“Sterkt anbefalt med enkel tilgang til Salzburg”

Ligger opp en fjellpassasje ca 15 minutter utenfor Salzburg dette er et vakkert hotell med et flott og hjelpsomt team. Vårt rom var flott med fantastisk utsikt over Salzburg og de omkringliggende fjellene. Sengen var komfortabel og rommet var flekkfri med en pent lastet minibar som var gratis. … Più

Ligger opp en fjellpassasje ca 15 minutter utenfor Salzburg dette er et vakkert hotell med et flott og hjelpsomt team. Vårt rom var flott med fantastisk utsikt over Salzburg og de omkringliggende fjellene. Sengen var komfortabel og rommet var flekkfri med en pent lastet minibar som var gratis. Jeg ville definitivt bo her igjen.

Meno

“Vil gjerne tilbringe mer tid her”

Vi var bare her en natt, og det var flott. Kan ikke anbefale dette stedet høyt nok, personalet var fantastisk, og på stedet restaurant var fantastisk. Maten var utmerket og serveren satt opp oss med vin paringer for alt til en veldig rimelig pris. Rommet var veldig komfortabelt og rolig og utsikten… Più

Vi var bare her en natt, og det var flott. Kan ikke anbefale dette stedet høyt nok, personalet var fantastisk, og på stedet restaurant var fantastisk. Maten var utmerket og serveren satt opp oss med vin paringer for alt til en veldig rimelig pris. Rommet var veldig komfortabelt og rolig og utsikten fra lodgen var vakker.

Meno

“Fantastisk bryllupsreise opplevelse”

Hadde en fantastisk tid i Salzburg og det ble toppet av vårt opphold på Romantik Hotel Die Gersberg Alm. Vi dro i november. 2022 (Kan ikke skrive det for riktig år) for vår bryllupsreise og vi ble oppgradert til en fantastisk drakt som betydde verden for oss! Rommet var rent, koselig, og veldig ko… Più

Hadde en fantastisk tid i Salzburg og det ble toppet av vårt opphold på Romantik Hotel Die Gersberg Alm. Vi dro i november. 2022 (Kan ikke skrive det for riktig år) for vår bryllupsreise og vi ble oppgradert til en fantastisk drakt som betydde verden for oss! Rommet var rent, koselig, og veldig komfortabel. Vi fikk også spise på restauranten deres for frokost de fleste dager og middag en gang, alt fantastisk mat.

Meno

“Skuffet på et tidspunkt”

Jeg rangere beliggenheten og rommet (Suite 205 ) som 5 stjerner. Suiten selv var utmerket, og å være med familien min bidro til å gjøre oppholdet hyggelig til tross for utfordringene. Men tjenesten var skuffende. Rommet ble ikke ordentlig rengjort i to påfølgende dager, til tross for å rapportere… Più

Jeg rangere beliggenheten og rommet (Suite 205 ) som 5 stjerner. Suiten selv var utmerket, og å være med familien min bidro til å gjøre oppholdet hyggelig til tross for utfordringene. Men tjenesten var skuffende. Rommet ble ikke ordentlig rengjort i to påfølgende dager, til tross for å rapportere problemet til resepsjonen. Mens personalet i resepsjonen var imøtekommende og oppriktig prøvde å hjelpe, syntes problemet å ligge hos husholdningsteamet, da problemet forble uløst. Frokostopplevelsen var spesielt opprørende. En medarbeider ødela helt atmosfæren for meg og min familie. Hun oppførte seg på en uhøflig og diskriminerende måte, og fikk oss til å føle oss uønskede og spesifikt peke på arabere som om de ikke var velkomne. Når vi prøvde å sitte ved et bord, ble vi fortalt at det var "reservert", bare for senere å oppdage at det ikke fantes noe slikt reservering. Jeg ble ikke informert - heller ikke ville jeg rimelig forvente - at frokostbord kan reserveres, spesielt med tanke på det betydelige beløpet betalt for oppholdet. For å gjøre det verre, da jeg ba om å snakke med lederen, ble jeg fortalt at lederen «kanskje sover», og det var et klart forsøk på å hindre meg i å eskalere saken. Totalt sett, selv om rommet og beliggenheten var utmerket, manglet på vedlikehold konsistens og uakseptabelt oppførsel på frokost alvorlig påvirket vår erfaring og bør behandles raskt av ledelsen.

Meno