Devido à entrada em vigor no passado dia 23 de janeiro de 2020 do novo Decreto-Lei n.º 1/2020 de 17 de janeiro que visa combater os excessos do turismo para promover a melhoria da qualidade em zonas turísticas , determinamos a eliminação por completo da modalidade «Tudo incluído» que inclua bebidas alcoólicas ilimitadas. Apenas são permitidas no máximo 3 bebidas alcoólicas por cliente durante o almoço e/ou o jantar.
Além disso, na qualidade de empresa comercializadora de estâncias turísticas, devemos informá-lo das seguintes restrições:
São proibidas as práticas que impliquem perigo para a vida, a saúde e a integridade física dos clientes nos estabelecimentos de alojamento turístico e nas moradias objeto de comercialização turística. São sempre consideradas práticas perigosas: saltar de uma varanda ou de uma janela para a outra, lançar-se de locais inadequados para piscinas, para o vazio ou para qualquer outro elemento (a prática denominada balconing). Os clientes que exerçam estas práticas serão imediatamente expulsos do estabelecimento, independentemente das sanções que lhe possam ser aplicadas, de acordo com este Decreto-Lei e com as regulamentações municipais correspondentes. A expulsão deverá ser ordenada pela direção do estabelecimento ou pela pessoa responsável pela comercialização da moradia, as quais podem requerer a colaboração dos corpos e forças de segurança.
De acordo com o regime sancionador constante dos artigos 11.º a 22.º do Decreto mencionado anteriormente, será considerada falta grave o incumprimento da proibição de práticas que impliquem perigo para a vida, a saúde e a integridade física incluídas no número anterior. As infrações graves implicam o pagamento de uma sanção que vai desde os 6001 aos 60 000 euros.
Excelente
Baseado em 3548 opiniões
Localização
Silêncio no quarto
Quartos
Serviço
Qualidade-Preço
Limpeza
A mostrar 5 avaliações em destaque de 3548 avaliações do Tripadvisor
S
Simone M
São Paulo, SP
02/05/2024
“Experiência nota 5 no atendimento.”
A minha avaliação será em especial para o atendimento que está sendo sensacional da Geovana Silva, uma pessoa super comprometida e amorosa ! Nos atendeu super bem e não deixa de responder as nossas dúvidas. Parabéns pela funcionária pró- ativa que ama o que faz . Depois que eu me hospedar no hote... Mais
G
Gisleide F
02/05/2024
“Excelente”
O hotel é maravilhoso. Os colaboradores excelentes. Em especial a colaboradora CLEIDE SANTOS, como tbm o colaborador Ângelo o qual trabalhar no restaurante. Nota dez para eles.
F
Flavio R
02/05/2024
“Experiência fantástica!”
O atendimento do José Maria, Yasmin, Aline (na recepção) e do Ângelo no restaurante foi espetacular. Já é a nossa décima vez no Oca e sempre somos bem atendidos. Sentimos falta de uma comida mais elaborada. No mais, o local é fantástico. Voltaremos pela décima primeira vez.
P
Priscila F
01/05/2024
“Equipe nota 10 maravilhoso”
como excelente o atendimento do colaborador Ângelo que atende no serviço de mesa do restaurante do hotel. Muito prestativo, simpático. Presta um serviço de muita qualidade. Além do mais demonstra ser muito esforçado e comprometido com o trabalho . O DJ alok muito simpático faz o pessoal se divert... Mais
A
Ale S
01/05/2024
“Bom mais precisa melhorar!”
Pontos positivos: Diversidades em bebidas, Soverteria muito bem equipada, lanches da tarde muito bem elaborados. Serviço de limpeza dos quartos, sempre muito bem limpos. Atendimento em destaque: Funcionária da paparzzi Fotos - Laritisa (buchudinha), perfeito, educação, prestatividade, ótima com... Mais