“Pico Negra à la carte restaurant”

Selv om vi fortsatt nyter ferien på dette fantastiske hotellet, ønsket vi å skrive en anmeldelse av a la carte-restauranten Pico Negro. Vi besøkte i går kveld og nøt et fantastisk måltid med nydelig utsikt. Maitre Johan forklarte menyen og kom med nyttige anbefalinger. Utmerket service hele veien... Mer

Selv om vi fortsatt nyter ferien på dette fantastiske hotellet, ønsket vi å skrive en anmeldelse av a la carte-restauranten Pico Negro. Vi besøkte i går kveld og nøt et fantastisk måltid med nydelig utsikt. Maitre Johan forklarte menyen og kom med nyttige anbefalinger. Utmerket service hele veien og maten var deilig, lakseretten jeg hadde var den beste jeg noen gang har hatt. Siden denne restauranten ikke er inkludert i hotellets all-inclusive-pakke valgte mange gjester å ikke besøke, men de savner en fantastisk opplevelse. Hotellgjester får 50 % rabatt på all mat og drikke, så vårt 3-retters måltid med en flaske vin koster oss i underkant av 50 euro. takk Johan og teamet, fantastisk mat og en opplevelse du ikke må gå glipp av - vi kommer tilbake.

Mindre

“Eksepsjonelt hotell med flott utsikt og paradisbasseng”

Vi booket dette hotellet i siste liten, og jeg må si at hotellet, personalet, fasilitetene og beliggenheten var fantastisk. Soverommet var ekstremt romslig for et Deluxe-rom, og frokostbuffeen hadde et stort utvalg av kald og varm mat. Rommet ble alltid rengjort kl. 10.00 hver dag, og alle ansat... Mer

Vi booket dette hotellet i siste liten, og jeg må si at hotellet, personalet, fasilitetene og beliggenheten var fantastisk. Soverommet var ekstremt romslig for et Deluxe-rom, og frokostbuffeen hadde et stort utvalg av kald og varm mat. Rommet ble alltid rengjort kl. 10.00 hver dag, og alle ansatte var svært vennlige, spesielt conciergen og barpersonalet. Vi prøvde bare en restaurant på hotellet som var Pico Negro, personalet der var veldig vennlige og maten var usedvanlig god, selv om menyen kan være litt forvirrende for noen da vi måtte spørre om råd! Alt i alt en fantastisk ferie på et flott hotell, og vi kommer tilbake. Takk skal du ha

Mindre

“Ikke helt verdt 5 stjerner - men et fantastisk sted”

Jeg er enig i mye av det som er sagt. Ja, det er litt opp en bakke fra byen, men billige taxier og alltid escootere! Plasseringen er fabelaktig, så stille nok til å sove, men nær nok til å nå alt. Vakkert hotell, nydelig basseng, men usikker på "multi millioner ombygging" som fortsatt noen løse ... Mer

Jeg er enig i mye av det som er sagt. Ja, det er litt opp en bakke fra byen, men billige taxier og alltid escootere! Plasseringen er fabelaktig, så stille nok til å sove, men nær nok til å nå alt. Vakkert hotell, nydelig basseng, men usikker på "multi millioner ombygging" som fortsatt noen løse dusjkar, ett dusjhode som ikke fungerer osv. Men dette påvirket ikke opplevelsen vår. Fin størrelse rom, komfortabel seng med mange putealternativer og rengjort perfekt hver dag. En aktivitet om dagen ved bassenget, alt veldig inkluderende. Da vi var i begynnelsen av 30-årene, ville vi ha ønsket velkommen til en eller to dager hvor aktivitetene kanskje var morsommere (bassengvolleyball eller noe?) Synd at det var den eneste gangen musikk var på ved bassenget også, siden det ga en fin stemning. Jeg får lyst på fred, men jeg regner med at litt musikk mellom kl. 12-15 eller noe daglig vil bli satt pris på av de fleste. Frokost var fantastisk, alternativer for alle! Største problemet var air con! Når vi kommer fra Skottland, trenger vi absolutt dette for å sove, den første natten hadde vi noen som kom og sjekket og sa til oss "beklager, fungerer ikke". Heldigvis var vi i stand til å bytte rom neste dag, ellers ville dette endt opp med en mye dårligere anmeldelse. Det betydde den første natten, vi kom for sent til å bruke bassenget, fikk ikke sove! Jeg forventer av en 5 * en eller annen form for unnskyldning, kanskje en refusjon for den natten, gratis middag eller noe, men nei. Vi snakket med et annet par gutter som bodde samme uke som oss. . . og hadde ingen air con hele tiden! ! Etter en ombygging og krav på 5 * forventer jeg bare litt mer.

