RECHTLICHER HINWEIS UND ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die nachstehend angegebenen Geschäftsbedingungen regeln den Zugang und die Nutzung der URL-Adresse www.Roomdi.com (die WEBSITE), die Eigentum von Traveltino 2009, SL (Roomdi) ist.

ANGABE DER VERTRAGSPARTEIEN

Vertrag zwischen Traveltino 2009, SL mit Geschäftssitz in der Calle Subida al Mayorazgo, número veinticuatro B, Planta 3ª derecha, Urbanización El Mayorazgo, Distrito Ofra-Costa Sur, 38110 Santa Cruz de Tenerife (Spanien), mit AVBAL/618 und der Steuernummer B-57604571, mit der Lizenznummer I-AV-002086.1. (Roomdi). Telefonnummer (0) 30 22381674 und E-Mail-Adresse info.de@roomdi.com

Und der natürlichen Person (BENUTZER), die auf die Seite zugreift, um sich zu informieren und die über die WEBSITE angebotenen Dienstleistungen zu buchen. Der BENUTZER erklärt, dass er volljährig (mindestens 18 Jahre alt) ist und die erforderliche Geschäftsfähigkeit besitzt, um die über die WEBSITE angebotenen Dienstleistungen zu erwerben und gemäß den nachstehend aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen zu nutzen, deren Verständnis und Zustimmung er hiermit ausdrücklich erklärt. Im Falle einer Buchung seitens eines Minderjährigen ist Roomdi in keinem Fall verantwortlich, wobei der Minderjährige, dessen Eltern oder dessen gesetzlicher Vormund alle hieraus entstehenden Kosten übernehmen müssen.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

ZUGANG ZUR WEBSITE

Die Bildschirme der WEBSITE unterstützen die folgenden Browser: Chrome, Firefox, Internet Explorer 10 und 11, Safari sowie Ópera. Roomdi ist für keine Ergebnisse verantwortlich, die bei Verwendung eines anderen Browsers oder Betriebssystems erhalten werden.

BENUTZER, die über Geräte mit kleinformatigen Bildschirmen auf die WEBSITE zugreifen, erklären, die WEBSITE vorher mit einem Gerät aufgerufen zu haben, das über einen der im vorstehenden Absatz aufgeführten Browser verfügt, und die Webbedingungen und alle dem Leistungsempfänger bereitgestellten Hinweise ohne Beschränkung aufgrund der Eigenschaften des Geräts geprüft zu haben, mit dem die Buchung abgeschlossen wird.

Der BENUTZER kann frei auf die WEBSITE zugreifen oder sich auf Wunsch alternativ registrieren; in diesem Fall muss er seine E-Mail-Adresse und ein von ihm gewähltes Passwort eingeben, das anschließend per E-Mail zu bestätigen ist. Nach der Registrierung kann der BENUTZER auf sein Profil zugreifen und alle vergangenen und aktuellen Buchungen aufrufen sowie die verfügbaren Informationen prüfen oder ändern, um weitere Buchungen zu beschleunigen und zu erleichtern.

Der BENUTZER muss sicherstellen, dass sein Passwort nicht von unbefugten Dritten verwendet wird. In diesem Zusammenhang übernimmt Roomdi keinerlei Verantwortung aufgrund der Nutzung der WEBSITE mittels der nicht befugten Verwendung dieses Passworts.

Der BENUTZER erklärt, dass alle von ihm bei der Registrierung und beim Abschluss von Buchungen bereitgestellten Informationen wahrheitsgetreu und vollständig sind, und er verpflichtet sich, diese Informationen bei weiteren Nutzungen der auf der WEBSITE angebotenen Dienstleistungen auf dem Laufenden zu halten.

INHALTE UND HAFTUNG

Roomdi betreibt die WEBSITE und liefert bzw. bietet insbesondere die Inhalte, Produkte und Dienstleistungen dem BENUTZER der WEBSITE im Namen und auf Rechnung allgemein anerkannter Reiseveranstalter an. In diesem Zusammenhang hat sich Roomdi darauf beschränkt, die Dienstleistung in der WEBSITE einzuschließen. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird, kann in keinem Fall davon ausgegangen werden, dass Roomdi die auf der WEBSITE vertriebenen Produkte direkt anbietet, vielmehr handelt es sich ausschließlich um ein Reisebüro.

