“Una vacanza immersa nella natura delle foreste tropicali”

Ci siamo voluti tornare perché la precedente esperienza era stata veramente bella!. Abbiamo ritrovato la stessa atmosfera, l’ambiente rilassato e ospitale nel mezzo di una foresta tropicale. La professionalità e la cortesia di tutto il personale (sopratutto quelli di Aranza Aguirre, che ci ha segui… Più

Ci siamo voluti tornare perché la precedente esperienza era stata veramente bella!. Abbiamo ritrovato la stessa atmosfera, l’ambiente rilassato e ospitale nel mezzo di una foresta tropicale. La professionalità e la cortesia di tutto il personale (sopratutto quelli di Aranza Aguirre, che ci ha seguito con discrezione ed attenzione per tutto il soggiorno e di Nicoletta, eccellente rappresentante del Vacation club). Una bella stanza, grande ed accogliente, un Wi-Fi gratuito di buona qualità, un frigobar sempre pieno di acqua, bibite gasate e birre. Un all inclusive con a disposizione numerosi ristoranti a buffet e a la carte, e bar con accesso a bevande e cocktail a gogo. Vialetti immersi nel verde della foresta tropicale in cui incontrare iguane, scimmie, fenicotteri, lemuri, aguí, pappagalli e uccelli variopinti ( oltre a tre bravissimi falconieri che aiutano l’ambiente controllando il cielo dai fastidiosi gabbiani.) Mattinate rilassanti al mare circondati da bellissimi pesci tropicali od in piscina a mollo nell’idromassaggio. Da non sottovalutare aver acquistato, per l’intero soggiorno, l’accesso dedicato al bellissimo parco archeologico e di intrattenimento Xcaret (raggiungibile a piedi in pochi minuti, o tramite barca dedicata dalla reception) dove abbiamo trascorso momenti bellissimi soprattutto in occasione del festival dei vivi e dei morti (17*) in cui abbiamo percepito e vissuto il rito del “Dia de los Muertos” che per il popolo messicano ha un’importanza eccezionale.

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“Macchie su eccellenza”

Il posto è straordinariamente bello, scorci veramente da togliere il fiato, la giungla incontra il mare caraibico in un gioco di colori che lascia il segno. Note negative per il cibo che era nella media sia per la qualità che per il sapore (molto simile a tutte le pietanze). I ristoranti a tema (7… Più

Il posto è straordinariamente bello, scorci veramente da togliere il fiato, la giungla incontra il mare caraibico in un gioco di colori che lascia il segno. Note negative per il cibo che era nella media sia per la qualità che per il sapore (molto simile a tutte le pietanze). I ristoranti a tema (7 in totale, solo su prenotazione) propongono menù simili fra di loro e di livello ben lontano da quello che ci si potrebbe aspettare da un 5 stelle, in particolare il ristorante Asiatico dove puoi ridicolmente scegliere solo 2 portare e un dolce per ritrovarti del cibo assolutamente immangiabile Nota più negativa di tutte è il servizio conciergerie dove l adetta si finge la tua migliore amica per programmati una mattina a sorbirsi un'offerta commerciale del gruppo alberghiero Barceló (per 13 mila euro), anche se poi effettivamente l intervento dura un'ora e mezza e normale che la mattinata sia partita (almeno che uno non si metta la sveglia alle 6), è una presa in giro che si debba pagare un hotel a 5 stelle per ascoltare della pubblicità durante il soggiorno. Per il resto non ti vengono dati contatti diretti con la conciergerie né orari precisi (quindi non la ricerchiamo più in pratica)

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“Natura ma con qualche pecca”

Terza esperienza Barceló e prima oltreoceano con questa catena di hotel. Parto da un presupposto che vizia in partenza la recensione. Il mercato messicano di Cancún soddisfa prevalentemente i turisti nord americani che hanno standard diversi dai nostri. Struttura: bella, da lasciare a bocca aper… Più

