“Breve ma indimenticabile”

Ho soggiornato in questo albergo nel giugno 2017 per un giorno intero prima di volare torna a casa il giorno successivo. Prima di tutto, lasciatemi dire che il check-in è stato veloce e il mio SPG status è stato riconosciuto dall'addetto alla reception e lei mi ha fatto sentire davvero i benvenut... Più

Ho soggiornato in questo albergo nel giugno 2017 per un giorno intero prima di volare torna a casa il giorno successivo. Prima di tutto, lasciatemi dire che il check-in è stato veloce e il mio SPG status è stato riconosciuto dall'addetto alla reception e lei mi ha fatto sentire davvero i benvenuti. La nostra camera era una villa con 2 camere da letto, che aveva una vista oceano (Grazie gestione! ) E includeva una nota e articoli da regalo benvenuto. Le piscine erano a pochi passi dalla camera ma non abbiamo sentito alcun rumore. La colazione aveva un sacco di scelte, ma il mio preferito era il bar di succhi e la stazione di frittata. Offerte grida di Amelia presso l'area della colazione che ha anche riconosciuto il mio stato di SPG in un modo molto cortese e professionale. Lei era pieno di sorrisi e un invitante e molto accogliente personalità. Ho avuto il mio figlio e famiglia con me e ha trascorso la maggior parte della giornata in piscina. Abbiamo avuto un breve soggiorno, e non abbiamo potuto fare il check-out la struttura in dettagli, ma da quello che ho potuto vedere, ma era molto ben tenuto e un ottimo posto per soggiorni brevi o lunghi. Forse la prossima volta andremo a stare lì per un po' di più e il check-out più di quello che il resort ha da offrire. Grazie alla gestione e tutto il team per aver reso il nostro soggiorno molto piacevole!

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“Vacanza in famiglia fantastico!”

Abbiamo trascorso 9 notti in Villa con 2 camere da letto con 4 ragazzi. E' stato un ottimo soggiorno e ci piace molto la camera layout. Il vantaggio di avere accesso alla Sheraton, Sheraton Villa's e le piscine e i ristoranti dell'hotel Westin rende per grande varietà attraverso il soggiorno. Ci ... Più

Abbiamo trascorso 9 notti in Villa con 2 camere da letto con 4 ragazzi. E' stato un ottimo soggiorno e ci piace molto la camera layout. Il vantaggio di avere accesso alla Sheraton, Sheraton Villa's e le piscine e i ristoranti dell'hotel Westin rende per grande varietà attraverso il soggiorno. Ci sono stati alcuni graziosi veramente membri del personale e l'interazione con i bambini è ottimo. Abbiamo utilizzato il club per bambini qualche mattina e pomeriggio trascorso presso la piscina. La facilità di una posizione di fermata di Denarau è ottimo con la Marina che offrono più opzioni per mangiare ecc. e un cambiamento di scenario. Ci torneremo sicuramente.

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“Splendida l'ambientazione”

Abbiamo fatto io e mia moglie un breve soggiorno, prima di prendere l'idrovolante per Matamanoa. La location è splendida. La camera era di fronte a un giardino-campo da golf e tutti gli spazia aperti erano curatissimi. Camera spaziosa e con alcune rifiniture fijane. Bella la piscina e i vialetti... Più

Abbiamo fatto io e mia moglie un breve soggiorno, prima di prendere l'idrovolante per Matamanoa. La location è splendida. La camera era di fronte a un giardino-campo da golf e tutti gli spazia aperti erano curatissimi. Camera spaziosa e con alcune rifiniture fijane. Bella la piscina e i vialetti interni. Suggestiva l'illuminazione serale con le fiaccole (che penso avessero anche la funzione di scacciare le zanzare). Notevole la spiaggia di sabbia bianca e il bel mare con le palme. Ristorazione eccessivamente cara. Buono il servizio. In sostanza, in una natura rigogliosa è stato innestata una bella struttura di lusso. Sono comunque preferibili le strutture situate sulle isolette perché più caratteristiche.

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“Troppo caro ma è uno splendido Resort.”

Dopo che arrivano a tarda notte con il nostro bambino di 2 anni abbiamo aspettato un'ora per il check-in, ci hanno fornito alcuna informazione in merito a dove tutto era, compresa la nostra colazione o per quanto riguarda le informazioni della camera come wifi. Quando siamo arrivati nella nostra ... Più

