“Stora hotellet i Shanghai”

Bra hotell i Shanghai. Tyst med fin arkitektur och fantastisk innergård. Frukost serveras på översta våningen med fin utsikt över staden. Inte det perfekta läget, men också inte långt från huvudattraktionerna. Några bra restauranger på andra sidan vägen. Värt att nämna att det kommer till ett visst… more

Bra hotell i Shanghai. Tyst med fin arkitektur och fantastisk innergård. Frukost serveras på översta våningen med fin utsikt över staden. Inte det perfekta läget, men också inte långt från huvudattraktionerna. Några bra restauranger på andra sidan vägen. Värt att nämna att det kommer till ett visst pris.

less

“Bra service och vänligt hotell med bra frukost”

Jag bor 2 dagar på detta hotell med en uppgraderad svit! Rummet är super bekväma och servicen är bra speciellt på deras restaurang för frukost! Glad att komma hit igen!

“Rymliga rum; Dålig Service”

Det bästa med detta hotell är dess rymliga rum. Platsen är inne i Xuhui-området, som överlappar den tidigare franska koncessionen. Det är ett vackert område, med trädkantade gator och mestadels västerländska matställen. Rummet vistelse erfarenhet var dock inte stor. Den automatiska toalettsitsen … more

Det bästa med detta hotell är dess rymliga rum. Platsen är inne i Xuhui-området, som överlappar den tidigare franska koncessionen. Det är ett vackert område, med trädkantade gator och mestadels västerländska matställen. Rummet vistelse erfarenhet var dock inte stor. Den automatiska toalettsitsen i ett av våra rum öppnades bara halvvägs och slog igen, och slog dig när du försökte sitta. Varmvattnet tog slut på natten i det andra rummet på natten. Ljusomkopplarna är inte väl märkta och svåra att använda. Servicen var dock den värsta delen. Vi kom fram till 12 : 30 och rummen var ännu inte klara. Vi bad att få förvara vårt bagage så att vi kan gå ut på lunch. Istället för att be bell Service att komma, receptionen (Tyler Jin) berättade för oss att gå vårt bagage tillbaka till framsidan själva. Han sa att vi skulle ringas när rummen är klara. När vi fortfarande inte fick ett samtal klockan 14: 30 (efter 2:an: 00 pm checkin tid) , vi återvände och frågade om status, och fick veta bara ett av de två rummen var redo. I slutändan hittade de två rum på samma våning (men inte angränsande som vi hade hoppats) som var redo. Under hela denna process, Tyler (som var receptionschef) vägrade att ta ögonkontakt och aldrig yttrade ett enda arbete av ursäkt. Verkligen häpnadsväckande oförmåga att engagera sig med kunder. Hotellets fastighet är stor, men saknar Service personal. Du kan ofta inte hitta någon att ställa frågor eller få vägbeskrivning. När vi ringde för att be om fasta kuddar visste inte kundtjänsten vad de skulle göra. Vi frågade sedan "vad har du för kuddar?", hon skramlade fram några alternativ, bland annat skum. När vi sa: "Ja, vi skulle ta skumkuddarna", sa hon: "Jag måste fråga om vi har dem... " Så vi bad henne ringa tillbaka och berätta. Hon ringde aldrig. Jag skulle inte rekommendera detta hotell.

less