logo
Wróć

Często zadawane pytania

COVID-19

Po wybuchu epidemii koronawirusa (COVID-19) personel Roomdi monitoruje sytuację, aby pomóc wszystkim naszym klientom i przekazać im dokładne informacje. Przed planowaniem podróży zalecamy zapoznanie się z zaleceniami władz lokalnych. Jesteśmy w stałym kontakcie z dostawcami różnych usług, którzy współpracują z nami, i na bieżąco monitorujemy zasady dotyczące aktualnych i przyszłych rezerwacji naszych klientów.

Oficjalne linki z zaleceniami dotyczącymi podróży

Informacje na temat zaleceń dotyczących podróży można znaleźć na oficjalnej stronie internetowej rządu Hiszpanii: http://www.exteriores.gob.es/Portal/es/ServiciosAlCiudadano/SiViajasAlExtranjero/Paginas/RecomendacionesDeViaje.aspx

Najnowsze wiadomości na temat choroby spowodowanej przez nowego koronawirusa COVID-19 znajdują się na stronie Ministerstwa Zdrowia: https://www.mscbs.gob.es/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov-China/home.html

Zdecydowana większość sieci hotelowych stosuje elastyczne zasady modyfikacji i anulowania aktualnych rezerwacji, jeśli miejsce wylotu lub miejsce docelowe pokrywa się z obszarami dotkniętymi epidemią COVID-19. Jesteśmy w stałym kontakcie z hotelami i na bieżąco sprawdzamy zasady dotyczące zarówno aktualnych, jak i przyszłych rezerwacji.

Nowe rezerwacje można anulować bez ponoszenia dodatkowych kosztów do 30 dni przed rozpoczęciem pobytu – w tym celu należy skorzystać z opcji zakwaterowania, które wskazują ten fakt w trakcie rezerwacji.