“Pico Negra a la carte restaurant”

Selvom vi stadig nyder vores ferie på dette fantastiske hotel, ville vi gerne skrive en anmeldelse af a la carte-restauranten Pico Negro. Vi besøgte i går aften og nød et fantastisk måltid med dejlig udsigt. Johan the maitre de forklarede menuen og gav nyttige anbefalinger. Fremragende service he... Mere

Selvom vi stadig nyder vores ferie på dette fantastiske hotel, ville vi gerne skrive en anmeldelse af a la carte-restauranten Pico Negro. Vi besøgte i går aften og nød et fantastisk måltid med dejlig udsigt. Johan the maitre de forklarede menuen og gav nyttige anbefalinger. Fremragende service hele vejen igennem og maden var lækker, lakseret jeg havde var den bedste jeg nogensinde har haft. Da denne restaurant ikke er inkluderet i hotellernes all inclusive-pakke, valgte mange gæster ikke at besøge, men de mangler en vidunderlig oplevelse. Hotelgæster får 50 % rabat på al mad og drikke, så vores 3 retters måltid med en flaske vin koster os lige under 50 euro. tak Johan og holdet, dejlig mad og en oplevelse, vi ikke må gå glip af - vi vender tilbage.

Mindre

“Enestående hotel med fantastisk udsigt og paradispool”

Vi reserverede dette hotel i sidste øjeblik, og jeg må sige, at hotellet, personalet, faciliteterne og beliggenheden var fantastisk. Soveværelset var ekstremt rummeligt til et Deluxe-værelse, og morgenbuffeten havde et stort udvalg af kold og varm mad. Værelset var altid rengjort kl. 10:00 hver ... Mere

Vi reserverede dette hotel i sidste øjeblik, og jeg må sige, at hotellet, personalet, faciliteterne og beliggenheden var fantastisk. Soveværelset var ekstremt rummeligt til et Deluxe-værelse, og morgenbuffeten havde et stort udvalg af kold og varm mad. Værelset var altid rengjort kl. 10:00 hver dag, og alle ansatte var meget venlige, især concierge- og barpersonalet. Vi prøvede kun én restaurant på hotellet, som var Pico Negro, personalet der var meget venligt og maden var usædvanlig god, selvom menuen kan være en smule forvirrende for nogle, da vi var nødt til at spørge om råd! Alt i alt en fantastisk ferie på et fantastisk hotel, og vi vender tilbage. tak skal du have

Mindre

“Ikke helt 5 stjerner værd - men et fantastisk sted”

Jeg er enig i meget af det, der er blevet sagt. Ja, det er lidt op ad en bakke fra byen, men taxaer billige og altid escootere omkring! Placeringen er fabelagtig, så stille nok til at sove, men tæt nok til at nå alt. Smukt hotel, smuk pool, men usikker på om "multi million ombygningen" som stadi... Mere

Jeg er enig i meget af det, der er blevet sagt. Ja, det er lidt op ad en bakke fra byen, men taxaer billige og altid escootere omkring! Placeringen er fabelagtig, så stille nok til at sove, men tæt nok til at nå alt. Smukt hotel, smuk pool, men usikker på om "multi million ombygningen" som stadig nogle løse bruser bakker, et hoved af bruseren ikke fungerer osv., men dette påvirkede ikke vores oplevelse. Nice størrelse værelse, comfy seng med mange pude muligheder og rengøres perfekt hver dag. En aktivitet om dagen ved poolen, alt meget inklusive. Da vi var i vores tidlige 30'ere, ville vi have budt velkommen til en eller to dage, hvor aktiviteterne måske var sjovere (poolvolleyball eller noget?) Skam, det var den eneste gang, der også var musik ved poolen, da det tilføjede en god stemning. Jeg får lyst til fred, men jeg regner med, at noget musik mellem kl. 12-15 eller noget dagligt ville blive værdsat af de fleste. Morgenmaden var fabelagtig, muligheder for alle! Største problem var air con! Når vi kommer fra Skotland, har vi absolut brug for dette for at sove, den første nat havde vi nogen, der kom og tjekkede, og så fortalte os 'undskyld, det virker ikke'. Heldigvis kunne vi næste dag skifte værelse, ellers ville dette have endt med en meget værre anmeldelse. Det betød den første nat, vi ankom for sent til at bruge poolen, kunne ikke sove! Jeg ville forvente af en 5 * en form for undskyldning, måske en refusion for den nat, gratis middag eller noget, men nej. Vi talte med et andet par fyre, der blev i samme uge som os. . . og havde ingen air con hele tiden! ! Efter en ombygning og krav på 5 * ville jeg bare forvente en lille bitte smule mere.