Die auf der WEBSITE enthaltenen Informationen werden zur Bequemlichkeit des BENUTZERS angeboten. Die Erstellung und Aktualisierung der Informationen über Angebote, Produkte oder Dienstleistungen, Preise, Merkmale sowie alle anderen Daten und Informationen bezüglich der auf der WEBSITE angebotenen Produkte und Dienstleistungen liegen in der Verantwortung der entsprechenden Reiseveranstalter, sodass diese in Ausnahmefällen unbeabsichtigte Ungenauigkeiten, Druckfehler oder andersartige materielle oder arithmetische Fehler enthalten können. Roomdi gewährleistet einzig die Genauigkeit oder Zuverlässigkeit der Informationen oder Inhalte der WEBSITE hinsichtlich der Informationen, die Roomdi von diesen Veranstaltern bereitgestellt wurden. Roomdi ist jedoch nicht für die Pflege, Überwachung oder Aktualisierung verantwortlich und besitzt auch keine Möglichkeit, die Wahrhaftigkeit, Vollständigkeit und den neuesten Stand aller bereitgestellten Informationen zu überprüfen.

Aus diesem Grund übernimmt Roomdi keinerlei Verantwortung für typografische oder numerische Fehler in den seitens der Reiseveranstalter bereitgestellten Informationen und lehnt insbesondere in den Fällen jede Haftung ab, in denen Dienstleistungen/Produkte zu einem gegenüber dem vernünftigen Marktwert unverhältnismäßig falsch ausgerichteten und somit für einen durchschnittlichen BENUTZER offenkundig falschen Verkaufspreis erworben werden.

Der Kauf von Produkten/Dienstleistungen über die WEBSITE bedeutet die Annahme (i) dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen und (ii) der Bedingungen des Lieferanten der Produkte/Dienstleistungen seitens des BENUTZERS.

Der BENUTZER erklärt sich damit einverstanden, die seitens des Lieferanten festgelegten Einkaufsbedingungen zu akzeptieren und zu respektieren, bei dem er die Buchung abschließt. Diese Bedingungen können die Zahlung aller Schuldbeträge und die Erfüllung aller Normen und Einschränkungen bezüglich der Verfügbarkeit von Tarifen, Produkten oder Dienstleistungen einschließen.

Der Reisende ist dafür verantwortlich, die behördlichen Anforderungen hinsichtlich der Einreise- und Ausreisedokumente sowie anderer Unterlagen zu erfüllen. *Entsprechende Informationen können auf der WEBSITE des deutschen Außenministeriums gefunden werden (www.auswaertiges-amt.de). *Roomdi kann spezifische zusätzliche Informationen einschließen, die auf der WEBSITE angegeben werden.

KAUFPROZESS

Vor dem Vertragsabschluss wird der BENUTZER darüber informiert, dass ihm auf der WEBSITE ein Abschnitt namens „Suche“ bereitgestellt wurde, in dem die unterschiedlichen Alternativen aufgeführt werden, die im bei der Auswahl einer Unterkunft abhängig von Personenzahl, Kategorie, Monat, Standort, eingeschlossenen Dienstleistungen und Preisspanne zur Verfügung stehen.

Die Buchung kann auf der WEBSITE in spanischer Sprache durchgeführt werden. In die Mehrheit der Felder kann freier Text eingegeben werden, sodass die WEBSITE nicht über Mittel verfügt, Fehler bei der Dateneingabe zu identifizieren und zu korrigieren, sodass alle bei der Dateneingabe begangenen Fehler vom BENUTZER zu verantworten sind.

Das Vertragsdokument, mit dem der Kunde touristische Produkte oder Dienstleistungen über die WEBSITE erwirbt, wird dem BENUTZER per E-Mail gesendet. Diese E-Mail enthält die Informationen über die abgeschlossenen Produkte und/oder Dienstleistungen, die Buchungsnummer, alle Angaben zur Zahlungsart, Stornierungsbedingungen und weitere nützliche Informationen. Das Dokument wird darüber hinaus von roomdi archiviert, wobei der BENUTZER jederzeit über den Zugang mit seinen Anmeldedaten (E-Mail-Adresse und Passwort) auf dieses zugreifen kann.

Der Kauf eines Produkts ist erst ab dem Zeitpunkt rechtswirksam, in dem roomdi die Belastung wirksam nach Maßgabe des gewählten Zahlungsmittels durchführt, sodass der Kauf bis zu diesem Zeitpunkt von roomdi storniert werden kann.

