“No hay demasiada gente, incluso durante las vacaciones escolares”

Empezamos aquí durante 3 semanas durante las vacaciones escolares y era realmente fantástico. El director Ian era muy servicial, nada era demasiado problema para él y las propiedades eran encantadores y un poco diferente, lo que me gustó. Hay varias piscinas y mis niños pasamos un tiempo maravillos… more

Empezamos aquí durante 3 semanas durante las vacaciones escolares y era realmente fantástico. El director Ian era muy servicial, nada era demasiado problema para él y las propiedades eran encantadores y un poco diferente, lo que me gustó. Hay varias piscinas y mis niños pasamos un tiempo maravilloso. Necesitará algún tipo de sombra si tienes hijos por la piscina, ya que ahora hay (dependiendo de la hora del día). Había un supermercado a pocos minutos en coche, a 10 minutos de las playas y todo el mundo era muy amable. El pueblo de Budens no tiene mucho, un pequeño supermercado y un par de bares y restaurantes, pero nos alegramos de saltar en el coche si queríamos un poco más que eso. Aunque ocasionalmente se llenaba de gente alrededor de la piscina (durante las vacaciones escolares), no era tan malo como me esperaba y varias veces que éramos los únicos.

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“Tienen que cuidar la atención a clientes para no perder atractivo”

Acabo de llegar hoy de pasar 3 días en este complejo y sinceramente vuelvo un poco desilusionado por no haberse cumplido mis expectativas al 100% a pesar de haber reportado en recepción nuestras quejas principales desde el momento que fuimos conscientes de ellas para intentar que nos ayudasen cosa … more

Acabo de llegar hoy de pasar 3 días en este complejo y sinceramente vuelvo un poco desilusionado por no haberse cumplido mis expectativas al 100% a pesar de haber reportado en recepción nuestras quejas principales desde el momento que fuimos conscientes de ellas para intentar que nos ayudasen cosa que lamentablemente no conseguimos. En primer hay que saber que se trata de un complejo de alto standing por el que hemos pagado casi 300Eur la noche en una casita de 2 dormitorios en temporada alta por lo que el nivel de exigencia en estos casos también es elevado ya que no se le puede exigir lo mismo a un lugar que te cobra 30Eur la noche que este que cobra casi 10 veces más. La casa realmente era muy amplia en todas sus estancias (salón, cocina, terraza, 2 dormitorios y 2 baños, así como un mini solarium y grandes armarios empotrados). Hasta ahí todo genial. La zona es muy tranquila, apartada de todo tipo de civilización lo que por otra parte obliga a utilizar el coche para moverse a cualquier sitio, y la playa más cercana está a poco más de 2Kms, aunque todo esto ya lo conocíamos y no fue impedimento para que escogiesemos este lugar. A continuación detallo lo que sí que fueron problemas experimentados y que hicieron que el grado de satisfacción de la estancia decayese considerablemente. 1) El check in se hace a partir de las 16:00 y el check out a las 10:00 a pesar de haber solicitado antes de la reserva, el día de la llegada e incluso el día de antes de la salida la posibilidad de retrasar en la medida de lo posible la salida hasta las 12, en ningún momento me lo garantizaron y el día de antes de salir me confirmaron definitivamente que no era posible por lo que realmente la estancia se acorta mucho en periodos de estancia cortos como fue mi caso. 2) El mantenimiento es definiciente. Es comprensible que aquello es un mega resort y los costes de mantenerlo han de ser ingentes, aunque si se desea mantener el nivel de las edificaciones no puede ocurrir como era el caso de mi habitación que los mandos de la TV y el DVD no tuviesen pilas, que no hubiese filtros para la máquina de café, que una vez que compramos filtros y café que queríamos que fuese nuestro desayuno diario descubramos que la jarra de agua de la máquina estaba rajada y tiraba el agua y que la llevamos a recepción y no nos dan ninguna solución, por lo que nos tiramos los 3 días sin café y sin ningún lugar en kms a la redonda donde poder tomarlo. La casa en general estaba limpia, aunque los sillones tenían grandes manchas como de pinturas de niños que le daban un aspecto bastante malo. Otro gran fallo es el detector de humo de la cocina que salta siempre de forma super desagradable cada vez que se hace una tostada en la cocina, por lo que había que poner la tostadora en la ventana, lo cual no es muy normal. 3) Las cortinas de los dormitorios no disponen de persianas, por lo que en cuanto es de día entra la luz y eso a mi personalmente me impide descansar el sueño y me hace despertarme mucho antes y cansado en lugar de lo que uno desea en vacaciones. 4) Para hacer el check out un pleno 15 de agosto a la hora punta de salida sólo había 1 chica atendiendo y unas 7-8 personas en cola, unos saliendo, otros protestando por otras incidencias de mantenimento en sus casas... En definitiva un lugar bonito y con unas casas de lujo y alquiladas como tales que lamentablemente no mantienen su nivel de excelencia y servicio con el paso de los años.

