Tilbake

Ofte stilte spørsmål

COVID-19

På grunn av koronavirusutbruddet (COVID-19) overvåker vi på Roomdi situasjonen, slik at vi kan gi alle våre kunder nøyaktig informasjon og hjelp. Vi anbefaler deg å konsultere reiserådene fra lokale myndigheter før du planlegger en reise. Vi er i kontinuerlig kontakt med de forskjellige leverandørene av de ulike tjenestene vi tilbyr, slik at vi alltid er oppdatert om hvilke retningslinjer som gjelder for våre kunders aktive og fremtidige reservasjoner.

Lenker til offisielle reiseråd

Du kan sjekke informasjonen fra den spanske regjeringen og deres reiseråd på den offisielle hjemmesiden deres: http://www.exteriores.gob.es/Portal/es/ServiciosAlCiudadano/SiViajasAlExtranjero/Paginas/RecomendacionesDeViaje.aspx

Og finne ut de siste nyhetene om sykdommen forårsaket av det nye koronaviruset, COVID-19, fra det spanske helsedepartementet på: https://www.mscbs.gob.es/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov-China/home.html

De aller fleste hotellkjeder har fleksible betingelser for endring og kansellering av aktive reservasjoner hvis opprinnelse eller destinasjon sammenfaller med områdene som er berørt av COVID-19. Vi er i kontinuerlig kontakt med hotellene for å finne ut hvilke retningslinjer som gjelder for både aktive og fremtidige reservasjoner.

Nye reservasjoner kan avbestilles uten ekstra kostnader opptil 30 dager før oppholdet starter, dersom dette ble oppgitt under overnattingsalternativet i reservasjonsprosessen.