“Bon séjour avec marge d'amélioration”

Lors de mon récent séjour au Hampton Inn and Suites by Hilton South Lake Tahoe, j'ai été impressionné par plusieurs aspects de l'hôtel, ainsi que par quelques domaines qui pourraient être améliorés. En commençant par les points positifs, l'hôtel est remarquablement neuf et moderne, offrant une ambi… Plus

Lors de mon récent séjour au Hampton Inn and Suites by Hilton South Lake Tahoe, j'ai été impressionné par plusieurs aspects de l'hôtel, ainsi que par quelques domaines qui pourraient être améliorés. En commençant par les points positifs, l'hôtel est remarquablement neuf et moderne, offrant une ambiance et une qualité qui s'apparentent à celles d'un hôtel quatre étoiles, mais sans restaurant à service complet. L'une des commodités les plus remarquables est le grand parking disponible, doté de bornes de recharge pour véhicules électriques, ce qui constitue un avantage considérable pour les voyageurs possédant des véhicules électriques. En revanche, le service de ménage de l'hôtel fonctionne tous les deux jours, ce qui peut ne pas répondre aux besoins de chacun, en particulier pour les clients qui préfèrent les nettoyages quotidiens. De plus, la présence de nombreuses familles et les fêtes en cours peuvent faire de l'hôtel un environnement animé et parfois bruyant. Cela peut constituer un défi pour les clients ayant besoin d'un séjour calme et reposant. Un autre point de discorde pour moi concernait les frais de stationnement. Facturer 15 $ par jour pour le stationnement est inhabituel pour un Hampton Inn, en particulier dans un cadre plus rural comme South Lake Tahoe. Cette dépense supplémentaire était inattendue et les clients potentiels devraient en être conscients. De plus, l’aménagement de l’hôtel pourrait bénéficier d’un groupe d’ascenseurs supplémentaires vers l’arrière. Compte tenu de sa longueur considérable, se déplacer vers et depuis les chambres peut impliquer une marche considérable, en particulier pour ceux qui dépendent de l'ascenseur. Je me suis retrouvé à opter pour les escaliers à plusieurs reprises à cause de cela. L'emplacement de l'hôtel est généralement bon, situé à proximité de diverses commodités. Cependant, il convient de noter qu’il est entouré d’hôtels et de centres commerciaux moins attrayants. Même si je me sentais relativement en sécurité en marchant dans le quartier, la présence de sans-abri et de personnes présentant un comportement erratique le long de la rue principale en face de l'hôtel est quelque chose à garder à l'esprit. En résumé, le Hampton Inn and Suites by Hilton South Lake Tahoe propose des hébergements modernes avec d'excellentes installations de stationnement et pourrait facilement rivaliser avec des hôtels plus étoilés en termes de confort et de commodités. Cependant, l'horaire de ménage limité, le bruit potentiel, les frais de stationnement, le besoin d'ascenseurs supplémentaires et l'environnement peuvent affecter l'expérience globale. Malgré ces problèmes, l'hôtel reste un choix solide pour les voyageurs de la région, en particulier pour ceux qui apprécient la modernité et la commodité.

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“Escrocs”

Dans l’ensemble, l’expérience hôtelière s’est bien passée, mais vers la fin, elle a mal tourné. Nous avons été condamnés à une amende pour avoir un chien, mais c'est un hôtel qui accepte les chiens. Le personnel est entré dans notre chambre et a fouillé après avoir découvert que nous avions un chie… Plus

Dans l’ensemble, l’expérience hôtelière s’est bien passée, mais vers la fin, elle a mal tourné. Nous avons été condamnés à une amende pour avoir un chien, mais c'est un hôtel qui accepte les chiens. Le personnel est entré dans notre chambre et a fouillé après avoir découvert que nous avions un chien (ridicule) et a laissé les choses éparpillées. De plus, ils nous ont accusés de fumer, même si nous avons deux JEUNES enfants dans la chambre et que nous ne fumons même pas ! Ils ont essayé d'être sournois et de cacher qu'il y avait une amende de stationnement très coûteuse, ce qui est super inutile étant donné que le parking est immense. Ils ont essayé de nous facturer près de 400 $ pour la totalité du séjour, soit plus de 150 $ de plus que ce que nous allions payer initialement. Heureusement, nous nous sommes battus pour que les amendes soient supprimées et ils l’ont fait. Cela montre qu’ils essayaient délibérément de nous arnaquer.

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