Mindre

“Skuffende for 4/5 stjerner”

Hotellet er annonsert som 5 stjerner på deres hjemmeside og 4 stjerner på jet 2 / turrådgiver. Hotellet er definitivt ikke noen av disse. Selve hotellet og eiendommen i seg selv er nydelig og har blitt renovert godt til god smak, men det er alvorlige problemer som må tas opp for at det skal være ... Mer

Hotellet er annonsert som 5 stjerner på deres hjemmeside og 4 stjerner på jet 2 / turrådgiver. Hotellet er definitivt ikke noen av disse. Selve hotellet og eiendommen i seg selv er nydelig og har blitt renovert godt til god smak, men det er alvorlige problemer som må tas opp for at det skal være en 4/5 stjerne etter min mening. Maten på buffeen var et veldig dårlig utvalg og veldig gjennomsnittlig i smak. Tjenesten for drinker og fjerning av brukte tallerkener var veldig treg eller ikke-eksisterende. Vi ble bare tilbudt kaffe én gang med frokost under hele oppholdet. Vi bestemte oss faktisk for å spise ute de fleste lunsjtider og kvelder, selv om vi var på en alt inkludert pakke, da vi var så skuffet over utvalget og kvaliteten på maten som er tilgjengelig. Hotellet annonseres for å ha en buffé og 2 al - a - carte restauranter. . . en al - a - carte restaurant du må betale for (som ikke er annonsert noe sted) og den andre er nesten umulig å få booket inn på da den er stengt søndager og mandager og tydeligvis booket på forhånd av gjester. Drikkemenyen er dårlig for all-inclusive, for eksempel på all-inclusive-pakken kunne du få en sitron-Daquri, men måtte betale for jordbær-Daquri. . . hvordan gir dette egentlig mening? Prisen for sitron- eller jordbærsmak er vel den samme? 'Coca - cola', 'sprite' og 'fanta' var ikke riktige merkevarer med mindre de var i restauranten der den ble servert på flaske. Brusene smakte mer som supermarkeds egne - spin-offs av merkevaren. . . ikke hva du forventer i et 4/5-stjerners hotell. Barpersonalet var også utrolig frekk. Ved flere anledninger ventet vi i baren for å bestille en drink, og personalet ignorerte oss rett og slett mens de gjorde noe annet - til og med et lite "hei, jeg er med deg om et øyeblikk" ville vært greit, men de gjorde det. 't engang anerkjenner oss og det var en gang vi hadde ventet tålmodig i over 10 minutter, så serverte barmannen en annen gjest som hadde kommet til baren etter oss. Den første dagen rundt bassenget var flott (en torsdag), det var nok av solsenger tilgjengelig. Men dagen etter og over helgen var latterlig - det var tydelig at hotellet hadde tatt flere gjester over helgen og det var ikke nok solsenger og parasoller for antall gjester der. Dette var også skuffende ettersom det var mange solsenger tilgjengelig i det andre bassenget, men disse var kun tilgjengelige for gjester på "nivået", som er en "oppgradert" alt inkludert pakke - men i virkeligheten fikk de alt jeg ville forvente på en vanlig alt. inkluderende pakke (dvs. en mye større drikkemeny) og jeg er virkelig skuffet over pengene denne ferien kostet for ikke engang å være på en vanlig alt inkludert pakke, eller å bruke alle fasilitetene på hotellet. Det er tydeligvis ikke nok ansatte på dette hotellet til å takle etterspørselen, de trenger mer barpersonale og servitører i restauranten for en start, og på et 4/5-stjerners hotell forventer jeg en tjeneste for å bestille drinker rundt bassenget som skal bringes til du, det er det som gjør forskjellen fra et 3-stjerners. Totalt sett er vi skuffet over vår erfaring - vi betalte mer enn vi ønsket å tenke på at hotellet ville være førsteklasses, men det har virkelig mange forbedringer å gjøre for å være hotellet det gjør seg selv til å være.

Mindre