Palaa

Usein kysytyt kysymykset

COVID-19

Roomdi seuraa koronavirustilannetta (COVID-19) voidakseen antaa kaikille asiakkailleen täsmällistä tietoa ja apua. Suosittelemme asiakkaitamme tutustumaan paikallisten viranomaisten matkustustiedotteisiin ennen matkan suunnittelua. Olemme jatkuvasssa yhteydessä yhteistyökumppaneinamme toimiviin palveluntarjoajiin pysyäksemme ajan tasalla käytännöistä, joita asiakkaidemme tämänhetkisiin ja tuleviin varauksiin sovelletaan.

Viralliset linkit matkatiedotteisiin

Espanjan hallituksen matkatiedotteita voi lukea hallituksen viralliselta verkkosivustolta osoitteesta http://www.exteriores.gob.es/Portal/es/ServiciosAlCiudadano/SiViajasAlExtranjero/Paginas/RecomendacionesDeViaje.aspx

Tuoreimpia tietoja uuden COVID-19-koronaviruksen aiheuttamasta sairaudesta saa terveysministeriöltä osoitteesta https://www.mscbs.gob.es/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov-China/home.html

Useimmilla hotelliketjuilla on joustavat muutos- ja peruutusehdot sellaisille voimassaoleville varauksille, joiden lähtöpaikka tai määränpää sijaitsee alueilla, joihin COVID-19 vaikuttaa. Olemme jatkuvassa yhteydessä hotelleihin, jotta tiedämme, mitä käytäntöjä tämänhetkisiin ja tuleviin varauksiin sovelletaan.

Uudet varaukset voidaan peruuttaa ilman lisäkustannuksia 30 päivää ennen majoituksen alkua, jos majoituksen varausprosessin aikana on niin ilmoitettu.