logo
Връщане

Често задавани въпроси

COVID-19

Поради епидемията от коронавирус (COVID-19) в Roomdi наблюдаваме ситуацията, за да можем да предложим точна информация и помощ на всички наши клиенти. Съветваме ви да се консултирате с препоръките за пътуване на местните власти, преди да планирате пътуването си. Ние сме в постоянен контакт с различните доставчици на различните услуги, с които работим, за да бъдем в крак с правилата, приложими за активни и бъдещи резервации на нашите клиенти.

Официални връзки относно препоръките за пътуване

Можете да проверите информацията на правителството на Испания относно препоръките за пътуване на официалния му уеб сайт на http://www.exteriores.gob.es/Portal/es/ServiciosAlCiudadano/SiViajasAlExtranjero/Paginas/RecomendacionesDeViaje.aspx

И научете последните новини за болестта, причинена от новия коронавирус COVID-19, директно от Министерството на здравеопазването в https://www.mscbs.gob.es/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov-China/home.html

По-голямата част от хотелските вериги прилагат гъвкави условия за промяна и анулиране на активни резервации, чийто произход или дестинация съвпада с районите, засегнати от COVID-19. Ние сме в постоянен контакт с хотелите, за да разберем правилата, приложими както за активните, така и за бъдещите резервации.

Относно новите резервации, те могат да бъдат отменени без допълнително удържане до 30 дни преди началото на престоя в опциите за настаняване, които посочват това по време на процеса на резервация.