“fallas”

Hotel is speciaal voor groepen er warren wel 10 bussen .kamers netjes .ontbijt prima .lunches. Goed. Diner was ok maar wel vaak niet warm genoeg het eten . Personeel in de zaal heel hardwerkt en vriendelijk

“Inchecken was een nachtmerrie”

Volledig samengesteld door de slechtste check - in ervaring van ons leven 5 . 0 Vond het ontbijtbuffet was zeer goed. Uitstekende koffie, goede variëteit aan opties. Mooie ontbijtzaal, niet te druk. Niet bevallen Inchecken bij de receptie was de slechtste ervaring van vele jaren inchecken bij ve... Meer

Volledig samengesteld door de slechtste check - in ervaring van ons leven 5 . 0 Vond het ontbijtbuffet was zeer goed. Uitstekende koffie, goede variëteit aan opties. Mooie ontbijtzaal, niet te druk. Niet bevallen Inchecken bij de receptie was de slechtste ervaring van vele jaren inchecken bij vele soorten hotels, in vele landen, zowel voor zaken als voor plezier. Het was het meest onvriendelijke proces, waarbij mijn vrouw en ik ons potentiële criminelen voelden. We hadden vooraf volledig betaald bij het maken van de boeking voor de zes nachten. Dat is prima. We werden gevraagd om onze creditcard te scannen voor een pre-autorisatie. Waarom? We vroegen. "Het is voor de veiligheid van de kamer", werd ons verteld. Mijn vrouw vroeg " is dit voor het geval we de kamer beschadigen of vernielen " . De receptioniste glimlachte en knikte. Toen kwamen de "algemene voorwaarden" die ons werden gevraagd te ondertekenen. Dit waren vier A4-pagina's met klein lettertype, in het SPAANS. "Fijn, zeiden we, mogen we de Engelse versie?" We spreken geen Spaans en komen uit Ierland. We kunnen geen document van vier pagina's ondertekenen dat we niet kunnen lezen. Daarnaast worden wij volledig vooraf betaald en heeft u bovendien een autorisatie van onze kaart genomen voor eventuele schade die wij veroorzaken. Welke verdere garanties zijn vereist in een document van vier pagina's. We hebben heel kalm en beleefd uitgelegd dat we een document dat we niet begrijpen niet kunnen ondertekenen. Een andere receptioniste-collega bood aan om de "belangrijke stukjes" van het document mondeling voor ons te vertalen. Wij weigerden. Een handtekening op een document is een juridisch bindende aanvaarding van het document in zijn totaliteit. Onwetendheid is geen verdediging in de wet. Ze hadden hierover nog een miniconferentie met wat een ploegleider leek te zijn (die ons niet erkende of naar de receptie kwam) en toen adviseerden ze ons dat ze het document zouden vertalen met A. I. maar na nog een 15 minuten wachten en kondigde toen aan dat ze het niet konden vertalen. Ze zouden ons in staat stellen om in te checken en als we de volgende dag terug zouden komen bij de receptie, zouden ze een vertaling voor ons moeten hebben om te ondertekenen. We gingen niet terug naar de receptie.

Minder