“Ett magiskt paradis!”

Enastående! Vi tillbringade bara 4 nätter här och skulle ha stannat längre om vi hade mer tid under vår resa till Schweiz. Ett magiskt paradis är den bästa beskrivningen för denna 5-stjärniga destination. Rum i toppklass, sängkläder, service, etc. Flera pooler, spa, gym, tillgång till båtliv och ... Fler

Enastående! Vi tillbringade bara 4 nätter här och skulle ha stannat längre om vi hade mer tid under vår resa till Schweiz. Ett magiskt paradis är den bästa beskrivningen för denna 5-stjärniga destination. Rum i toppklass, sängkläder, service, etc. Flera pooler, spa, gym, tillgång till båtliv och otrolig utsikt över Lago Maggiore. Gångavstånd till shopping och Asconas centrum. Allt är fantastiskt på Hotel Eden Roc, vi kommer tillbaka! ! !

Mindre

“Schweiz pärla”

Hotellet är en så spektakulär plats att besöka. Vi var alltför imponerade av gästfriheten, servicen och den allmänna atmosfären på hotellet. Allt gjordes med största omsorg och uppmärksamhet på detaljer. Personalen var extremt artig och hjälpsam och skötte sig på ett professionellt sätt. Läget va... Fler

Hotellet är en så spektakulär plats att besöka. Vi var alltför imponerade av gästfriheten, servicen och den allmänna atmosfären på hotellet. Allt gjordes med största omsorg och uppmärksamhet på detaljer. Personalen var extremt artig och hjälpsam och skötte sig på ett professionellt sätt. Läget var perfekt och så nära stadens torg. Användningen av bekvämligheter och tjänster var fantastisk. Det finns inget mer som jag kan förvänta mig av detta hotell. Det var perfekt och kan inte vänta med att komma tillbaka. Detta är ett måste stopp för alla som besöker området.

Mindre

“Hotellet är trevligt men bortskämt av rökare!”

Eden Roc-hotellet ligger i ett avundsvärt läge i Ascona med direkt fasad mot Lago Maggiore - dess läge kunde inte vara bättre. Rummen och allmänna utrymmen är vackra och eleganta. Hotellet har 3 pooler men huvudpoolen (nära restaurangen) är inte uppvärmd. De viktigaste problemen med hotellet är... Fler

Eden Roc-hotellet ligger i ett avundsvärt läge i Ascona med direkt fasad mot Lago Maggiore - dess läge kunde inte vara bättre. Rummen och allmänna utrymmen är vackra och eleganta. Hotellet har 3 pooler men huvudpoolen (nära restaurangen) är inte uppvärmd. De viktigaste problemen med hotellet är personalen och maten. Det senare är något "tråkigt". Vi åt inte på La Brezza (2-stjärniga Michelin) eftersom menyn såg konstruerad ut och vi förstod inte konceptet "Moving Mountains" (se nedan) när det tillämpades på menyn. Vi pratade med andra gäster som åt där som tyckte att det var en hype och misslyckades med att leverera. Istället åt vi i huvudrestaurangen (maten mycket medioker) eller ute (vi åt flera gånger på Castello del Sols restaurang Locanda Barbarossa - 1 Michelinstjärna - verkligen fantastisk mat, vacker miljö och professionell men vänlig service). Personalen på Eden Roc var helt opersonlig och ointresserad. Inga ansträngningar gjordes för att komma ihåg dina namn (tills vi kommenterade det) eller preferenser - varje morgon frågade de vad vi ville dricka och varje morgon sa vi detsamma men de tog fortfarande fram det felaktigt. Jag hade bott på hotellet flera gånger tidigare och även om jag inte förväntade mig att någon skulle komma ihåg mig skulle jag ha förväntat mig ett erkännande av att jag hade bott på hotellet tidigare. Ledningsgruppen interagerar inte med gästerna. Inte en enda gång sa GM "hej" trots att han var i tjänst medan vi var där. Det största problemet är dock rökningen. Jag förstår att rökreglerna i Schweiz är annorlunda än i Storbritannien, men rök verkade tränga igenom hela hotellet - på restaurangens terrasser, på barterrassen, inne i lobbyn (eftersom fönstren i baren var öppna), i ditt sovrum balkong (där gästerna i nästa rum rökte). Cigarrer och cigaretter överallt - det är som ett gigantiskt askfat - och det är därför jag tycker att konceptet "Moving Mountains" är en mängd hype. Hotellet hyllar den friska bergsluftens dygder, med rätta, men tyvärr är det förorenat av cigarett- och cigarrrök. Sammantaget känner jag att sedan jag stannade stannade på hotellet standarderna har sjunkit.

Mindre

“fantastiskt läge, har sett sina bästa tider”

Det stora pluset med Eden Roc är dess utmärkta lugna, men ändå centrala läge vid sjön. Utsikten från rummen vid sjön, restaurangen eller trädgården är fantastisk. Personalen är vänlig och hjälpsam, men allt som allt har anläggningarna sett sina bästa tider för ganska vilda sedan. Vi har fått intr... Fler

Det stora pluset med Eden Roc är dess utmärkta lugna, men ändå centrala läge vid sjön. Utsikten från rummen vid sjön, restaurangen eller trädgården är fantastisk. Personalen är vänlig och hjälpsam, men allt som allt har anläggningarna sett sina bästa tider för ganska vilda sedan. Vi har fått intrycket att det är överskattat, men du betalar för platsen.

Mindre