“BRAVI BRAVI BRAVI”

In rapporto al prezzo pagato è un hotel realmente straordinario. La posizione direi che è l'unico aspetto lievemente negativo ma risolvibilissimo di questo albergo. Si trova in una zona anonima della città , non è propriamente vicino al Western Lake, ma con una corsa economica in taxi ci si arriva… Mais

In rapporto al prezzo pagato è un hotel realmente straordinario. La posizione direi che è l'unico aspetto lievemente negativo ma risolvibilissimo di questo albergo. Si trova in una zona anonima della città , non è propriamente vicino al Western Lake, ma con una corsa economica in taxi ci si arriva comodamente. L'hotel fornisce regolarmente anche servizio di auto con autista. La costruzione e lo stile sono molto contemporanei. Si viene accolti da un buonissimo profumo d'essenza sin dal primo ingresso in hotel, l'atmosfera è rilassata e le luci soffuse, la hall sembra quasi un ampissimo soggiorno di casa con tanto di coperte di Hermes appoggiate con non-chalance sui divani. Il personale della reception è spettacolare. Sono gentili, sorridenti, affabili, disponibili ed estremamente collaborativi. Ci hanno aiutato a risolvere un problema che avevamo causato noi con la prenotazione e in 29 anni di professione quale agente di viaggi non mi è mai capitato che mi venisse offerta la soluzione al problema prima ancora che lo chiedessi. A piano terra è molto piacevole e rilassante fermarsi per un drink al bar oppure accedere alla zona lounge sui divani molto comodi. Lo stile dell'hotel è estremamente appagante, confortevole, avvolgente, caldo, quasi da atmosfera di casa. Lo stile è curato nei minimi particolari: le luci e il layout degli ascensori, persino l'atmosfera dei corridoi che conducono alle camere è avvolgente. Tanti particolari dell'arredo, tanti accessori sono veramente molto apprezzabili, quali ad esempio il maxi schermo alle spalle della reception che illustra il cambio delle stagioni attarverso un video molto suggestivo. Per il prezzo che abbiamo pagato a tariffa standard avevamo una camera, anzi direi una suite, MERAVIGLIOSA, ENORME con WI FI, anticamera, antibagno, bagno con doppio lavabo, vasca panoramica, wc separato, doccia enorme, vetrata luminosissima, materiali di pregio, studio separato con angolo soggiorno e scrivania, MINIBAR INCLUSO, dotazioni notevoli di acqua in camera e acqua a disposizione nella hall, prima colazione e inoltre l'hotel omaggia 2 corse in auto entro un certo kilometraggio, così abbiamo avuto anche l'autista in livrea per l'aeroporto come servizio gratuito e in una città trafficata come Hangzhou ciò è apprezzabilissimo. Io non conosco un altro albergo al mondo che per l'equivalente di 50€ offra i medesimi servizi. Il mio plauso a questo hotel è totale e il training che ha avuto questo staff è incredibile. BRAVI BRAVI BRAVI

Menos

“Molto confortevole, un po' decentrato”

Hotel molto confortevole ma con una posizione in parte non adatta alle mie esigenze turistiche. Quando ho prenotato non avevo valutato bene le distanze della città e la situazione dei trasporti pubblici. Detto questo la camera era grande, pulita, molto accessoriata e allestita con gusto. Molto bu… Mais

Hotel molto confortevole ma con una posizione in parte non adatta alle mie esigenze turistiche. Quando ho prenotato non avevo valutato bene le distanze della città e la situazione dei trasporti pubblici. Detto questo la camera era grande, pulita, molto accessoriata e allestita con gusto. Molto buona la colazione con diversi menu. Personale cortese

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“Lavoro”

Per lavoro e un buon albergo potremmo essere in Europa, handicap palestra molto piccola senza servizio, camere molto belle breakfast molto buono, in questa città ci vengo almeno 4 volte l'anno ritornerò in questo hotel

“Sonno ottimo, cibo meno”

The East Hotel è una struttura che offre un servizio di alto livello in camera, tra l'altro con letti comodissimi, mentre invece scarseggia nella qualità e nel servizio ristorazione, a iniziare dalla prima colazione. Andiamo con ordine: le camere sono spaziose, razionali e semplici nell'arredo tutt… Mais

The East Hotel è una struttura che offre un servizio di alto livello in camera, tra l'altro con letti comodissimi, mentre invece scarseggia nella qualità e nel servizio ristorazione, a iniziare dalla prima colazione. Andiamo con ordine: le camere sono spaziose, razionali e semplici nell'arredo tuttavia esteticamente molto gradevoli. Di quanto sia comodo il letto ho già detto; l'armadio è forse un po' piccolo per soggiorni prolungati, ampiamente compensato dal bagno che è invece di generose dimensioni e piacevolmente suddiviso. Gli spazi comuni vantano alcune trovate davvero suggestive, come ad esempio quella delle fasi lunari in sostituzione dei piani ai lati della porta dell'ascensore, in modo che nell'attesa possiate assistere a un plenilunio specialmente se siete al decimo e ultimo piano. Meno accattivante, se siete animalisti convinti come lo sono io, la trovata degli uccelli imbalsamati in ascensore. La nota dolente, come anticipato, è nella ristorazione: la colazione, se pur ricca in offerta di frutta, succhi, biscotti e pasticceria, scarseggia nella qualità specialmente degli ultimi. Anche il servizio qui è deludente. Il cameriere che chiede la firma sul conto mentre si sta imburrando il pane è, a mio avviso, intollerabile. L'inglese non è tra l'altro molto parlato. Auspicabile un miglioramento. In generale però il giudizio complessivo sulla struttura è buono, specialmente a fronte di un azzeccato rapporto qualità/prezzo e della strategica location.

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