“Et magisk paradis!”

Enestående! Vi har nettopp tilbrakt 4 netter her og ville ha blitt lenger hvis vi hadde mer tid under turen til Sveits. Et magisk paradis er den beste beskrivelsen for dette 5-stjerners reisemålet. Førsteklasses rom, sengetøy, service osv. Flere bassenger, spa, treningsstudio, tilgang til båtliv ... Mer

Enestående! Vi har nettopp tilbrakt 4 netter her og ville ha blitt lenger hvis vi hadde mer tid under turen til Sveits. Et magisk paradis er den beste beskrivelsen for dette 5-stjerners reisemålet. Førsteklasses rom, sengetøy, service osv. Flere bassenger, spa, treningsstudio, tilgang til båtliv og en utrolig utsikt over Lago Maggiore. Gangavstand til shopping og Ascona sentrum. Alt er fantastisk på Hotel Eden Roc, vi kommer tilbake! ! !

Mindre

“Sveits perle”

Hotellet er et så spektakulært sted å besøke. Vi var altfor imponert over gjestfriheten, servicen og den generelle stemningen på hotellet. Alt ble gjort med den største omhu og oppmerksomhet på detaljer. Personalet var ekstremt høflige og hjelpsomme og bar seg på en profesjonell måte. Beliggenhet... Mer

Hotellet er et så spektakulært sted å besøke. Vi var altfor imponert over gjestfriheten, servicen og den generelle stemningen på hotellet. Alt ble gjort med den største omhu og oppmerksomhet på detaljer. Personalet var ekstremt høflige og hjelpsomme og bar seg på en profesjonell måte. Beliggenheten var perfekt og så nær bytorget. Bruken av fasiliteter og tjenester var fantastisk. Det er ikke noe mer jeg forventer av dette hotellet. Det var perfekt og kan ikke vente med å komme tilbake. Dette er et must for alle som besøker området.

Mindre

“Hotellet er hyggelig, men bortskjemt av røykere!”

Eden Roc-hotellet ligger i en misunnelsesverdig posisjon i Ascona med direkte fasade mot Lago Maggiore - beliggenheten kunne ikke vært bedre. Rommene og fellesområdene er vakre og stilige. Hotellet har 3 svømmebassenger, men hovedbassenget (i nærheten av restauranten) er ikke oppvarmet. Hovedpr... Mer

Eden Roc-hotellet ligger i en misunnelsesverdig posisjon i Ascona med direkte fasade mot Lago Maggiore - beliggenheten kunne ikke vært bedre. Rommene og fellesområdene er vakre og stilige. Hotellet har 3 svømmebassenger, men hovedbassenget (i nærheten av restauranten) er ikke oppvarmet. Hovedproblemene med hotellet er personalet og maten. Sistnevnte er litt "kjedelig". Vi spiste ikke på La Brezza (2-stjerners Michelin) fordi menyen så konstruert ut og vi forsto ikke konseptet "Moving Mountains" (se nedenfor) når det ble brukt på menyen. Vi snakket med andre gjester som spiste der som trodde det var hype og ikke klarte å levere. I stedet spiste vi i hovedrestauranten (mat veldig middelmådig) eller ute (vi spiste flere ganger på Castello del Sols Locanda Barbarossa restaurant - 1 Michelin-stjerne - virkelig fantastisk mat, vakre omgivelser og profesjonell, men vennlig service). Ansatte ved Eden Roc var helt upersonlige og uinteresserte. Det ble ikke gjort noen forsøk på å huske navnene dine (inntil vi kommenterte det) eller preferanser - hver morgen spurte de hva vi ville drikke, og hver morgen sa vi det samme, men de tok det frem feil. Jeg hadde bodd på hotellet flere ganger tidligere, og selv om jeg ikke ville forvente at noen skulle huske meg, ville jeg ha forventet en viss anerkjennelse av at jeg hadde bodd på hotellet før. Lederteamet samhandler ikke med gjestene. Ikke en gang sa GM "hei" til tross for at han var på vakt mens vi var der. Det største problemet er imidlertid røyking. Jeg setter pris på at røykereglene i Sveits er forskjellige fra Storbritannia, men røyk så ut til å trenge gjennom hele hotellet - på restaurantterrassene, på barterrassen, inne i lobbyen (siden vinduene i baren var åpne), på soverommet ditt balkong (hvor gjester i neste rom røykte). Sigarer og sigaretter overalt - det er som et gigantisk askebeger - og dette er grunnen til at jeg tror "Moving Mountains"-konseptet er en mengde hype. Hotellet hyller den friske fjelluftens dyder, med rette, men dessverre er det forurenset av sigarettrøyk og sigarrøyk. Totalt sett føler jeg at siden jeg varte bodde på hotellet har standardene falt.

Mindre

“fantastisk beliggenhet, har sett sine beste tider”

Det store plusset til Eden Roc er den utmerkede, fredelige, men likevel sentrale beliggenheten ved innsjøen. Utsikten fra rommene ved innsjøen, restauranten eller hagen er fantastisk. Personalet er vennlig og hjelpsomt, men alt i alt har fasilitetene sett sine beste tider for en vill siden. Vi ha... Mer

Det store plusset til Eden Roc er den utmerkede, fredelige, men likevel sentrale beliggenheten ved innsjøen. Utsikten fra rommene ved innsjøen, restauranten eller hagen er fantastisk. Personalet er vennlig og hjelpsomt, men alt i alt har fasilitetene sett sine beste tider for en vill siden. Vi har inntrykk av at det er overvurdert, men du betaler for plasseringen.

Mindre