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“Quinta da Encosta Velha 106, Santo Antonio Salema - James complejo, "Villas”

No 106 es una de varias villas / casas disponibles a través de la página web de James villas. Todas están ubicadas en una urbanización que rodea el campo de golf. La zona es muy montañosa, así que prepárate para ponerme en forma, ya que no se puede aparcar fuera de la villa. Reservamos en línea si… more

No 106 es una de varias villas / casas disponibles a través de la página web de James villas. Todas están ubicadas en una urbanización que rodea el campo de golf. La zona es muy montañosa, así que prepárate para ponerme en forma, ya que no se puede aparcar fuera de la villa. Reservamos en línea sin problema y todos los vuelos, etc. (de Birmingham) y se procedió sin problema. La Villa en sí es limpio y amplio y de un alto nivel. La cocina está bien equipada con platos y vajilla y contiene un lavavajillas y lavadora automática. Tuvimos que comprar pastillas, sal y ayuda quitarte así como algunos artículos básicos de limpieza - lavaplatos líquido, esponjas, etc. Como ninguno. La villa venía con wi-si con un router situado en el dormitorio principal. La señal a unos 545, pero básicamente solo arriba realmente funciones cuando estás sentado junto a él. La velocidad era de alrededor de 8 MB, así que bien para uso general y con el uso de un túnel VPN mi hijo podía ocasionalmente vea cielo y Netflix sin problema. La villa le falta un buen balcón - lo cual es una pena porque no hay manera de sentarse por la noche y el salón se puede conseguir un poco de claustrofobia. Hay una pequeña zona de estar cerrado al salir de las habitaciones que da a la piscina comunitaria, pero esto es impracticable por las noches, especialmente si los niños ya han ido a la cama. La zona también alberga una gran unidad de aire acondicionado para la casa del inversor que sopla aire caliente contiguas a la zona cuando sus vecinos encender sus aire acondicionado es decir Todo el tiempo. La villa permite un fácil acceso a una piscina comunitaria abierta a la contigua 20 casas. Este es un tamaño razonable pero profunda. Es un extremo poco profundo alrededor de 4 pies, así que los niños deben ser alto o nadadores para usarlo con seguridad. El extremo profundo está más cerca de 10 pies de profundidad. Hay una piscina pequeña para niños, pero no es más grande que una piscina para niños. Que no utilice como 'propietarios tienden a sentarse alrededor de este y puedes conseguir acomplejada si los niños son ruidosas. En su lugar utilizamos una piscina redonda directamente al otro lado de la calle de la villa. Esto está abierto a todos, pero rara vez se llenaba. También es profunda y no tiene instalaciones para no nadadores. Shelter es limitada y tiene que llevar su propia sombrilla - La villa ya tenía uno escondido en un armario. También puede que haya viento, ya que se encuentra en el punto más alto del complejo, pero esto normalmente bienvenido ya que las temperaturas de julio fueron alrededor de 32 grados. El ambiente aquí es más relajado y las piscinas son muy limpias. En conjunto este es un establecimiento decente decepción por su diseño más que detalles. En el futuro, buscaremos una casa diferente en el mismo complejo.

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