“Yksi yö”

Tämä sijainti on suoraan 1 - 75 päässä Cracker-tynnyristä. Mitään muuta ympärillä. Huone oli siisti ja asiakaspalvelu hyvä. Ei valituksia, ei vain yöpymispaikka, jos haluat olla lähellä mitä katua. Pietarin on tarjottava.

“Mukavat huoneet, mukava aamiainen, mutta asiakaspalvelu / siivous puuttuu”

5-vuotias perheemme oleskeli tässä hotellissa viikonloppuna, kun lapseni kilpailivat paikallisesti urheilussa. Se on ensimmäinen kerta Holiday Inn Express -tapahtumassa - pysymme tyypillisesti Marriott's Springhill Suitesissa tai Hiltonin Hampton Innissä -, mutta kukaan ei tarjonnut aamiaista nii... lisää

5-vuotias perheemme oleskeli tässä hotellissa viikonloppuna, kun lapseni kilpailivat paikallisesti urheilussa. Se on ensimmäinen kerta Holiday Inn Express -tapahtumassa - pysymme tyypillisesti Marriott's Springhill Suitesissa tai Hiltonin Hampton Innissä -, mutta kukaan ei tarjonnut aamiaista niin varhain kuin tarvitsimme. Tämä hotelli näytti online-aamiaisen kello 6.30 alkaen, mikä oli täydellistä. Saapuessaan vastaanottohenkilökunta oli erittäin ystävällistä ja tehokasta saamaan meidät kirjautumaan sisään - kun he kysyivät paikallisista ravintoloista, he ystävällisesti kokosivat paikallisia valikoita tarjotakseen meille joitain vaihtoehtoja. Eteisaula ja ruokailutila näyttävät hiljattain kunnostettu ja päivitetty sisustus - erittäin siisti ja kahvia / teetä oli saatavilla 24 tuntia. Kun pääsimme 4. kerroksen huoneeseemme, se oli täydellinen. Kaksi queen-sviittiä ja vuodesohva. Huone näytti myös hiljattain remontoitu - erittäin siisti ja tilava. Sängyt olivat mukavat - pyysimme lisätyynyjä etukäteen ja he olivat siellä. Kylpyhuone oli myös puhdas ja tilava - vain suihku, ei kylpyammetta ja se toimi meille hyvin. Rakastin, että heillä on heidän shampoo- / hoitoainepullonsa (kaksi shampooa ja yksi hoitoaine) pumpuna suihkussa - niin kätevä (varsinkin kun jätimme vahingossa kotona). Erittäin tyytyväinen huoneen mukavuustasoon. Puhelin oli poissa käytöstä, mikä ei ollut kamala, mutta ehdottomasti haittaa aina, kun piti ottaa yhteyttä vastaanottoon. Meidän piti mennä hakemaan vuodevaatteita vuodesohvalle, mikä taas ei ole kauhea, mutta meillä oli huoneessa 5 vierasta, joten olisin odottanut, että vuodevaatteet ovat jo huoneessa - tai jos sitä ei ole siellä, kysyin milloin tarkistimme tarvittaessa. Kun tulin alakertaan kysymään, vastaanoton henkilökunta katsoi minua kuin heillä ei olisi aavistustakaan siitä, mitä pyysin, mutta taloudenhoitaja oli lähellä, joten hän sai meille mitä tarvitsimme, mukaan lukien ylimääräisen viltin, jota pyysimme. Valitettavasti asennetussa lakanassa revittiin reikiä ja se tehtiin kahdelle, ei vuodesohvalle. Mutta ei hätää, improvisoimme, koska olimme liian väsyneitä menemään alas ja pyytämään uutta arkkia (emme voineet soittaa huoneesta ja soitettaessa matkapuhelimistamme kokemukseni on, että alakertaan on nopeampi mennä) Aamiainen oli herkullista! Lounaskakut, pikarit, paahtoleipä, leivonnaiset, vilja, kovaksi keitetyt munat, maito, jogurtti, banaanit, omenat, kaurahiutaleet, pekoni, makkara, keksit ja kastike, mehu, lämpimät kanelirullat - kaikki erittäin hyvät kuumalle mannermaiselle aamiaiselle. Verkossa tunnit sanoivat 6: 30, mutta se ei ole totta - se on arkisin kello 6 ja viikonloppuisin klo 7. No, meidän piti poistua kello 6: 45, joten kysyimme asiasta ja naiset sanoivat, että olemme tervetulleita saapumaan aikaisin ja tarttumaan jo jo annettuun. Teimme sen ja se toimi hyvin. Kaikki ei ollut odotetusti, kun tulimme niin aikaisin, mutta olisimme nauttineet täyden kuuman aamiaisen, jos meillä olisi aikaa. Koska lähdimme niin aikaisin, en tehnyt sänkyjä kuten normaalisti haluaisin. Palasimme miettimään, tulisiko kodinhoito jopa sisään. Olin jättänyt muistion, jossa pyydettiin lisää hoitoaineita, koska se oli tyhjä ja enemmän pyyhkeitä, koska meitä on 5 ja heillä oli vain 4 pyyhettä. Ainoa merkki siitä, että taloudenhoito jopa tuli, oli, että he ottivat likaiset pyyhkeet, jotka laitoimme lattialle. Mitään ei uusittu, sänkyjä ei tehty, mitään ei pyyhitty alas, roskakori oli täynnä. Löysin taloudenhoitajamme korin kanssa ja pyysin lisää pyyhkeitä ja lisää hoitoaineita, jotka hänen piti mennä alakertaan saadakseen. Hänen englanninsä oli erittäin rajallinen, joten nuotti jätettiin todennäköisesti huomiotta. Se oli virhekomedia, joka ilmaisi tarvittavan ja hänen ymmärryksensä, mutta lopulta kaikki toimi. Kaiken kaikkiaan en pysyisi täällä uudestaan - se ei ollut kamala, mutta voin maksaa saman hinnan tai vähemmän ja saada korkeamman palvelutason muualla. Hotelli oli mukava, huoneet olivat viihtyisiä ja aamiainen oli hienoa. Se, mikä erottaa tämän hotellin muista, on asiakaspalvelutaso - se on pieniä asioita - kysyä vierailustasi, saada huone valmiiksi 5-perheen perheelle, ylpeitä edustaessasi hotellia jne. Asiakkaiden tunteminen arvostetuiksi ja arvostetuiksi mennä pitkälle.

vähemmän