“Dejligt hotel, ikke hurtig vedligeholdelse”

Quinta Real er en flot hotel, meget behagelig og har det rigtig god mad. Personalet er ikke uddannet såvel som på receptionen, og de tager lang tid, eller de ikke svare på de spørgsmål eller undersøge for kunden svar. Jeg havde spørgsmål om deres service og svaret var jeg ikke kender. Da jeg spur... Mere

Quinta Real er en flot hotel, meget behagelig og har det rigtig god mad. Personalet er ikke uddannet såvel som på receptionen, og de tager lang tid, eller de ikke svare på de spørgsmål eller undersøge for kunden svar. Jeg havde spørgsmål om deres service og svaret var jeg ikke kender. Da jeg spurgte om de kunne finde ud af, at de sagde nej, og de gav mig et telefonnummer for at ringe til, normalt enten modtagelse og concierge ville svare på de spørgsmål der udbydes af hotellet, så jeg var lidt overrasket over hvilken slags. En anden ting var, at temperaturen i området var 104 og det var meget vigtigt, at vi havde aircondition fungerer ordentligt. Vi betalte ekstra for at få et skrivebord og en opholdsstue fordi vi var nødt til at arbejde mens vi var der, men den air condition var ikke at arbejde i det pågældende område i receptionen, jeg gav en notits lige med det samme og det havde de ikke ordne det, så vi var nødt til at arbejde på den seng hvor de AC var arbejder godt. Så vi betalte ekstra og vi var ude af stand til at bruge den ekstra plads, AC ikke blev ordnet og der var ingen tilbud om at ære de ekstra penge, som vi betalte.

Mindre

“Så stor, som jeg nogensinde har - dette palads stadig gør mig til at føle mig som en stor”

Jeg har boet mange gange på Quinta Real i det tidlige 2000-erne, da det var nyt og lidt andet var omkring udover de skyskraber ved siden af. Det har altid været mit elegant tilflugtssted efter en dag fyldt med møder (og en fantastisk beliggenhed for at holde dem) . Så jeg var meget overrasket ove... Mere

Jeg har boet mange gange på Quinta Real i det tidlige 2000-erne, da det var nyt og lidt andet var omkring udover de skyskraber ved siden af. Det har altid været mit elegant tilflugtssted efter en dag fyldt med møder (og en fantastisk beliggenhed for at holde dem) . Så jeg var meget overrasket over at kunne vende tilbage i sidste uge, og efter en 14 - år fravær, og finde, at min elskede palads var nu overvældet af udviklingen i denne travle hjørne af et pulserende by. Denne blanding af spansk koloni arkitektoniske detaljer og antikke møbler med nyere elementer i samme stil - - i hvert værelse, og ikke kun i lobbyen - - forelsket i dette sted om igen gjorde mig. Hvis du vil have den ubermodernity og soulessness af moderne kæder som Aloft, la Quinta Real er ikke noget for dig. Men hvis du lange til at opleve den elskværdighed, elegance og komfort fra en svunden tid, sammen med staten - af - the art tjenester og systemer, gå ikke glip af dette sted. Som du trækker væk fra det travle trafik på gaden udenfor og op i indkørslen gennem gården, du bliver ført ind i en anden tid og sted, en oase af ro og klasse. Desværre, jeg var der kun én nat, men er meget glad for at bekræfte, at personalet er så høflige, hjælpsomme og professionelle som aldrig før. Min eneste ordkløveri er med på hjemmesiden. Jeg brugte den " kontakt " funktion til at anmode om transport fra lufthavnen, men fik aldrig et svar. Det ville være dejligt, hvis de ejendommen er inkluderet mere information om mulighederne for at komme til hotellet og på muligheden for at arrangere det hele i forvejen. Da jeg nævnte det for at den concierge, og han gav mig, at han-kortet og hans løfte om at gøre det til at fungere næste gang. Jeg ser frem til at vende tilbage snart.

Mindre

“Et smukt hotel”

Jeg har lige tilbragt 8 dage her, så fik jeg at vide af hotellet. Det er et smukt udseende hotel med et tydeligt Middelhavspræg spanske at føle dig (som jeg ikke mener, er usædvanligt i Monterrey) rigtig gode wifi, en god morgenmad, og en fantastisk beliggenhed lige ved siden af en flok af fremra... Mere

Jeg har lige tilbragt 8 dage her, så fik jeg at vide af hotellet. Det er et smukt udseende hotel med et tydeligt Middelhavspræg spanske at føle dig (som jeg ikke mener, er usædvanligt i Monterrey) rigtig gode wifi, en god morgenmad, og en fantastisk beliggenhed lige ved siden af en flok af fremragende restauranter og et moderne og stort indkøbscenter. Mens jeg var her også løb en undervisningshændelse og det blev håndteret impeccability herunder lækker mad. Jeg havde kun én niggle under mit ophold. Jeg var nødt til at få min værelsesnøgle udskiftet 5 gange fordi det ville bare stoppe med at arbejde. Personalet grinede det som en joke, men det var begyndt at irritere mig virkelig.

Mindre

“Smukke, men den check-in-processen er absurd”

Det er et dejligt hotel. Ikke noget spektakulært, men dejligt. Bortset fra være forberedt for muligheden for at tjekke ind proces du nogensinde har oplevet det mest ærgerlige. Der er to som på vagt i nogen tid. Hverken mere eller mindre. Det er det første tegn på, at der er noget fra middelalder... Mere

Det er et dejligt hotel. Ikke noget spektakulært, men dejligt. Bortset fra være forberedt for muligheden for at tjekke ind proces du nogensinde har oplevet det mest ærgerlige. Der er to som på vagt i nogen tid. Hverken mere eller mindre. Det er det første tegn på, at der er noget fra middelalderen. Den anden er, at de aner bede gæsterne kan sidde ned mens de er tjekket ind. I første omgang dette virker sød. Selv malerisk. Men så skal du begynde at indse, at de må faktisk har gæsterne sidde eller andet, som de kunne sarte fra udmattelse i den forlængede proces. Da vi ankom var der gæster, der blev serveret ved hver af de to skriveborde, og yderligere to gæster foran os. Man skulle tro de kunne få nok færdig i betragtning af to skranker, at i måske 5 minutter? Du arbejder på at checke ind og udfyld derefter færdig med at kontrollere på en anden gæst (hver) og så er det vores tur. Nej, vi ventede næsten 40 minutter. Så du mener, at dette var en fejl, eller et resultat af en usædvanlig dårlig medarbejder,, kan du godt tro om igen. Det er helt klart et velovervejet proces. I løbet af denne proces, de tilbød os champagne. Nej tak. Bare se nogle mennesker. Jeg har ikke lyst til at dø i denne tråd, selvom jeg er at drikke champagne, mens det sker. Det er klart, at det hotel tænker det udvidede ritual er malerisk, eller måske højt - øjenbryn. De er forkert. Det er kun vanvittigt irriterende. Og jeg kan ikke engang huske startskuddet eller linjer. Men når der kun er to mennesker i kø, og det tager 40 minutter, forsøger på bedste. Jeg vender ikke tilbage. Og du skal tænke sig om to gange. Dejligt hotel, men naivt at tro, at det er det, man ønsker.

Mindre