“Una reseña honesta que, con suerte, ayudará a otros.”

Hice lo típico de reservar este hotel y LUEGO mirar las reseñas, ¡debo aprender a no hacerlo en el futuro! ¡Causa tanta preocupación! Lo más importante que noté fue que había dos opiniones muy diferentes y firmes sobre el hotel. Esperemos que esta revisión ayude a otros en el futuro. El hotel e... Más

Hice lo típico de reservar este hotel y LUEGO mirar las reseñas, ¡debo aprender a no hacerlo en el futuro! ¡Causa tanta preocupación! Lo más importante que noté fue que había dos opiniones muy diferentes y firmes sobre el hotel. Esperemos que esta revisión ayude a otros en el futuro. El hotel es impresionante, realmente lo es. Cuando llegué, incluso el taxista dijo: "¡GUAU!". ' así que todas las críticas negativas desaparecieron felizmente y pensé ' bueno, ¡realmente he ganado el premio gordo aquí!' 'La recepción, el vestíbulo, los comedores, el 'salón' y los jardines son absolutamente de 5 estrellas. Ahora, aquí está el problema. . El hotel consta de DOS partes separadas, el edificio principal y el anexo. Ahora, había pagado alrededor de £ 100 por noche (como ocupante individual) y había reservado y reservado una habitación en el anexo. Nadie me había estafado, no fue un truco, hay dos tarifas muy diferentes para dos niveles de habitaciones muy diferentes. Entonces, cuando me llevaron a mi habitación en el anexo (creo que se refieren a ella como las villas), pude ver por qué algunas personas habían escrito críticas tan negativas. Me imagino que después de ver la grandeza del lugar quedaron decepcionados. PERO, dado que había pagado el precio de un Travelodge, las habitaciones eran muy adecuadas, las camas eran muy cómodas y los servicios públicos (ducha, etc.) estaban muy limpios, pequeños, sí, pero muy adecuados y muy limpios. La forma más sencilla de describir la experiencia es la siguiente: había reservado un billete de segunda clase en el Titanic, pero tenía el control del barco, podía utilizar todas las instalaciones de primera clase y tenía un servicio de primera clase. Para referirme a las quejas de algunas personas, están justificadas, sería muy fácil y útil poner teteras en la habitación, eso sería genial, pero nuevamente, esta no es la primera vez que me alojo en un lugar "de lujo" que no funciona. eso. Las habitaciones de la villa son muy adecuadas (¡quién realmente pasa todo el tiempo en la habitación durante las vacaciones, a menos que tenga una aventura o esté en luna de miel!) Sin embargo, podrían ser mucho más bonitas, solo haría falta pensar un poco, un poco de pintura. algunas obras de arte decentes para que sean realmente muy buenas: esto es algo en lo que el hotel REALMENTE debería pensar, no costaría mucho y haría una diferencia ENORME para muchos de sus huéspedes y espero las críticas. Pregunté en la recepción sobre las diferencias entre las habitaciones y me lo explicaron felizmente, pero debo decir que cuando llegué no me dieron ninguna información sobre el hotel, los horarios del restaurante, lo que estaba incluido y si podía usar el resort de playa. parte (no pude y el precio para hacerlo era una locura). Realmente recomendaría que cuando alguien se registre, si no se ha alojado allí antes, el personal le brinde información; eso le ahorraría una gran cantidad de decepciones. Espero. Establezca una expectativa; marca una gran diferencia para las personas. Con referencia al complejo de playa, si no está incluido en el precio de la habitación, simplemente camine 50 metros más abajo, puede conseguir una cama privada y una sombrilla en otro complejo por 15 euros al día. Se siente como si los invitados de 5 estrellas fueran realmente queridos y atendidos, no haría falta mucho para hacer lo mismo con los "otros" invitados; de esa manera, se sintió un poco "snob". Hubo varios eventos corporativos mientras estuve allí, nuevamente, ¡dígaselo a la gente! ¡De esa manera no les importará! Si la gerencia del hotel se tomara el tiempo para revisar su configuración actual, tomaría unas semanas, en todo caso, eliminar probablemente todos los puntos de revisión negativos que la gente ha puesto aquí. Para mí, estaría encantado de volver a alojarme allí sabiendo ahora cómo funciona. Realmente es un hotel hermoso, y creo que en realidad es un regalo poder pagar una tarifa más baja y aún así tener la mayoría de los beneficios. Si piensa y cuida las habitaciones más baratas, obtendrá un ganador absoluto. Un agradecimiento especial a Marco, el salvavidas de la piscina, que cuidó TAN bien a los niños que se quedaron TAN bien, imagino que les alegró el día tener tanta atención y cuidado. Y otro agradecimiento al personal de limpieza y restaurante, servicio impecable, amable, atento y profesional.