Der BENUTZER kann seine Buchung ohne zusätzliche Kosten mit Ausnahme der Stornierungsgebühren über die Option „Meine Buchungen“ der WEBSITE stornieren. Darüber hinaus kann er über die Telefonnummer 43 13852749 oder die auf unserer WEBSITE angebotene Option „Setzen Sie sich mit roomdi in Verbindung“ das An- und Abreisedatum sowie die Daten der Gäste ändern oder die Buchung stornieren. In jedem Fall muss der Anruf oder die E-Mail im Reisebüro zu den normalen Öffnungszeiten von Montag bis Freitag von 9 bis 19 Uhr sowie am Samstag von 9:30 bis 13:30 Uhr eingehen, damit dieser bzw. diese als wirksam angesehen wird. Anderenfalls gilt die Stornierung oder Änderungen erst ab dem nächsten Werktag als wirksam. Für Stornierungen, die nicht über die Option „Meine Buchungen“ der WEBSITE vorgenommen werden, werden zusätzliche Bearbeitungsgebühren in Höhe von 20€ berechnet.

Folgende Zahlungsmittel stehen zur Verfügung:

• ZAHLUNG PER KREDIT- ODER DEBITKARTE. Im Falle von Debitkarten wird der Betrag automatisch vom damit verknüpften Konto abgebucht, bei Kreditkarten kann der BENUTZER ohne Geld auf dem verknüpften Konto einen Kauf tätigen, wobei der Betrag normalerweise zu Beginn des Folgemonats vom Konto abgebucht wird.
• ZAHLUNG PER ONLINE-ÜBERWEISUNG. Um diese Zahlungsart nutzen zu können, muss der BENUTZER ein Online-Bankkunde einer der Banken sein, mit denen Roomdi zusammenarbeitet. Wir stellen eine Verbindung zu Ihrer Bank her, bei der Sie sich mit Ihren BENUTZERdaten anmelden müssen, um die Zahlung durchzuführen.
• PAYPAL. Wir stellen eine Verbindung zu PayPal her, bei der Sie sich mit Ihren BENUTZERdaten anmelden müssen, um die Zahlung durchzuführen. Wir empfehlen die Zahlung per PayPal, da es sich hierbei um eine der sichersten Zahlungsarten handelt.
• DIREKTZAHLUNG IM HOTEL. Der BENUTZER kann den Betrag direkt im Hotel bezahlen, falls dies für diese Art von Dienstleistung konkret vorgesehen ist. Roomdi verlangt die Daten Ihrer Kreditkarte AUSSCHLIESSLICH ALS GARANTIE. Das Hotel kann diese Daten einzig zur Abbuchung der Stornierungsgebühren im Falle der Stornierung einer Buchung oder bei Nichterscheinen im Hotel verwenden.

Abhängig von der Art des Produkts und der Frühzeitigkeit der Buchung stehen eventuell nicht immer alle Zahlungsoptionen zur Verfügung.

Die Bitte um Buchung begründet die Verpflichtung des Kunden, die Belastung des vollständigen Betrags des abgeschlossenen Produkts oder der abgeschlossenen Dienstleistung zu genehmigen.

Die online angegebenen Preise schließen keine Ortstaxen ein.

Der NUTZER erklärt sich damit einverstanden, dass er sich über unseren Kundendienst an LOGITRAVEL wenden wird, wenn er sich über etwas beschweren möchte, bevor er mit seiner Bank irgendwelche Maßnahmen ergreift und bevor er rechtliche Schritte einleiten wird.

Der Zweck dieser Klausel besteht nicht darin, Ihr Recht, rechtliche Schritte vor Gerichten oder Tribunalen oder irgendwelche alternativen Formen der Streitbeilegung einzuleiten, zu beeinträchtigen. Im Gegenteil, wir möchten Ihnen einen schnelleren und kostengünstigeren Weg anbieten, der sowohl Ihnen als auch uns Zeit und Geld spart. Im Gegenzug verpflichten wir uns dazu, Ihnen innerhalb einer Frist von weniger als 30 Tage zu antworten.

Die Kontaktdaten der Kundendienstabteilung sind https://www.roomdi.com/contact/.

Roomdi verwendet zur Bestätigung oder Benachrichtigung des Kunden über alle abgeschlossenen Dienstleistungen einen SMS-Nachrichtendienst. Dieser Dienst erlaubt einzig den Versand, jedoch nicht den Empfang von Nachrichten, sodass der Kunde auf diesem Weg keine SMS senden kann. Stattdessen muss sich der Kunde per Telefon oder E-Mail in Verbindung setzen, wie im Abschnitt SETZEN SIE SICH MIT Roomdi in Verbindung der WEBSITE beschrieben wird.

