Policies: Uma criança de até 2 anos de idade tem estadia gratuita quando ocupa o quarto dos pais ou guardiães, usando as camas existentes. Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos. É proibida a entrada de animais, inclusive cães-guia, nesta propriedade. Pagamento sem dinheiro em espécie disponível para todas as transações. Há possibilidade de check-out sem contato. No check-in, os hóspedes deverão apresentar uma comprovação de que estão com o ciclo de vacinação contra a COVID-19 completo. Os requisitos relativos à comprovação da vacinação contra a COVID-19 se aplicam a todos os hóspedes com 16 anos ou mais, que deverão ter concluído o ciclo de vacinação até 14 dias antes do check-in. . Instructions: Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade. Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras. Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas. Esta propriedade aceita cartões de crédito. Pagamento sem dinheiro em espécie disponível As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade. . Special instructions: Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade, pelo menos, 72 horas antes da viagem para organizar o serviço de translado necessário em barco. As informações de contato são indicadas na confirmação da reserva. Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto. Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 72 horas antes da chegada, usando as informações fornecidas na confirmação da reserva. A recepção abre todos os dias, entre 8h e 17h. Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial. Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 72 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva. Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. Eles serão recebidos pelo responsável pela recepção no momento da chegada. No check-in, os hóspedes deverão apresentar uma comprovação de que estão com o ciclo de vacinação contra a COVID-19 completo.Os requisitos relativos à comprovação da vacinação contra a COVID-19 se aplicam a todos os hóspedes com 16 anos ou mais, que deverão ter concluído o ciclo de vacinação até 14 dias antes do check-in.Para mais informações, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva. Para traslados no mesmo dia para Pom Pom Island, programe-se para chegar até 15h. Os traslados de/para a ilha de Pom Pom ocorrem duas vezes ao dia: de Semporna para a ilha de Pom Pom às 12h30 e às 16h30; da ilha de Pom Pom para Semporna às 9h30 e às 13h30. Para os hóspedes que ficarem em hotéis em Tawau ou Semporna, há transporte disponível mediante solicitação. Alterações de última hora no traslado não podem ser acomodadas. Os hóspedes devem informar ao resort com sete dias de antecedência os detalhes de voo e transporte. Cobranças de traslado não programado: cobranças adicionais aplicam-se por viagem, para traslados em terra e mar. Caso haja festivais ou eventos na cidade de Semporna ou condições climáticas ruins, os horários do barco podem ser alterados para antecipar a saída da ilha.. Minimum age: 18. Check in from: meio-dia. Check in to: 17h. . Check out: 8h30.

As principais comodidades incluem computadores, um serviço de limpeza a seco e assistência multilingue. O transporte grátis de/para o aeroporto é grátis (a pedido).