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“Lindo hotel”

Bonito hotel, buena ubicación y tiene un hermoso jardín, personal amable, excelente selección de desayuno, comida deliciosa, el servicio de limpieza es profesional. A poca distancia de Cervia, No me gustó ese sol - la cama es para tarifas caras para los huéspedes del hotel

“Demasiados aspectos importantes no 5*”

Para algún contexto, soy un joven de 28 años que tiene la suerte de alojarse a menudo en hoteles 5 *. Me decepcionó que demasiados aspectos de este hotel no alcanzaran, en mi opinión, ese estándar 1 ) Habitaciones - reservamos la habitación estándar. Esto no es absolutamente una habitación 5 *... Más

Para algún contexto, soy un joven de 28 años que tiene la suerte de alojarse a menudo en hoteles 5 *. Me decepcionó que demasiados aspectos de este hotel no alcanzaran, en mi opinión, ese estándar 1 ) Habitaciones - reservamos la habitación estándar. Esto no es absolutamente una habitación 5 *. Mido 6 '3 y realmente no podía caber en la ducha, que era una pequeña caja alojada en la esquina del baño muy pequeño. La habitación era en el mejor de los casos 3 * (me he alojado en mejores 3 * habitaciones). Era oscuro, anticuado, pequeño y sin carácter. Nota: terminamos pagando para mudarnos a lo que nos dijeron que era la única habitación restante en el hotel, en la parte más moderna - 'la suite Lissoni'. Esto era más parecido a un hotel de 5 *, pero todavía tenía deficiencias como la vista de la carretera principal, una cama bastante incómoda y marcas en el sofá. 2 ) Poco generoso - no hay refrigerios proporcionados para usted en las habitaciones. Casi todos los hoteles 5* te ofrecen té/café/agua de cortesía. Este hotel no. Tampoco hay agua en el gimnasio. Tuve que suplicar al barman que me diera dos botellas de agua para poner en el gimnasio. Esta tacañería da una impresión negativa. 3 ) Ruido - había dos fiestas nocturnas en la playa que podíamos escuchar desde nuestro dormitorio. Seguramente no deberías ser capaz de oír, especialmente desde la suite. 4 ) Alimentos - de nuevo esto se vincula a la parte poco generosa. Pagamos aproximadamente £ 550 por noche para media pensión (desayuno y cena). A pesar de esto, el hotel hace todo lo posible para pedir cada centavo extra que pueda. Por ejemplo, en el desayuno no todo está incluido. Si quieres salmón ahumado en tostadas, o un batido que sea extra (9€ por cada artículo). De nuevo, en la cena, hay que pagar por cada bebida, ni siquiera el agua está incluida. Como mencioné, esto deja un sabor amargo, y realmente se siente como si se estuvieran aprovechando de ti. Positivos El personal del restaurante es absolutamente encantador. Contratan chicos/chicas jóvenes de Italia que son muy sonrientes y agradables. A pesar de que la mayoría de ellos no hablan muy bien Inglés (pasamos 10 minutos tratando de conseguir un café helado para llevar) ? y es posible que tenga que pedirles cosas un par de veces, son tan agradables. -la playa es preciosa y larga y la arena es muy suave. Llegamos un día tarde debido a algunas complicaciones en nuestro hotel anterior y nos dieron esa noche en crédito para pasar en el hotel. Esto fue muy apreciado.

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