“Mooi hotel met goed eten en vriendelijk personeel”

We brachten tien nachten door in het Luxor in mei/juni 2022 met onze 8 maanden oude zoon. Het was een fantastische ervaring en we komen graag terug! Het personeel was ongelooflijk vriendelijk en behulpzaam in de communicatie met ons zelfs voordat we boekten. We zijn vegetarisch / veganistisch en... Meer

We brachten tien nachten door in het Luxor in mei/juni 2022 met onze 8 maanden oude zoon. Het was een fantastische ervaring en we komen graag terug! Het personeel was ongelooflijk vriendelijk en behulpzaam in de communicatie met ons zelfs voordat we boekten. We zijn vegetarisch / veganistisch en het personeel was echt geweldig om dit te ondersteunen en waar nodig accommodatie voor ons te maken. Wat meer details over de maaltijden, die waren erg lekker! Het ontbijt bestond uit wat brood met roerei, bacon, verse wafels en pannenkoeken. Maar het grootste onderdeel was de selectie van taarten en gebak. We hebben echt genoten van het werken door alle opties. Elke dag bij het ontbijt kregen we een menu met dineropties om uit te kiezen. Dit was hetzelfde voor de lunch, maar we hadden geen lunch bij onze boeking inbegrepen. Het diner bestond uit een buffet met salades en voorgerechten, evenals wat fruit en desserts. De menu-opties waren voor primi en secondi. Van de 10 nachten dat we aten, hadden er 4 geen vegetarische opties; we bestelden echter net vegetarische maaltijden van het lunchmenu en dit leverde geen problemen op. Bij onze aankomst kregen we zelfs te horen dat elke maaltijd op verzoek veganistisch kon worden gemaakt. Vooral de Ma tre D' was uiterst behulpzaam en zorgde goed voor ons! Ook voor onze baby maakte de chef-kok specifieke versies van het kindermenu zonder toegevoegd zout en met babyvriendelijke hapjes. Over het algemeen was het eten fantastisch en een echt hoogtepunt van onze vakantie! Dit was de eerste vakantie waar we ons na 3 dagen niet vervelen met de vegetarische opties - we hadden zelfs nog langer willen blijven! We voelden ons heel goed verzorgd en dat ons dieet serieus werd genomen. Het hotel is zeer goed opgezet voor gezinnen met kleine kinderen. We kregen een kinderbedje, een waterkoker en een babybadje voor onze kamer; evenals toegang krijgen tot een magnetron (voor sterilisatie) en een wasmachine. Bovendien was al het personeel aardig en maakte onze baby meteen vrienden met ze allemaal. Het zwembad was mooi en meestal rustig. Het ontbrak ons nooit aan een parasol, maar ik weet niet zeker of dat ook zo is als het erg druk is. Al met al kunnen we het hotel van harte aanbevelen en kijken ernaar uit om binnenkort terug te keren!

Minder

“Zeer goed”

Het hotel in een zeer mooi, goed gelegen, het personeel was altijd vrolijk, de kamer en de badkamer erg schoon. Prijs/ultiem muziekplezier perfect! Ik zal zeker terugkomen! Dank u voor uw service! Ps: in het hotel klein erg leuk

“A pleasant stay at the Hotel Luxor”

We stayed at the Luce suite for 3 nights. The room was quite recently renovated and very clean. It also had a hammam steam shower, terrace jacuzzi and a bioethanol fireplace. The staff was very helpful and kind.

