“Mooi Hotel, service kan beter”

We verbleven hier voor 3 nachten als we wilden doen sommige hiking in Mont Tremblant. We kozen het Westin voor haar reputatie en haar vriendelijke huisdierenbeleid. We hadden een erg leuke King Suite en we dachten dat de receptie, de portiersbalie en het huishoudelijk personeel was erg vriendelij... Meer

We verbleven hier voor 3 nachten als we wilden doen sommige hiking in Mont Tremblant. We kozen het Westin voor haar reputatie en haar vriendelijke huisdierenbeleid. We hadden een erg leuke King Suite en we dachten dat de receptie, de portiersbalie en het huishoudelijk personeel was erg vriendelijk. We hebben niet hetzelfde gevoel over ons ontbijt service de eerste twee dagen. Het voelde bijna alsof ze niet willen dat we daar en het eten was niet zo indrukwekkend op het buffet. De laatste dag dat we er aten was op een zaterdag en het buffet was veel beter ingericht en onze serveerster, Hiroko, was uitstekend. Ze hielp veranderen onze houding over het restaurant. We vonden ook dat ze moeten beter personeel het zwembad zoals handdoeken voor het zwembad leek altijd minimaal. Een van de vreemdste dingen was de reactie op een verzoek dat we maakten op onze tweede nacht. Mijn dochter belde om te vragen om een extra deken voor haar uitschuifbaar bed om ongeveer 11:00 uur. De dame aan de balie zei dat ze kon niet leveren omdat ze de enige was die werkte bij het hotel. Wat? ? ? Één persoon voor het hele hotel? ? ? Dit leek sterk zijn - standaard in een full-service resort hotel. Kortom, het verblijf was vrij goed, maar ze konden scherpen enkele gebieden. Oh, en over de hond. . . Het hotel en het dorp is huisdiervriendelijk, maar u bent niet toegestaan om te wandelen op de berg met uw huisdier. Dit was een groot probleem voor ons en we waarschijnlijk niet zou hebben als wij vóór ons bezoek.

Minder

“Geweldig zwembad”

Platinum member extraatjes; ons opgewaardeerd naar een 1 slaapkamer suite met balkon. Bank was een comfortabel sleeper bed. Grote keuken eettafel, koelkast, magnetron en kookplaat. Bedankt Jean - Marc voor bereiken van vóór het verblijf je kon ook continentaal ontbijt voor 2 volwassenen of upgr... Meer

Platinum member extraatjes; ons opgewaardeerd naar een 1 slaapkamer suite met balkon. Bank was een comfortabel sleeper bed. Grote keuken eettafel, koelkast, magnetron en kookplaat. Bedankt Jean - Marc voor bereiken van vóór het verblijf je kon ook continentaal ontbijt voor 2 volwassenen of upgrade naar warm voor 9 per volwassene. Kinderen was 11 . Ontbijtbuffet was gemiddeld tot onder het gemiddelde. Zwembad is erg mooi. Goed groot zwembad met mooie stoelen. Grote hot tub. Ze hadden zwembad noedels voor de kinderen. Parkeren is 21 per dag zelf park of 25 valet. Service was goed in het algemeen. Ontbijtservice gemiddeld. Locatie is geweldig, gaan lobbyen voor lagere dorp of is er een afslag op de derde verdieping via skilokaal gebied voor bovendorp. We zaten in kamer 525 . Je kon zien live muziek shows vanaf het balkon wat geweldig was

Minder

“Gemengde ervaring - niet wat we zouden verwachten van een Westin”

Prachtig hotel vlak bij de ingang naar de Mont Tremblant Village, met alles wat je nodig hebt en wilt beleven op loopafstand. Geweldige locatie en goede voorzieningen, zoals een zwembad. De kamer was mooi en comfortabel, met balkon. Er was een keukentje in de kamer, met koelkast en magnetron, was... Meer

Prachtig hotel vlak bij de ingang naar de Mont Tremblant Village, met alles wat je nodig hebt en wilt beleven op loopafstand. Geweldige locatie en goede voorzieningen, zoals een zwembad. De kamer was mooi en comfortabel, met balkon. Er was een keukentje in de kamer, met koelkast en magnetron, wastafel en gerechten, koffiezetapparaat, broodrooster - - allemaal goed. Leuke tafel met stoelen, dus 4 mensen konden dineren in de kamer. Goed ontbijtbuffet in restaurant Gypsy, hoewel laagvlakte yoghurt zou zijn geweest een leuke toevoeging, zoals zou vers brood, niet alleen brood. Niet proberen het restaurant voor lunch of diner want er waren zo veel verleidelijk opties in het dorp. Zag er niet uit alsof anderen probeerden het ofwel. Het politiek incorrect naam mag hebben afgeschrikt sommige mensen - het is de 21 street eeuw, mensen! De minpunten: service niet tot Westin normen; overbelast en ruzie over prijzen bij de receptie; bij het buitenzwembad: handdoek tekort, geen douche en geen service. Twee theezakjes in de kamer - echt, is dit een 4 - sterren hotel?

Minder

“Ze lijken te genieten van overbelast hun klanten”

Kortom, de lage - fare luchtvaartmaatschappij van hotels - biedt leuke prijzen vooraf, maar dan toevoeging veel kosten zodra je aan de balie. Hoe werkt een belachelijke extra kosten voor huisdieren met een gewicht van meer dan 18 kg ( 40 lbs) geluid om u, bijvoorbeeld? Of alleen een tergend traag... Meer

Kortom, de lage - fare luchtvaartmaatschappij van hotels - biedt leuke prijzen vooraf, maar dan toevoeging veel kosten zodra je aan de balie. Hoe werkt een belachelijke extra kosten voor huisdieren met een gewicht van meer dan 18 kg ( 40 lbs) geluid om u, bijvoorbeeld? Of alleen een tergend traag wifi aansluiting van maximaal 200 MB voor gratis? Of het ergste van allemaal, $ 21 voor een parkeerplaats? Als hun klanten kon je naar het hotel op een andere manier. Begrijpelijkerwijs is een valet service moet kosten, maar niet de fundamentele parkeren als je een betalende klant. Vooral omdat $ 21 is veel duurder dan zelfs downtown Montreal. Afgezien van geeting leeggeplunderd bij elke beurt, we hadden een goede ervaring met de werkelijke service, die was erg goed en snel en de kamer was comfortabel. De in - house restaurant, genaamd Gypsy, was ook een goede waarde. De ene raar ding was om een bezoek van het schoonmaakpersoneel om 8:00: een beetje vroeg wanneer je op vakantie bent, he?

Minder