“Meget rummelig, luksuriøs og tæt på transit.”

Jeg boede på Rhino Hotel i Kyoto i 3 nætter fra den 27. til den 30. marts. Ud af de hoteller, jeg boede på i Japan, var dette det absolut bedste. Jeg oplevede kun et stort problem med dette hotel (mere om det senere). Værelset, vi fik tildelt, var så stort, at jeg var imponeret over, hvor meget p... Mere

Jeg boede på Rhino Hotel i Kyoto i 3 nætter fra den 27. til den 30. marts. Ud af de hoteller, jeg boede på i Japan, var dette det absolut bedste. Jeg oplevede kun et stort problem med dette hotel (mere om det senere). Værelset, vi fik tildelt, var så stort, at jeg var imponeret over, hvor meget plads vi havde. Der var to dobbeltsenge og to sovesofaer, hvis det var nødvendigt. Badeværelset var utroligt med et stort badekar & et fantastisk bruseområde med et vandfald og håndholdt brusehoved. Værelset var ganske enkelt udsøgt med kaffe/te til rådighed, et smart-tv for at få adgang til Netflix, YouTube eller Amazon Prime, og der er endda et Bose-højttalersystem i loftet, så længe du har et hjælpekabel. Hotellet har også en fantastisk beliggenhed, da det er omkring 150 meter fra Saiin metrostation, så vi var i stand til nemt at få adgang til alle Kyotos turiststeder. Jeg elskede alt ved næsehornet bortset fra én ting. Under hele mit to ugers ophold i Japan var jeg i stand til at bruge hotellets tjenester til at sende min bagage gennem tredjeparts transporttjenester som Yamato Transport. Jeg gjorde dette fra Narita Lufthavn til Tokyo, Tokyo til Osaka & Osaka til Kyoto. Ved udtjekning den 30. marts gjorde jeg det samme med receptionen med tre yderst behagelige medarbejdere, der hjalp med papirarbejdet, da jeg ville have mine tasker sendt fra Kyoto til Narita inden den 1. april, som var min afrejsedato. Jeg viste endda desk clerks mine flyoplysninger & regnede med, at der ikke ville være nogen problemer. Jeg modtog en temmelig mærkelig e-mail fra næsehornet om aftenen den 30. marts, der bad mig om mine flyoplysninger, ellers ville de ikke være i stand til at sende mine kufferter ud, da vi var tre, der var 3 bagage. Så jeg svarede tilbage 90 minutter senere med mine flyoplysninger uden svar, forudsat at alt var ok. Da jeg ankom til Narita den 1. april i Terminal 3, tog jeg til Yamato Transport for at hente mine kufferter og modtog en seddel om at ringe til hotellet. Hotellet sendte aldrig min bagage ud med henvisning til, at de aldrig modtog mine flyoplysninger, selvom 3 medarbejdere og en e-mail blev sendt til hotellet. Så hotellet indvilligede i at sende min bagage til Manila, Filippinerne, som var mit næste stop, da jeg skrev denne anmeldelse den 12. april. Jeg har ikke modtaget min bagage endnu. Det er ærgerligt, at en fejl som denne har efterladt en dårlig smag i min mund. Jeg tilskriver dette en stor fejlkommunikation, men at have noget vigtigt som mine personlige ejendele manglet i to uger er uacceptabelt. Jeg har aldrig oplevet noget lignende under mine rejser og havde ingen andre problemer med andre hoteller i Japan. Jeg vil ikke give næsehornet en dårlig vurdering, fordi det var et vidunderligt ophold. Men jeg håber, at ledelsen forstår, hvilken slags besvær, de har givet mig.

Mindre