Mandatory fees: Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'hébergement : Une taxe de 10,00 MYR par hébergement et par nuit sera imposée par la Malaisie et collectée à l'hébergement à compter du 1er janvier 2023. Les résidents permanents et les citoyens malaisiens en sont exemptés. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des coordonnées figurant dans la confirmation envoyée après la réservation. Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part. . Optional fees: Wi-Fi dans la chambre : 30.00 MYR par jour (le tarif peut varier) Wi-Fi dans les espaces communs : 30 MYR par nuit (le tarif peut varier) La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification. . Policies: L'hébergement est gratuit pour un enfant âgé de 2 ans ou moins qui occupe la même chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place. Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres. Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement. Cet hébergement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. L'hébergement est nettoyé et désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique ; cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; masques obligatoires dans les espaces publics. Formalités de départ sans contact disponibles. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. Les clients doivent présenter à leur arrivée un certificat de vaccination complète contre la COVID-19. L'obligation de présenter un certificat de vaccination contre la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés d'au moins 16 ans. Les clients doivent avoir reçu leur dernière dose de vaccin au minimum 14 jours précédant leur arrivée. L'établissement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Safe & Clean (Malaisie). . Instructions: Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires Cet établissement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée Renseignez-vous avant votre départ sur les dernières restrictions de voyage liées à la COVID-19 et les mesures en place pour cette destination . Special instructions: Le transfert jusqu’à l’hébergement se fait par bateau. Pour organiser votre transfert, veuillez contacter l’hébergement au moins 72 heures avant votre voyage, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 72 heures avant l'arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 17 h 00. Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les clients doivent présenter à leur arrivée un certificat de vaccination complète contre la COVID-19. L'obligation de présenter un certificat de vaccination contre la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés d'au moins 16 ans. Les clients doivent avoir reçu leur dernière dose de vaccin au minimum 14 jours précédant leur arrivée. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation. Pour les transferts le même jour vers Pom Pom Island, prévoyez d'arriver pour 15 h 00. Les transferts vers et depuis l'île de Pom Pom ont lieu deux fois par jour : de Semporna à l'île de Pom Pom à 12 h 30 et 16 h 30, de l'île de Pom Pom à Semporna à 09 h 30 et 13 h 30. Si vous séjournez à Tawau ou Semporna, un service de ramassage est disponible sur demande. Veuillez noter que les modifications de transfert de dernière minute sont impossibles. Veuillez communiquer à l'établissement 7 jours à l'avance les détails de votre vol/de la navette. Frais de transferts non planifiés : des frais supplémentaires s'appliquent par trajet pour les transferts par terre et par mer. Lors de festivals et de manifestations à Semporna ou en cas d'intempéries, les horaires des bateaux peuvent être modifiés afin de quitter l'île plus tôt.. Minimum age: 18. Check in from: 12 h 00. Check in to: 17 h 00. . Check out: 08 h 30. House Rule: Enfants acceptés. House Rule: Animaux non admis, y compris les animaux d'assistance. House Rule: Fumer est autorisé.

Les équipements et services proposés incluent un poste informatique, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un personnel multilingue. Une navette vers et depuis l'aéroport est proposée gratuitement (disponible sur demande).