logo
Gå tilbage

Ofte stillede spørgsmål

COVID-19

På grund af coronavirus-udbruddet (COVID-19) overvåger vi hos Roomdi situationen for at kunne tilbyde nøjagtige oplysninger og hjælp til alle vores kunder. Vi anbefaler dig at konsultere rejseanbefalingerne fra dine lokale myndigheder, inden du planlægger din rejse. Vi er i konstant kontakt med de forskellige udbydere af de forskellige tjenester, som vi arbejder sammen med for at være opdateret med hensyn til de politikker, der gælder for de reservationer, som vores kunder allerede har oprettet og fremtidige reservationer.

Officielle links om rejseanbefalinger

Du kan se den spanske regerings rejseanbefalinger på dens officielle webside http://www.exteriores.gob.es/Portal/es/ServiciosAlCiudadano/SiViajasAlExtranjero/Paginas/RecomendacionesDeViaje.aspx

Og se de seneste nyheder om sygdommen forårsaget af den nye coronavirus, COVID-19 fra Sundhedsministeriet på https://www.mscbs.gob.es/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov-China/home.html

Langt de fleste hotelkæder anvender fleksible betingelser for ændring og annullering af aktive reservationer, hvis afrejsested eller destination er omfattet af de områder, der er berørt af COVID-19. Vi er i konstant kontakt med hotellerne for at få kendskab til de politikker, der gælder for både aktive og fremtidige reservationer.

Nye reservationer kan annulleres uden ekstra omkostninger op til 30 dage før starten af opholdet på de indkvarteringssteder, der oplyser dette under oprettelsen af reservationen.