Terza esperienza Barceló e prima oltreoceano con questa catena di hotel. Parto da un presupposto che vizia in partenza la recensione. Il mercato messicano di Cancún soddisfa prevalentemente i turisti nord americani che hanno standard diversi dai nostri. Struttura: bella, da lasciare a bocca aperta la lobby che abbraccia l’orizzonte fino al mare da una posizione privilegiata. Oltre la lobby vi sono diversi edifici con le camere disseminati in un parco dove è facile scorgere molti animali. Le distanze sono percorribili a piedi ma esiste un servizio di trasporto con autista con una di quelle macchine da golf ( ne ho visti girare poche però ). La stanza: abbiamo scelto una junior suite molto ampia con letto king size, ampio salotto, dotata di ferro da stiro e asse, bella vista molto silenziosa. Manca ovviamente il bidet e non sono disponibili le pantofole da camera. La pulizia quotidiana ci ha soddisfatti, il mini bar era rifornito giornalmente. Mare: confermo quanto letto in altre recensioni, la baia è molto piccola e affollata oltre che movimentata per la presenza del bar che, dalle 11, soddisfa la voglia alcolica dei turisti. Non mi lamento degli spazi e della spiaggia, lo sapevamo già alla partenza. Animazione: sotto ogni aspettativa. Sarebbe necessario che Barceló rivoluzioni l’animazione portando magari quella degli hotel delle Canarie. Questa del Messico è noiosa, per niente varia e per certi versi volgare e inappropriata come abbiamo avuto modo di constatare durante il pomeriggio dedicato al pool party che si è tradotto in un gioco a base di alcol che veniva versato dalle bottiglie in bocca a clienti già belli ubriachi. L’abbiamo trovato fuori luogo per un posto che apre anche alle famiglie. Se dovessi mettere in ordine di importanza le cose che cambierei in questo hotel metto sicuramente l’animazione. Trasporti: la struttura è immersa nel verde e distante da ogni cosa di interesse oltre al parco xcaret. Ho percepito la presenza di un cartello dei trasporti dall’hotel che coinvolge il personale del resort in quanto per muoverti devi affidarti solo ai taxi che prenoti solo con l’addetto dedicato. I prezzi sono stabiliti a monte e hanno come unico scopo quello arraffare più possibile dagli ospiti. Esempio: ◦ da hotel a Playa del Carmen (13 min di tragitto) 400 pesos in due; ◦ stessa compagnia di taxi da playa del Carmen (quindi senza l’obolo spettante all’hotel) ad aeroporto Cancun (1 ora di tragitto) 440 pesos in due mentre se chiedi un taxi dall’hotel per l’aeroporto il prezzo balza a 1600 pesos. Barceló è a conoscenza di questa politica? Sarebbe utile una presa di posizione ufficiale per sanare un servizio opaco. Sarebbe sufficiente per playa de Carmen, almeno solo per questa destinazione, fornire un servizio navetta a prezzo calmierato. Ristorazione: questa struttura offre buffet per colazione pranzo e cena e, solo per la cena, gli ospiti hanno anche possibilità di prenotare tra i vari ristoranti. Le aree buffet sono due, una nella struttura principale e l’altra sul mare. Abbiamo usufruito soprattutto di quest’ultima per la colazione e il pranzo. Non abbiamo trovato una pulizia impeccabile e se un buon cuoco si riconosce dalla pulizia dei fuochi qui proprio non ci siamo. La parte della piastra dove vengono cucinate le omelette la mattina non è pulitissima ma soprattutto i fornelli dove viene preparata la pasta sono arrugginiti, unti e incrostati (i fornelli; la base, il tubo per il gas:tutto). Andrebbero cambiati e mantenuti puliti ogni giorni ma questi fuochi non vedono un detergente da tempo immemore. Per quanto riguarda i ristoranti per le nove notti abbiamo avuto modo di prenotare sette cene. Questi i ristoranti provati e i nostri voti: ⁃ Pescador: voto 4 ⁃ Steak house: voto 6,5 ⁃ Oriental: voto 6,5 ⁃ L’hacienda: voto 5 Con una media generale di 5,5 posso concludere che la ristorazione non è proprio il forte. Tracciare le conclusioni non è semplice, il punteggio 3 è in realtà quasi un 4, ma in generale è una struttura che consiglierei per gli ampi spazi e le splendide piscine oltre che per la natura che ci ha accompagnato in ogni momento. Da rivedere necessariamente l’animazione, la politica dei trasporti e la pulizia delle cucine.

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