RÜCKTRITTSRECHT

Dies ist die Fähigkeit des BENUTZERs, einen Vertrag in bestimmten Fällen aufheben zu können, ohne seine Entscheidung rechtfertigen oder Vertragsstrafen übernehmen zu müssen.

emäß Artikel 103 Absatz l) des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November zur Annahme der überarbeiteten Fassung des Allgemeinen Verbraucher- und BENUTZERschutzgesetzes und anderer ergänzender Gesetze ist das Rücktrittsrecht nicht auf Verträge anwendbar, die sich auf die Bereitstellung von Unterbringungsdienstleistungen zu anderen Zwecken als zu Wohnungs- oder Essenszwecken oder von Dienstleistungen in Verbindung mit Freizeitaktivitäten beziehen, falls die Verträge ein spezifisches Ausführungsdatum oder einen spezifischen Ausführungszeitraum vorsehen.

URHEBER- UND GEWERBLICHE EIGENTUMSRECHTE

Der gesamte Inhalt dieser WEBSITE: Texte, Bilder, Marken, Grafiken, Logos, Schaltflächen, Softwaredateien, Farbkombinationen sowie die Struktur, Auswahl, Sortierung und Präsentation der Inhalte ist Eigentum von Roomdi. Demzufolge ist deren Vervielfältigung, Verteilung, öffentliche Kommunikation und Transformation verboten. Ebenfalls verboten ist die vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Weitergabe, Kopie, Überlassung oder Radioübertragung der auf diesen Seiten enthaltenen Informationen unabhängig von dem vorgesehenen Zweck und dem eingesetzten Mittel.

Die BENUTZER dürfen die WEBSITE einzig und ausschließlich für den eigenen und privaten Gebrauch nutzen. Die BENUTZER dürfen den Inhalt dieser WEBSITE oder die über diese erhältlichen Dienstleistungen ohne die schriftliche Genehmigung von Roomdi in keiner Weise kopieren, vervielfältigen, übertragen oder verteilen.

Die BENUTZER dürfen ohne die schriftliche Zustimmung von Roomdi keine Links zu Webseiten der WEBSITE einrichten.

Roomdi ist weder direkt noch subsidiär verantwortlich für:

• Die Verletzung von Urheber- und gewerblichen Eigentumsrechten, des Rechts auf Ehre, auf persönliche und familiäre Privatsphäre, am eigenen Bild der Personen (Fotos), der Eigentumsrechte und sonstiger Rechte eines Dritten infolge der Übertragung, Verbreitung, Speicherung, Zurverfügungstellung, des Empfangs, des Erhalts oder des Zugriffs auf die Inhalte seitens des BENUTZERS.
• Die hier enthaltenen Links bzw. Hyptertexte, die es dem BENUTZER über die WEBSITE ermöglichen, Zugriff auf Dienstleistungen zu nehmen, die durch Dritte angeboten werden, wurden von Roomdi weder geprüft noch unterliegen sie deren Kontrolle. Roomdi ist weder für die darin enthaltenen Informationen noch für Auswirkungen verantwortlich, die aus diesen Informationen entstehen.

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Das Portal behält sich das Recht vor, die vorstehend genannten, auf die WEBSITE anwendbaren Geschäftsbedingungen zu ändern, zu begrenzen oder aufzuheben, sofern dies mit einer Frist von mindestens 15 Tagen im Voraus angekündigt wird. Diese Vorankündigung erfolgt mittels eines Popup-Fensters, das sich bei Zugriff auf die Seite öffnet, oder einer Benachrichtigung des BENUTZERs, die vor der Änderung, Begrenzung oder Aufhebung erfolgen muss.

Roomdi behält sich das Recht vor, den Zugang zum Portal und/oder den Dienstleistungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung denjenigen BENUTZERN zu verweigern oder zurückzuziehen, die gegen diese allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen.

Die vorliegenden Bedingungen unterliegen der spanischen Gesetzgebung. Die Gerichte von Palma de Mallorca sind für alle Streitsachen zuständig, die sich aus den vorliegenden Bedingungen ergeben, es sei denn, die Gegenpartei erfüllt gemäß den Bestimmungen des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November zur Annahme der überarbeiteten Fassung des Allgemeinen Verbraucher- und BENUTZERschutzgesetzes die Bedingung als Verbraucher oder Nutzer, wobei in diesem Fall die Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers zuständig sind.

TARIFE FÜR LOKALE MÄRKTE

Die angezeigten Preise auf roomdi.com e sind gültig für Kunden der Europäischer Wirtschaftsraum oder mit einer Aufenthaltsgenehmigung in einem der genannten Länder. In einigen Fällen kann der Hotelbetrieb bei Ankunft des Kunden den Nachweis über die Staatsangehörigkeit oder die Aufenthaltsgenehmigung anfordern und bei Nichtvorlage einen Zuschlag vor Ort verlangen oder den Check-In im Hotel verweigern.