“Perfekt for familien vår”

Vi hadde et 7 dagers opphold i Rochester og Marriott Residence var perfekt for oss. Det er forbundet med underjordisk gangvei til Mayo Clinic - meget praktisk når det er kaldt, regntunge eller snør.! Personalet var vennlige og hjelpsomme. De gikk til supermarked og fylte vår dagligvarebutikk liste … Plus

Vi hadde et 7 dagers opphold i Rochester og Marriott Residence var perfekt for oss. Det er forbundet med underjordisk gangvei til Mayo Clinic - meget praktisk når det er kaldt, regntunge eller snør.! Personalet var vennlige og hjelpsomme. De gikk til supermarked og fylte vår dagligvarebutikk liste og fylt med eget bad kjøleskap!! Rommet var romslig, separat soverom, tv, lyd isolert med tilstøtende bad. Det største rommet hadde en sovesofa, tv, lite, men tilstrekkelig kjøkkenkrok. Rent og moderne. Ingen trafikkstøy. Den gratis frokosten var god og variert. Det er dessverre ingen restaurant, men en nærliggende hotell langs "t" hadde både en restaurant og kafé. Restauranter i området rundt levere til hotellet.

Moins

“Ingen grunn til å bo noe annet sted i Rochester”

Rommene er komfortable og rene, men jeg er sikker på at det er sant i en god mange hoteller i Rochester. Det som skiller Residence Inn skiller seg ut, er utrolig kundeservice. Gitt, det er det eneste hotellet min hustru og jeg har (to ganger) bodde på mens du er i Rochester, så jeg har ikke grunnla… Plus

Rommene er komfortable og rene, men jeg er sikker på at det er sant i en god mange hoteller i Rochester. Det som skiller Residence Inn skiller seg ut, er utrolig kundeservice. Gitt, det er det eneste hotellet min hustru og jeg har (to ganger) bodde på mens du er i Rochester, så jeg har ikke grunnlag for sammenligning, andre hoteller kan bare håpe som passer til service vi fikk mens vi var der. Ekstremt hjelpsomt og vennlig personale. Jeg kunne bruke flere avsnitt telles om igjen alle de positive møter vi hadde, men den siste som sier det meste: Jeg var på randen av manglende flyet mitt hjem, og hadde ringt alle tre taxitjenester jeg hadde tall for å prøve å få en tur til flyplassen. Ingen kunne plukke meg opp i tide. I panikk, jeg spurte sjefen i resepsjonen for å hjelpe meg med å ringe andre tjenester som kanskje kunne få meg det i tide, men hun slo ut i tillegg. Til slutt, hun bare så på meg og sa: "Jeg tar deg selv." Jeg var fortsatt prøver å få til sjokk da hun trakk henne kjøretøy rundt til fronten av hotellet. Denne damen gikk utover den call of duty og kom for sent hjem til familien hennes den kvelden, alle til å ta av seg til sine gjester. Min stakkars planlegging ikke burde ha blitt hennes problem å forholde seg til, men hun gjorde det hennes problem og jeg jeg rakk flyet. God service tilfredsstiller kundens forventninger, men strålende service tar en kundes rimelige forventninger og slo dem ut av vannet ved å levere på et nivå helt unimagined. Hvis du er i Rochester, opphold på Residence Inn.

Moins

“Flott opphold”

Veldig praktisk rent og behagelig. Personalet var alltid der, de var vennlige og hjelpsomme. Bra sted å bo mens på Mayo Clinic og det er på "T", eller underground gangvei til klinikk slik at du ikke trenger å trosse været.

“Fredelig sted, vanskelig tid”

Først og fremst la meg si at vi var ikke der for fornøyelse, vi var der for medisinske grunner. Dette hotellet er knyttet til undergrunnen tunnel, som kobles til Mayo Clinic bygninger, dette var veldig praktisk, ikke må forholde seg til utenfor vær. Vi bodde i en 2-roms enhet. Det hadde et soverom,… Plus

Først og fremst la meg si at vi var ikke der for fornøyelse, vi var der for medisinske grunner. Dette hotellet er knyttet til undergrunnen tunnel, som kobles til Mayo Clinic bygninger, dette var veldig praktisk, ikke må forholde seg til utenfor vær. Vi bodde i en 2-roms enhet. Det hadde et soverom, bad, stue og et lite kjøkken. Kjøkkenet hadde et lite bord, vask, kjøleskap med fryser, mikroovn, to brenner utvalg og oppvaskmaskin. cooking forsyninger var begrenset, men det var tallerkener, glass og bestikk for fire. Kjøkkenet forsyninger og apparater var rene, noe som ikke alltid er tilfellet med mat områder. Vi satte pris på det faktum at vi kunne ha lagt ut ikke forstyrr-skilt og de ville ikke bry deg. Med en rekke tidlig på morgenen avtaler, vil vi komme tilbake for andre gang i løpet av dagen. Vi så den dag unge damen i hallen og gav henne de brukte håndklær og plukket opp rene. Hun ga oss alt vi trengte uten å avbryte vår nødvendig hviletid. De serverer en varm frokost hver morgen, og det var veldig fint med deilig valg! Noen morgener mannen min hadde tidlig på morgenen tester, som han måtte raskt for, vil vi rett opp frokosten vår, setter du den i vårt kjøleskap og varme i vår mikroovn når vi kom tilbake. Veldig pakt. De gir en varm kveldsmåltid to kvelder i uken, mandag og tirsdag, som vi fant deilig og praktisk. Brus og kaffe er tilgjengelig i lobbyen hele dagen. Frukt var også tilgjengelig for en matbit. Transport til sykehus og flyplassen er også tilgjengelig fra dette hotellet. De har innendørs kjøretøyet parkering også tilgjengelig, mot en ekstra kostnad, som vi brukte. Vi oppdaget at alle ansatte var vennlige og hjelpsomme! Under en vanskelig tid dette hotellet beliggenhet og tilbudene var svært hjelpsomme!

Moins