logo
Geri dön

Sıkça sorulan sorular

COVID-19

Koronavirüs (COVID-19) salgını nedeniyle Roomdi olarak tüm müşterilerimize doğru bilgi sunabilmek ve yardımcı olabilmek için durumu takip ediyoruz. Seyahatinizi planlamadan önce yerel yetkilileriniz tarafından yapılan seyahat önerilerine bakmanızı tavsiye ediyoruz. Müşterilerimizin mevcut ve gelecekteki rezervasyonlarında geçerli olan politikalar konusunda güncel olmak için çalıştığımız farklı hizmetlerin farklı sağlayıcılarıyla sürekli iletişim halindeyiz.

Seyahat önerileriyle ilgili resmi bağlantılar

İspanya Devleti´nin seyahat önerileri hakkındaki bilgilerini resmi web sitesinden kontrol edebilirsiniz http://www.exteriores.gob.es/Portal/es/ServiciosAlCiudadano/SiViajasAlExtranjero/Paginas/RecomendacionesDeViaje.aspx

Yeni koronavirüs COVID-1'un neden olduğu hastalık hakkında en son haberleri Sağlık Bakanlığı´ndan öğrenin https://www.mscbs.gob.es/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov-China/home.html

Otel zincirlerinin büyük çoğunluğu, geliş yeri veya gidiş yeri COVID-1'dan etkilenen alanlarla çakışan mevcut rezervasyonların değiştirilmesi ve iptal edilmesi için esnek koşullar uyguluyor. Hem mevcut hem de gelecekteki rezervasyonlar için geçerli politikaları öğrenmek için otellerle sürekli iletişim halindeyiz.

Yeni rezervasyonlarla ilgili olarak, rezervasyon işlemi sırasında bunu gösteren konaklama seçeneklerinde konaklama başlamadan 30 gün öncesine kadar ek ücret alınmadan iptal edilebilirler.