“Excelentes acomodações confortáveis, refeições deliciosas, funcionários simpáticos e profissionais e ambiente encantador: Serena Dar!”

Serena Hotel tem um dos melhores quartos limpos e confortáveis. A equipe é simplesmente incrível, sempre atenciosa, respondendo às necessidades dos hóspedes de maneira oportuna, educada e profissional. Em particular, gostaria de reconhecer e agradecer Neema, a Senhora do Switch Board, que prestou... Mais

Serena Hotel tem um dos melhores quartos limpos e confortáveis. A equipe é simplesmente incrível, sempre atenciosa, respondendo às necessidades dos hóspedes de maneira oportuna, educada e profissional. Em particular, gostaria de reconhecer e agradecer Neema, a Senhora do Switch Board, que prestou serviços meticulosos, oportunos e profissionais quando enfrentei alguns desafios e entrei em contato. Ela foi muito oportuna ao enviar funcionários à minha sala para apoiar nas áreas que eu havia levantado. Um grande obrigado a ela por sua aptidão profissional, abordagens e resposta oportuna. As salas de conferências e as instalações foram também dotadas de uma equipa extremamente simpática, educada e profissional, respondendo sempre às nossas necessidades de uma forma muito simpática, garantindo que todos os nossos hóspedes se sentissem confortáveis, felizes e desfrutassem da sua estadia connosco. Em particular, gostaria de reconhecer e apreciar os seguintes funcionários: Zeituni, Happy e Christine, cujos serviços amigáveis, profissionais e oportunos tornaram a minha estadia mais confortável, amigável e agradável. Na recepção, Albert e Loise prestaram serviços excelentes e amigáveis. Obrigado! Eu recomendaria o Serena Hotel Dar Es Salaam para todos os futuros serviços de conferências, alojamento e serviços de restaurante. Os Chefs, liderados pelo Chef Rotich, prepararam algumas das mais surpreendentes e memoráveis refeições que combinaram pratos continentais e de marisco ao nosso gosto. Gostaria também de agradecer os serviços da Rukia, Rebecca, Pendo, que também garantiram que nossas refeições fossem servidas na hora certa e atenderam nossos muitos outros pedidos no restaurante. Atenciosamente, James Adedé.

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“Muito bom!”

Passei o Réveillon no Dar es Salaam Serena Hotel e de antemão posso dizer que, apesar de estar dormindo na hora da virada pois tinha que trabalhar cedo no dia 01, minha experiência foi ótima! Chegamos, fomos recebidos com um maravilhoso suco de caju fresquinho, na sequência já estávamos com o ch... Mais

Passei o Réveillon no Dar es Salaam Serena Hotel e de antemão posso dizer que, apesar de estar dormindo na hora da virada pois tinha que trabalhar cedo no dia 01, minha experiência foi ótima! Chegamos, fomos recebidos com um maravilhoso suco de caju fresquinho, na sequência já estávamos com o check-in feito e as chaves à disposição. Solicitei a possibilidade de um quarto de fumante e prontamente fui atendido. Quanto ao quarto, muito aconchegante. Apesar de ter achado a cama meio "dura", tive um ótimo descanso. Tudo bem limpinho. Utilizei a academia, gostei, boas esteiras e boas bicicletas. A área da piscina é um deslumbre. Um bar à disposição, por vezes aparenta faltar funcionários para o atendimento, o que me fez ir algumas vezes até o balcão solicitar algo. Pude perceber também apesar de não ter utilizado o serviço, que o hotel dispõe de várias opções de pacotes para Safari. Acredito que isso importante para os visitantes a passeio. Utilizei o serviço de lavanderia, o que considero que foi fantástico, muito eficiente. No geral, considero uma ótima experiência, não posso me queixar de nada!

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“Bom hotel na África.”

Bom hotel, com funcionários atenciosos tentando lhe agradar a todo momento. Bons restaurantes com comida local e internacional. Café da manhã de primeira em qualidade e diversidade. O hotel é meio fora de moda mas, no geral funciona bem. Boa piscina, gramados, golfe e zelam pela segurança na entr... Mais

Bom hotel, com funcionários atenciosos tentando lhe agradar a todo momento. Bons restaurantes com comida local e internacional. Café da manhã de primeira em qualidade e diversidade. O hotel é meio fora de moda mas, no geral funciona bem. Boa piscina, gramados, golfe e zelam pela segurança na entrada.

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“Estadia agradável.. ☺️”

Recentemente, desfrutei de uma estadia no Serena Hotel em Dar es Salaam, que no geral provou ser uma experiência agradável. Os processos de check - in e check - out foram perfeitos, refletindo o compromisso do hotel com um serviço eficiente. O quarto foi um destaque, oferecendo conforto. As opçõ... Mais

Recentemente, desfrutei de uma estadia no Serena Hotel em Dar es Salaam, que no geral provou ser uma experiência agradável. Os processos de check - in e check - out foram perfeitos, refletindo o compromisso do hotel com um serviço eficiente. O quarto foi um destaque, oferecendo conforto. As opções de café da manhã eram variadas e satisfatórias, atendendo aos mais diversos gostos e preferências, o que foi uma ótima maneira de começar o dia. No entanto, há espaço para melhorias nas instalações sanitárias, que poderiam beneficiar de algumas actualizações para melhorar a experiência geral dos hóspedes.

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