“Geweldig hotel. Rust en sereniteit in een bruisende stad.”

Bleef voor een nacht (helaas) en het was onvergetelijk inderdaad. Upgrade naar een premium kamer met uitzicht op de tuin. Een enorme kamer met een gigantisch bed samen met een dag bed, een paar eenpersoons banken en een klein balkon met uitzicht op de prachtige tuin. Je voelt je zeker niet midden i… Mehr

Bleef voor een nacht (helaas) en het was onvergetelijk inderdaad. Upgrade naar een premium kamer met uitzicht op de tuin. Een enorme kamer met een gigantisch bed samen met een dag bed, een paar eenpersoons banken en een klein balkon met uitzicht op de prachtige tuin. Je voelt je zeker niet midden in een van de grootste steden ter wereld. De kamers zijn super schoon en zelfs de badkamer is enorm. We werden vriendelijk voorzien van een gratis ontbijt voor onze zoon en het ontbijt spread was echt geweldig. Demonstreren hoogtepunten van Chinese culinaire hoogstandjes en westerse nietjes. Het hotel was ook gunstig gelegen met een metrostation direct buiten en tal van bussen in de buurt van parken en winkelcentra. Het is gelegen in het oude Franse concessiegebied dus prachtig met bomen omzoomde straten en op loopafstand van cafés en restaurants.

Weniger

“prima lokatie”

Een uitstekend hotel met goede service; relatief rustig gelegen en naast het metro station waar vanaf alles in Shanghai makkelijk te bereiken is. Leuke restaurants op loopafstand. Mooi zwembad en goede fitness.

“Goede service en vriendelijk hotel met goed ontbijt”

Ik verblijf 2 dagen in dit hotel met een opgewaardeerde suite! De kamer is super comfortabel en de service is goed speciaal in hun restaurant voor het ontbijt! Blij om hier weer te komen!

“Ruime kamers; Slechte service”

Het beste ding over dit hotel is de ruime kamers. De locatie ligt in het Xuhui-gebied, dat overlapt met de voormalige Franse Concessie. Het is een mooi gebied, met bomen - omzoomde straten en meestal westerse keuken eetgelegenheden. De kamer verblijf ervaring, echter, was niet geweldig. De geauto… Mehr

Het beste ding over dit hotel is de ruime kamers. De locatie ligt in het Xuhui-gebied, dat overlapt met de voormalige Franse Concessie. Het is een mooi gebied, met bomen - omzoomde straten en meestal westerse keuken eetgelegenheden. De kamer verblijf ervaring, echter, was niet geweldig. De geautomatiseerde toiletbril in een van onze kamers ging maar half open en sloeg toen dicht, en raakte je terwijl je probeerde te zitten. Het warme water liep uit 's nachts in de andere kamer 's nachts. De lichtschakelaars zijn niet goed gelabeld en moeilijk te gebruiken. De service was echter het slechtste deel. We kwamen aan bij 12 : 30 en de kamers waren nog niet klaar. We vroegen om onze bagage op te slaan, zodat we kunnen gaan lunchen. In plaats van de bel service te vragen om te komen, vertelde de receptie (Tyler Jin) ons om onze bagage zelf terug te lopen naar de voorkant. Hij vertelde ons toen dat we zouden worden gebeld als de kamers klaar zijn. Toen we om twee uur nog steeds geen telefoontje kregen: 30 (voorbij de 2 : 00 pm checkin tijd) , we keerden terug en vroegen naar de status, en kregen te horen dat slechts een van de twee kamers klaar was. Uiteindelijk vonden ze twee kamers op dezelfde verdieping (maar niet grenzend aan zoals we hadden gehoopt) die klaar waren. Tijdens dit hele proces weigerde Tyler (die de manager van de receptie was) oogcontact te maken en uitte nooit een werk van verontschuldiging. Echt verbazingwekkend onvermogen om met klanten in contact te komen. Het hotel pand is groot, maar toch verstoken van service personeel. Je kunt vaak niemand vinden om vragen te stellen of een routebeschrijving te krijgen. Toen we belden om stevige kussens te vragen, wist de Gast service niet wat te doen. We vroegen toen "wat voor kussens heb je?", ze ratelde een paar opties af, waaronder schuim. Toen we zeiden: "Ja, we nemen de schuimkussens", zei ze: "Ik moet vragen of we ze hebben... " Dus vroegen we haar terug te bellen en het ons te laten weten. Ze heeft nooit gebeld. Ik zou dit hotel niet aanraden.

Weniger