“Hotel fantastico. Pace e serenità in una città vivace.”

Siamo stati per una notte (purtroppo) ed è stato davvero memorabile. Aggiornato a una camera premium vista giardino. Una stanza enorme con un letto gigante insieme a un divano letto, un paio di divani per una persona singola e un piccolo balcone che sovrasta il bellissimo giardino. Sicuramente non … more

Siamo stati per una notte (purtroppo) ed è stato davvero memorabile. Aggiornato a una camera premium vista giardino. Una stanza enorme con un letto gigante insieme a un divano letto, un paio di divani per una persona singola e un piccolo balcone che sovrasta il bellissimo giardino. Sicuramente non ti senti come se fossi nel mezzo di una delle più grandi città del mondo. Le camere sono super pulite e anche il bagno è massiccio. Siamo stati gentilmente forniti con una colazione gratuita per nostro figlio e la colazione diffusa era davvero incredibile. In mostra i punti salienti delle delizie culinarie cinesi, nonché piatti di base occidentali. L'hotel era anche situato in posizione comoda con una stazione della metropolitana proprio fuori e numerosi autobus nelle vicinanze di parchi e centri commerciali. Si trova nella vecchia area di concessione francese così splendidamente alberate strade ea pochi passi da caffè e ristoranti.

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“Tranquilli e coccolati!”

Bella struttura dotata all'interno di buoni ristoranti, camere comode e spaziose, personale gentile e disponibile ma non invadente. Ben posizionato vicino alla fermata della metropolitana, e pur essendo a Shanghai citta' molto ''affollata'' , molto tranquillo. Sicuramente molto valido per un soggio… more

Bella struttura dotata all'interno di buoni ristoranti, camere comode e spaziose, personale gentile e disponibile ma non invadente. Ben posizionato vicino alla fermata della metropolitana, e pur essendo a Shanghai citta' molto ''affollata'' , molto tranquillo. Sicuramente molto valido per un soggiorno a Shanghai.

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“Buon servizio e hotel accogliente con buona colazione”

Soggiorno 2 giorni in questo hotel con una suite aggiornata! La camera è super confortevole e il servizio è buono soprattutto presso il loro ristorante per la colazione! Felice di venire qui di nuovo!

“Camere spaziose; Servizio scadente”

La cosa migliore di questo hotel sono le sue camere spaziose. La posizione è all'interno dell'area di Xuhui, che si sovrappone all'ex Concessione francese. È una bella zona, con strade alberate e ristoranti di cucina prevalentemente occidentale. L'esperienza di soggiorno in camera, tuttavia, non … more

La cosa migliore di questo hotel sono le sue camere spaziose. La posizione è all'interno dell'area di Xuhui, che si sovrappone all'ex Concessione francese. È una bella zona, con strade alberate e ristoranti di cucina prevalentemente occidentale. L'esperienza di soggiorno in camera, tuttavia, non è stato grande. Il sedile automatico del water in una delle nostre camere si è aperto solo a metà strada poi si è chiuso, colpendoti mentre cercavi di sederti. L'acqua calda finiva di notte nell'altra stanza di notte. Gli interruttori della luce non sono ben etichettati e difficili da usare. Il servizio, tuttavia, è stata la parte peggiore. Siamo arrivati alle 12: 30 e le stanze non erano ancora pronte. Abbiamo chiesto di depositare i bagagli per poter uscire a pranzo. Invece di chiedere al servizio di campane di venire, la reception (Tyler Jin) ci ha detto di portare i bagagli a piedi di nuovo alla parte anteriore noi stessi. Poi ci ha detto che saremmo stati chiamati quando le stanze saranno pronte. Quando ancora non ci chiamavano alle 2: 30 (passati i 2 : 00 pm ora di checkin) , siamo tornati e chiesto lo stato, e ci hanno detto che solo una delle due camere era pronta. Alla fine, hanno trovato due camere sullo stesso piano (ma non adiacenti come speravamo) che erano pronte. Durante questo processo, Tyler (che era il direttore della reception) si rifiutò di stabilire un contatto visivo e non pronunciò mai un'opera di scuse. Davvero sorprendente incapacità di interagire con i clienti. La struttura alberghiera è grande, ma priva di personale di servizio. Spesso non trovi nessuno a cui fare domande o ottenere indicazioni. Quando abbiamo chiamato per chiedere cuscini fermi, il servizio clienti non sapeva cosa fare. Abbiamo poi chiesto "che tipo di cuscini hai? ", ha snocciolato alcune opzioni, tra cui la schiuma. Quando abbiamo detto: "Sì, prenderemmo i cuscini di schiuma", ha detto: "Devo chiedere se li abbiamo... " Quindi le abbiamo chiesto di richiamarci e di farci sapere. Non ha mai chiamato. Non consiglierei questo hotel.

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