Dopo che arrivano a tarda notte con il nostro bambino di 2 anni abbiamo aspettato un'ora per il check-in, ci hanno fornito alcuna informazione in merito a dove tutto era, compresa la nostra colazione o per quanto riguarda le informazioni della camera come wifi. Quando siamo arrivati nella nostra camera Vista Laguna c'era nessun letto come precedentemente richiesto prima del nostro viaggio. Ho chiamato la reception per chiedere una e abbiamo aspettato un'altra ora per il lettino per essere acquistati per la camera. Abbiamo ordinato il servizio in camera e quando siamo arrivati, abbiamo ricevuto il pasto sbagliata, ho ordinato un pasto vegetariano ed è stato acquistato un piatto di pollo, in questo momento non abbiamo fatto ritorno al cibo, era già alle 23.00 . Se vi aspettate un mini bar, non esiste. C'era roba lasciata nel freezer dagli ospiti precedenti di vacanze e la macchina del ghiaccio vicino la nostra camera era rotto durante l'intero soggiorno. Vorrei essere consapevoli del wifi, che Uniti al primo accesso in che sarà gratuito per 24 ore e poi fino a $ 65 per 5 giorni dopo. È stato solo quando ho chiesto al personale di questo che ci hanno spiegato che ci sarebbe bisogno solo di re log in ogni 24 ore per continuare a ricevere gratuitamente. I Lucky non aveva già pagato per i 5 giorni! Dopo che finalmente di parlare con il Manager per quanto riguarda tutti i problemi sopra esposti, più alcuni problemi di ospitalità il giorno successivo ci hanno detto che ci sarebbe stato contattato il giorno seguente. Non siamo mai contattato, ma abbiamo deciso di lasciarlo andare e godetevi il viaggio. Durante tutto il nostro soggiorno, abbiamo prenotato la tradizionale cena @ The Westin attraverso lo Sheraton, siamo stati avvisati al momento della prenotazione che tutte le bevande compresi alcolici erano compresi nel pacchetto. Siamo arrivati per la cena per scoprire che le bevande erano un costo extra, non è un grosso problema, tuttavia ci sono stati forniti con le informazioni non corrette al momento della prenotazione. Al momento della prenotazione di questo la cena abbiamo chiesto un seggiolone e dopo essere arrivati abbiamo aspettato per più di un'ora per essere reso disponibile. A parte questi problemi, il cibo e l'animazione era eccezionale. Spray antizanzare è un must! ! Abbiamo mangiato al Flying Fish restaurant sul sito più volte a causa di avere un bambino piccolo e la sua comodità, e sono rimasti costantemente in attesa di essere serviti. Sono tutte per tempo delle Fiji, ma c'è un limite a quanto tempo che dovrebbe essere in un resort a 5 stelle. Per ogni pasto che abbiamo pagato prezzo pieno per i nostri figli cibo fino a che non ci ha ricordato il personale aveva solo 2 e che sotto i 3 anni mangiano gratuitamente o @ 10 % max. Purtroppo abbiamo trovato il cibo per essere troppo costoso per quello che è. Alcuni membri del personale erano incredibili, altri non erano troppo attento. Un paio di notti abbiamo finito per ordinare il servizio in camera e ancora una volta, abbiamo ricevuto elementi mancanti o errate, ci hanno anche addebitato un costo di consegna. Ci sono di solito abbastanza chill quando si tratta di questioni come tutti i precedenti ma sembrava che era una cosa dopo un altro su questo viaggio. Abbiamo trascorso migliaia in questa vacanza e ha lasciato un po' deluso con il servizio clienti che abbiamo ricevuto da un resort a 5 stelle. Vi consiglio di andare a mangiare fuori dal resort ove possibile, una sera abbiamo cenato al Wynard Hotel nel ristorante messicano e il cibo era ottimo, il servizio era A + e il prezzo era molto ragionevole. Per quanto riguarda i giardini e le camere di questo resort, sono incredibili. I giardini sono curatissimi, le piscine sono grandi e pulite, e ha una bella posizione fronte mare. Non eccezionale per nuotare nell'oceano ma bellissimo tutte uguali. I sostegni per il personale del Parco, perchè abbiamo trovato erano tutti estremamente cordiale. La camera in cui abbiamo alloggiato era enorme, aveva due camere da letto e hanno lavorato molto bene per noi come una famiglia. Gli unici lati negativi per noi, e ora mi schizzinoso erano che ci sono molto minimo i canali TV e con un bambino piccolo che pan di giorno e ha notti iniziali, che sarebbe stato disponibile. Non bloccare le persiane o tende sia così, di nuovo con un bambino piccolo che avrebbe reso la camera praticamente perfetto per noi, ma questo è solo una scelta personale per la nostra famiglia. Nel complesso, è una splendida località con ottime camere, e alcune veramente ottimo personale e come sempre alcuni non così il personale è fantastico. Credo che il resort è troppo caro per cibo e bevande, ma questo è solo il mio punto di vista. Io adoro Fiji e i Fijiani, sono state un paio di volte e non ho mai avuto problemi con il servizio prima di questo viaggio, e continuerà a tornare, non solo per il Denarau. Denarau è molto costoso, e credo che non un vero riflesso delle bellissime isole Fiji.

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