Mindre

“Skuffende for 4/5 stjerner”

Hotellet annonceres som 5 stjerner på deres hjemmeside og 4 stjerner på jet 2 / trip advisor. Hotellet er bestemt ikke nogen af disse. Selve hotellet & grunde er dejlige og er blevet renoveret godt til god smag, men der er alvorlige problemer, der skal tages fat på, for at det efter min mening er... Mere

Hotellet annonceres som 5 stjerner på deres hjemmeside og 4 stjerner på jet 2 / trip advisor. Hotellet er bestemt ikke nogen af disse. Selve hotellet & grunde er dejlige og er blevet renoveret godt til god smag, men der er alvorlige problemer, der skal tages fat på, for at det efter min mening er en 4/5 stjerne. Maden på buffeten var et meget dårligt udvalg og meget gennemsnitlig i smagen. Tjenesten til drinks og rydning af brugte tallerkener var meget langsom eller ikke-eksisterende. Vi blev kun tilbudt kaffe én gang med morgenmad i hele vores ophold. Vi besluttede faktisk at spise ude de fleste frokosttider og aftener, selvom vi var på en altomfattende pakke, da vi var så skuffede over udvalget og kvaliteten af den tilgængelige mad. Hotellet er annonceret med en buffet og 2 al - a - carte restauranter. . . en al - a - carte restaurant skal du betale for (som ikke annonceres nogen steder), og den anden er næsten umulig at få reserveret på, da den er lukket søndage og mandage og åbenbart reserveret på forhånd af gæster. Drikkevarer menuen er dårlig for alt - inklusive, for eksempel på alt - inklusive pakken kunne du få en citron Daquri, men skulle betale for jordbær Daquri. . . hvordan giver det overhovedet mening? Sikkert er prisen for citron- eller jordbærsmag den samme? 'Coca - cola', 'sprite' og 'fanta' var ikke ordentlige mærker, medmindre det var i restauranten, hvor det blev serveret på flaske. Læskedrikkene smagte mere som supermarkeds egne - mærke spin-offs. . . ikke hvad du ville forvente i et 4/5-stjernet hotel. Barpersonalet var også utroligt uhøfligt. Ved flere lejligheder ventede vi i baren for at bestille en drink, og personalet ignorerede os bare direkte, mens de gjorde noget andet - selv et lille "hej, jeg vil være med dig om et øjeblik" ville have været fint, men det gjorde de. 't engang anerkender os, og der var et tidspunkt, hvor vi havde ventet tålmodigt i over 10 minutter, så serverede barmanden en anden gæst, der var ankommet til baren efter os. Den første dag omkring poolen var fantastisk (en torsdag), der var masser af solsenge til rådighed. Den følgende dag og i weekenden var dog latterligt - det var tydeligt, at hotellet havde taget flere gæster i weekenden, og der var ikke nok liggestole og parasoller til antallet af gæster der. Dette var også skuffende, da der var masser af liggestole til rådighed på den 2. pool, men disse var kun tilgængelige for "niveau"-gæster, hvilket er en "opgraderet" alt inklusive pakke - men i virkeligheden fik de alt, hvad jeg ville forvente på en normal all inclusive-pakke. inklusiv pakke (dvs. en meget større drinksmenu), og jeg er virkelig skuffet over de penge, denne ferie kostede, ikke engang at være på en normal alt inklusive pakke, eller at bruge alle faciliteterne på hotellet. Der er tydeligvis ikke personale nok på dette hotel til at klare efterspørgslen, de har brug for mere barpersonale og tjenere i restauranten til at begynde med, og på et 4/5-stjernet hotel ville jeg forvente en service til at bestille drinks omkring poolen, der skal bringes til dig, det er det, der gør forskellen fra et 3-stjernet. Samlet set er vi skuffede over vores erfaring - vi betalte mere, end vi ønskede, og troede, at hotellet ville være førsteklasses, men det har virkelig mange forbedringer at gøre for at være det hotel, det gør sig selv til.

Mindre