“Der Service im Restaurant gehört ausgewechselt. Nie wieder dieses Hotel.”

Als wir beim Hotel angekommen sind wurden wir draußen von zwei spanischen Familien, die über 30 Jahre in Deutschland gelebt haben sehr freundlich begrüßt. Sie freuten sich einfach mal Leute aus Deutschland zu sehen. Anschließend gingen wir zur Rezeption. Das Einchecken ging ohne Probleme von statten.Wir bekamen unsere Zimmer Karten.Das Auto konnten wir in der Tiefgarage parken. Wir gingen aufs Zimmer . Es war sehr sauber und in einen angenehmen Stil gehalten. Nachdem wir uns nach gut 1000 km fahrt frisch gemacht hatten, sind wir ins Restaurant und wollten etwas essen. Als wir ins Restaurant ankamen wurden wir durch einen Kellner nicht freundlich, so wie man es in der Regel gewohnt ist, sondern durch einen Daumenzeig zu einen Platz geführt.Ups hatte ich mir gedacht. Na ja andere Länder a...

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Als wir beim Hotel angekommen sind wurden wir draußen von zwei spanischen Familien, die über 30 Jahre in Deutschland gelebt haben sehr freundlich begrüßt. Sie freuten sich einfach mal Leute aus Deutschland zu sehen. Anschließend gingen wir zur Rezeption. Das Einchecken ging ohne Probleme von statten.Wir bekamen unsere Zimmer Karten.Das Auto konnten wir in der Tiefgarage parken. Wir gingen aufs Zimmer . Es war sehr sauber und in einen angenehmen Stil gehalten. Nachdem wir uns nach gut 1000 km fahrt frisch gemacht hatten, sind wir ins Restaurant und wollten etwas essen. Als wir ins Restaurant ankamen wurden wir durch einen Kellner nicht freundlich, so wie man es in der Regel gewohnt ist, sondern durch einen Daumenzeig zu einen Platz geführt.Ups hatte ich mir gedacht. Na ja andere Länder andere Sitten. Als wir ihm erklären wollten, dass wir Nudeln essen wollten, hatte er es irgendwie nicht verstanden. Können oder wollen sei mal dahingestellt. Darauf hatte ich ein Bier bestellt und meine Frau ein Wasser weil es ja mit dem Essen bestellen nicht geklappt hat.Dann kamen die zwei Familien die bei einer Kommunion im Tryp Hotel waren durchs Restaurant zur Terrasse. Wir unterhielten uns kurz, dass der Kellner irgendwie nicht verstehen konnte, was wir essen wollten. Der Herr war so nett gewesen und übersetzte was wir gerne essen wollten. Auf einmal gab es einen Tumult. Laut Kellner sollten Sie umgehend das Restaurant verlassen. Sie haben dort nichts zu suchen.Da Sie einen Saal angemietet hatten und im Restaurant nichts zu suchen haben. Ich hatte schon etwas Panik. Es artete bad in einer Schlägerei aus. Wir kamen uns richtig blöde vor und überlegten das Hotel wieder zu verlassen. Die Familien wollten doch nur helfen und wurden behandelt wie der letzte Dreck. Sorry für die Ausdrucksweise. Als sich wieder alles beruhigt hatte und wir auch noch mit den Leuten gesprochen hatten, wollten wir unser Bier und das Wasser meiner Frau bezahlen. Dieses brauchten wir aber nicht. Der Kellner meinte nur, das sei ein Geschenk von ihm. Wir hätten es sehr gerne bezahlt. Als wir morgens ins Restaurant gingen und Frühstücken wollten bekamen wir zu hören, dass wir erst in 5 Minuten rein könnten. Eine Minute später konnten wir dann doch rein. Oh Mann, haben wir uns gedacht. Kein freundliches Lächeln kam über den Lippen rüber. Als wir gefrühstückt hatten, gingen wir zum Auschecken und waren froh dieses Hotel wieder verlassen zu können. Wir kommen hier nicht wieder hin.

Weniger

“Hotel mit Schwächen”

Das Hotel, in dem wir für eine Nacht übernachtet haben, liegt an einem verkehrsreichen Kreisel unweit der Innenstadt. Die Schallisolierung nach außen ist gut; ein Schlafen mit geöffneten Fenster allerdings schwierig. Die Klimaanlage zieht. Die Matratzen bieten einen guten Komfort. Leider hört man die Nachbarn und das Treiben auf dem Flur sehr gut. Unverständlich für mich ist, warum in der Zimmerbeschreibung auf der Hotelseite beim gebuchten Premiumzimmer eine Wasserkocher MIT Teeauswahl angeboten wird und kein Tee vorhanden ist, warum eine kostenfreie Tageszeitung angekündigt ist, die ebenfalls nicht bereitliegt, warum Melia-Rewards Mitgliedern eine kostenfreie Flasche Wasser offeriert wird, die ebenfalls fehlt. Dies ist eine komische Art der Werbung! Absolutes NoGo waren allerdings ...

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Das Hotel, in dem wir für eine Nacht übernachtet haben, liegt an einem verkehrsreichen Kreisel unweit der Innenstadt. Die Schallisolierung nach außen ist gut; ein Schlafen mit geöffneten Fenster allerdings schwierig. Die Klimaanlage zieht. Die Matratzen bieten einen guten Komfort. Leider hört man die Nachbarn und das Treiben auf dem Flur sehr gut. Unverständlich für mich ist, warum in der Zimmerbeschreibung auf der Hotelseite beim gebuchten Premiumzimmer eine Wasserkocher MIT Teeauswahl angeboten wird und kein Tee vorhanden ist, warum eine kostenfreie Tageszeitung angekündigt ist, die ebenfalls nicht bereitliegt, warum Melia-Rewards Mitgliedern eine kostenfreie Flasche Wasser offeriert wird, die ebenfalls fehlt. Dies ist eine komische Art der Werbung! Absolutes NoGo waren allerdings die Haare im Bad (am Haartrockner) und die abgekauten Fingernägel des Vorgängers.

Weniger

“etwas überbewertet”

Es ist wahr, dass das Hotel ist sauber und günstig. Der Nachteil ist, dass es nicht super gelegen, in der Nähe der Autobahn, verloren in das commercial area. Aber weil Salamanca ist ein schönes urban City, es ist leicht zu erreichen. .