číslo lokalizátoru a obdržíte do nám e-mail číslo lokalizátoru a přijímat e-maily ve stavu rezervace (nebo potvrzená).

Můžete také zkontrolovat stav v sekci MÉ REZERVACE.

Je třeba zkontrolovat svůj e-mail do 24/48 hodin od okamžiku nákupu, zda má přijít k vám potvrzení e-mailem spolu s bonusem je nutné předložit na místě.

Ano, je nutné zahrnout všechny cestující.Na jednoho cestujícího se rozumí fyzická osoba, která půjde do rezervovaného hotelu, bez ohledu na to, zda je dítě nebo dospělý.

Poskytovatel nebo hotel musí mít přehled o osobách a věku cestujících, protože tam je několik typů pokojů, kam se nevejde přistýlku nebo dětská postýlka.

Je třeba uvést je jako osobu navíc a zároveň zadat věk, kterého dosáhnou ve chvíli, kdy začnou být poskytovány služby související s rezervací.

Pokud je dítěti jen několik měsíců, je nutné zadat věk 1 rok (který tak odkazuje na všechny děti od 1 dne do 24 měsíců).

V případě dětí je třeba uvést jejich věk.

Pokud se na konci procesu rezervace zobrazí chybová zpráva, obraťte se na nás prostřednictvím PÉČE O ZÁKAZNÍKY pro ověření stavu vaší rezervace.

Zřejmě došlo k chybě při platební transakci s bankou a není jisté, byla-li rezervace provedena.

Naši agenti se bude snažit potvrdit vám rezervaci online, v opačném případě se informujte u své banky, došlo-li k pohybu peněz na vašem účtu.