“Lees voordat je deze zomer boekt”

Pro's Ze deden pogingen tot wat entertainment op het terras van het hotel op een avond die aangenaam was. Ook was er op een avond een gratis aperitivo met drankjes en hapjes, dit was zeer goed geregeld en erg gezellig. De locatie is geweldig, op slechts enkele minuten van het strand en het stad... Meer

Pro's Ze deden pogingen tot wat entertainment op het terras van het hotel op een avond die aangenaam was. Ook was er op een avond een gratis aperitivo met drankjes en hapjes, dit was zeer goed geregeld en erg gezellig. De locatie is geweldig, op slechts enkele minuten van het strand en het stadscentrum. Let op: ze hebben geen zwembad op het hotelterrein, maar het zwembad ligt op slechts een paar minuten lopen. Het zwembad is open voor het publiek en wordt gedeeld met andere hotels, maar het Luxor heeft wel een gebied waar bedden zijn gereserveerd, dus hoewel het zwembad erg druk was, was het nooit een probleem om bedden te vinden. Room service was goed, kamers zijn licht ingericht en waren altijd schoon. nadelen Over het algemeen de inconsistentie van het eten. Laat u niet misleiden door de managementfoto's op TripAdvisor. Het eten is over het algemeen onder de maat. Soms heel goed. . . . soms gemiddeld en soms gewoon heel slecht! De eerste nacht hadden we vis. Helaas was het verschrikkelijk en smakeloos. . . het hotel ligt naast de zee. . . wat jammer! Koude desserts zaten vaak buiten op het buffet en waren niet goed gekoeld. Ooit namen we een tiramisu en het was eigenlijk op kamertemperatuur aan het opwarmen! Op een avond zaten we te eten en twee gasten bij ons in de buurt aten totaal ander voedsel dan alle anderen (echte gegrilde zeevruchten ...) We vroegen wat ze aan het eten waren, we kregen te horen dat het van een 'ander menu' was. . . speciale bestelling'. . . . waar niemand ons over vertelde of die nergens bestond! ? ! Wat is dat, een voorkeursbehandeling voor vrienden of vaste klanten… . of gewoon heel slecht lopen. . . omdat ons absoluut geen andere speciale menu-opties werden aangeboden. Op een dag arriveerde kip onder gekookt (eigenlijk roze in het midden) (en let op: dit was ook voor een kind). . . we vroegen of ze terug op de grill konden zetten, ze antwoordden 'ja, als je het goed gedaan wilt hebben, kunnen we het doen'. . . (goed gedaan? ? De kip! ! ) : - ) Nog een dag, chili con carne. . . absoluut geen smaak. . . gewoon zoute tomatenbron en gehakt. . . letterlijk. . . dat waren de ingrediënten en smaak. . . het moest ook taco's zijn. . . maar kwam eigenlijk alleen aan met een halve droge tortilla. . . Een andere dag bestelden we gefrituurde garnalen, klonk geweldig. . . maar ze lieten eigenlijk de schaal op de garnalen achter! Dus als je erin bijt, krijg je de schaal. . . dit hebben we nog nooit eerder gezien. Je laat de schaal niet achter op gefrituurde gehavende garnalen ... ooit. Hoewel onze deal all-inclusive was, was er zelfs geen koffie inbegrepen. . . niet alleen kunt u na de maaltijd uw koffie niet aan tafel nuttigen. . . je moet de tafel verlaten en naar de bar gaan. Heel vreemd. We hebben onze zorgen geuit, voornamelijk op basis van hygiëne. . . veel covid-regels werden overtreden rond het hotel, personeel en buffet. Het management was niet geïnteresseerd en was defensief. Dit is een grote fout van een hotelmanagement dat niet om de klanten geeft. Ik heb in hotels over de hele wereld verbleven en heb nog nooit zo'n defensieve reactie gehad. . . niets erger dan wanneer het management denkt dat ze beter zijn dan de gasten en geen interesse heeft in wat gasten dachten. . . . hun eerste reactie was het aanbieden van onze bagage en zeiden dat we hotels konden verplaatsen! Als je niet zo van lekker eten houdt dan is dat prima, maar voor ons hoort lekker eten bij de vakantie. Onthoud dat dit hotel tijdens het hoogseizoen erg duur is en dat de prijs zeker niet in overeenstemming is met het algehele kwaliteitsniveau dat wordt aangeboden.

Minder