“Questo Hotel crea dipendenza”

Come ogni anno ci rechiamo per una settimana in questo Hotel ed è sempre una bella esperienza, quest'anno vorremmo menzionare uno per uno il personale che incontriamo ogni anno perchè merita e ci rende la vacanza indimenticabile. A partire dal mattino dove incontriamo Olga e Bermudez che ci accolgo… more

Come ogni anno ci rechiamo per una settimana in questo Hotel ed è sempre una bella esperienza, quest'anno vorremmo menzionare uno per uno il personale che incontriamo ogni anno perchè merita e ci rende la vacanza indimenticabile. A partire dal mattino dove incontriamo Olga e Bermudez che ci accolgono con un sorriso al bar piscina, la sera al bar la Punta la simpatia e allegria di Ruben e Carlos, il sempre gentile Hassan , con i più giovani Vittoria e Roy sempre molto educati, il "burbero" Moise che però se lo sai prendere è buono e di cuore. Inoltre quest'anno abbiamo conosciuto Marrufo con la sua simpatia ed educazione e il bravissimo Barman Maxi per la sua abilità, passione e velocità nel preparare i cocktails. Un ringraziamento al capo Natalio per la sua professionalità e a tutti i dirigenti che ci hanno accontentato SU TUTTO, iniziando dal guest experience seduto di fianco alla reception (non ricordiamo il nome), al vice direttore Josè Antonio che è venuto a presentarsi, al sempre disponibilissimo Gilberto, la Signora Patricia che ci ha aiutato per una richiesta, ed infine al Direttore Josè Moreno che si preoccupa che tutto vada bene. Ci dispiace se abbiamo dimenticato qualcuno. In ultimo ci permettiamo di suggerire alcune cose al fine di migliorare la qualità del soggiorno, sarebbe opportuno avere un responsabile che vigili GLI ECCESSI di comportamento di alcuni clienti e bambini, per evitare di fare abbassare il livello dell'hotel. Quest'anno rispetto agli anni precedenti il cibo nel ristorante principale non ci ha soddisfatto. Ed infine, COME OGNI ANNO, c'è il problema che OGNI GIORNO, nei vari bar terminano alcuni liquori e fino al giorno dopo non si possono più ordinare, suggerirei di avere una scorta maggiore.

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“Posizione fantastica”

Questo hotel si trova in una posizione fantastica, noi avevamo preso una camera Level con vista oceano. Il servizio Level è stato ottimo, piscina privata e personale molto cordiale. La colazione molto varia e ottimi prodotti, non so dire come era la cena o il pranzo dato che non l'abbiamo mai usufr… more

Questo hotel si trova in una posizione fantastica, noi avevamo preso una camera Level con vista oceano. Il servizio Level è stato ottimo, piscina privata e personale molto cordiale. La colazione molto varia e ottimi prodotti, non so dire come era la cena o il pranzo dato che non l'abbiamo mai usufruita. La camera era bella, molto grande e pulita. La vista era molto suggestiva, la spiaggia oceanica si trova a pochi metri della struttura.

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“Molto scadente ”

Stanze con il minimo della comodita". In aprile leve chiusa senza essere informati. Personale non preparato e poco accogliente. Piscina e sdrai poco puliti, sembra di stare in una casa di cura per anziani, la direzione non esiste. Bay bay non mi vedrete più