“Experiencia excepcional”

Me alojé en el Residence Inn ubicado en Troy, OH a principios de octubre 2016, por un período de tiempo prolongado. Durante 7 años ahora he viajado por todo el país (35 estados, creo) por razones de negocios (ventas). Nunca he revisado en línea hasta ahora. Debido a la auténtica calidez y profesion… more

Me alojé en el Residence Inn ubicado en Troy, OH a principios de octubre 2016, por un período de tiempo prolongado. Durante 7 años ahora he viajado por todo el país (35 estados, creo) por razones de negocios (ventas). Nunca he revisado en línea hasta ahora. Debido a la auténtica calidez y profesionalismo de todo el personal me ha mostrado durante mi estancia (todos los departamentos) me veo obligado a expresar mi opinión veraz, ya que pueden ser de servicio a los demás buscando una experiencia similar. Las habitaciones estaban muy limpias y muchas de las características y beneficios se han renovado, si no es nuevo. El personal era de lo más agradable y eficiente en todos los sentidos que importaba para mí -más allá de cualquiera que haya visto anteriormente. Cuando me fui me sentía como si estuviera dejando familia que sale otra habitación vacía. Gracias de nuevo por la gran experiencia! Excelente hospitalidad y servicio es lo que me encontré allí.

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“Agradable sorpresa!”

Primera vez en este tipo de alojamiento como nunca antes había la necesidad. Estaba en la ciudad para un entrenamiento de 6 días. Eligió por el desayuno incluido y cocina. Todo el personal era muy amable y acogedor y siempre nos saludaba y tienen un gran día que realmente significaba! Fue actualiza… more

Primera vez en este tipo de alojamiento como nunca antes había la necesidad. Estaba en la ciudad para un entrenamiento de 6 días. Eligió por el desayuno incluido y cocina. Todo el personal era muy amable y acogedor y siempre nos saludaba y tienen un gran día que realmente significaba! Fue actualizado, limpio y moderno. El desayuno estaba bien y tenía muchas opciones, incluyendo fruta fresca como piña, fresas y melón - muy apreciada! Además, había varios clientes asiáticos y el desayuno incluido arroz, adiciones para el arroz y palillos, que era un toque agradable. Tenían comida y bebida gratuita en lunes, martes y miércoles por la noche, cosa que apreciamos! Sin duda elegiré de nuevo si en el área!

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“Excelente hotel y servicio de atención al cliente superior - estándar de oro”

Nos alojamos en este hotel durante casi una semana, ya que estábamos en casa para nuestra madre funeral y necesitábamos un lugar espacioso, tranquilo que también tienen una mascota. Nos alojamos en la suite con dos dormitorios y dos baños, y lo encontramos muy limpio y cómodo. El hotel da una sensa… more

Nos alojamos en este hotel durante casi una semana, ya que estábamos en casa para nuestra madre funeral y necesitábamos un lugar espacioso, tranquilo que también tienen una mascota. Nos alojamos en la suite con dos dormitorios y dos baños, y lo encontramos muy limpio y cómodo. El hotel da una sensación de calidez y bienvenida cuando entras en el vestíbulo. El registro experiencia fue eficiente y sin problemas. Después de una hora en coche de 12 que era muy apreciado. El personal de este hotel es absolutamente maravilloso y no puedo decir suficientes cosas positivas sobre ellos. Las mujeres que supervisar el buffet de desayuno en la mañana, son muy amables y son como un rayo de sol con caras sonrientes y una voluntad de atender sus peticiones. El buffet de desayuno es preciosa y muy limpia; hay una atención al detalle que agradezco. La comida era bastante buena y creo que la elección era genial y el café también estaba caliente y fuerte. Hay una chimenea y agradable patio que incluye un mirador y me pareció relajada y tranquila en la mañana mientras tomábamos café viendo el amanecer. El encargado de la habitación (disculpen que no dijo su nombre) fue muy sensible a las necesidades de mi perro. Dejé una nota indicando mi perro era un ciudadano senior (13) y estaba nervioso. Ella me dejó una nota, diciendo que ella no vacío porque ella no quería molestar a mi perro, pero si lo necesitábamos, aspirador para llamar la recepción cuando volvimos a nuestra habitación. Ella más tarde vino con algunas galletas de perro. La estrella de este hotel es Michael. Nunca he encontrado un hombre en un hotel antes. Lo vi en la mañana a las 7 mientras que desayuné, durante el día ya que estaba yendo y viniendo, luego por la noche cuando estaba tomando el ascensor a la habitación. Le pregunté si alguna vez regresamos a casa. Su respuesta con una gran sonrisa en su rostro? "Estoy aquí para servirle, me alegro estás aquí su estancia con nosotros. "Me sentí como una reina! Mi familia y yo le vimos muchas veces durante la semana y siempre tenía una sonrisa en su rostro y preguntó si todo estaba bien y si necesitaba algo. En nuestra última noche, antes de volver a Texas, ya que estaban cargando el coche, allí fue sonrisa en su rostro de Michael en la zona del vestíbulo. Dijo que había oído de mi hermana nos volver a Texas, odiaba a vernos ir y ojalá nos volveríamos de nuevo. ¡Guau! Nos hizo sentir como en familia y poner una sonrisa en nuestra cara durante nuestro momento muy difícil. Me estremeció con emoción con su amabilidad que le dije lo que tenía un impacto sobre mí y mi familia durante esa semana. Le dije que la razón por la que estábamos en casa, porque habíamos perdido nuestra madre. Lo siguiente que supe que era un hotel llaman a nuestra puerta y él había comprado un regalo de bebidas para nosotros. Después abraza todo alrededor y un montón de gracias, nos dijo de despedida. Cuando mi hermana y yo de vuelta a casa el próximo verano, nos alojaremos en este hotel de nuevo porque Michael nos invitó a volver. Gracias a todos por una experiencia maravillosa durante este difícil momento.

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“Desayuno pobre y limpieza...”

Nunca volver a elegir. No tenía la fantásticas excepto un poco de espinacas, todas son cosas sin alimentos fabricados a mano. Mal para el cuerpo y frustrado durante una estancia de una semana. No hay servicio de limpieza dos veces en una semana, sólo se olvidó por parte del personal.