“Top 4 Sterne-Hotel, längere Wege in die Stadt lohnen sich”

Ein wenig abseits gelegenes sehr modernes und innen schönes Novotel / Ibis Styles am Autobahnring (den man aber gar nicht hört im Zimmer). Schöne, modern eingerichtete Zimmer, in den oberen Stockwerken mit schönem Blick über die Stadt. Wunderbares Badezimmer. Angenehme Lobby mit Bar. Alles sehr o... Mehr

Ein wenig abseits gelegenes sehr modernes und innen schönes Novotel / Ibis Styles am Autobahnring (den man aber gar nicht hört im Zimmer). Schöne, modern eingerichtete Zimmer, in den oberen Stockwerken mit schönem Blick über die Stadt. Wunderbares Badezimmer. Angenehme Lobby mit Bar. Alles sehr offen gestylt. Im Gegensatz zu manchen Bewertungen hatte ich keinerlei Probleme mit dem Aufzug oder Ibis-Gästen in der Bar. Ein Restaurant ist vorhanden, wurde von mir aber nicht genutzt. Also insgesamt sehr angenehmes Wohnen im gehobenen 4-Sterne-Standard, ein gutes Novotel eben, aber Sie nehmen dafür längere Wege in Kauf: zum Messegelände mit dem Bus 122 direkt in 40 Minuten Fahrzeit (Bushaltestelle vor der Tür), in die Stadt mit Bus 53 oder Metrostation etwa 1km entfernt. Madrid hat ja ein nahezu perfektes und sehr billiges Nahverkehrssystem. Für die Stadt habe ich den recht schönen Spaziergang an der Moschee vorbei zur Stierkampfarena gemacht und bin in Las Ventas in die Metro eingestiegen (der Weg zu der anderen Metrostation ist im Dunkeln etwas unheimlich). Alles war sauber und gepflegt, keine Mängel, diskreter perfekter Zimmerservice.

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“Tolles Wochenende”

Sehr freundlicher Empfang bei der Lobby! Konnten unsere Koffer gratis abgeben und später einchecken. Sehr schönes Hotel - Zimmer sind gut und haben alles was man braucht. Wir waren für eine Städtereise vor Ort - Bus und u Bahn direkt in der Nähe! Uber vor Ort ist sehr günstig. Frühstück ist ok, s... Mehr

Sehr freundlicher Empfang bei der Lobby! Konnten unsere Koffer gratis abgeben und später einchecken. Sehr schönes Hotel - Zimmer sind gut und haben alles was man braucht. Wir waren für eine Städtereise vor Ort - Bus und u Bahn direkt in der Nähe! Uber vor Ort ist sehr günstig. Frühstück ist ok, sehr viel los und manchmal war weniger Auswahl, man hat grundsätzlich alles was man braucht. Haben einmal dort Mittaggegessen - Personal war eher genervt, dass wir auf der Terrasse essen wollten. Haben aber dann alles bekommen und essen war sehr gut aber recht teuer. Auschecken war sehr einfach und ging flott. Personal beim einchecken war sehr freundlich - Mitarbeiter kam Abends dann noch zum Zimmer und hat gefragt ob alles ok ist, kannte ich bisher nicht.

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“Tolles Hotel mit schönem Pool!”

Ich kam viel früher als Check-in-Zeit, das Personal an der Rezeption war wirklich hilfreich, um mein Gepäck zu speichern und den Pool zu nutzen, während ich wartete. Als es darum ging, in mein Zimmer einzuchecken, bekam ich ein Zweibettzimmer anstelle eines Zimmers mit einem Queensize-Bett, das ... Mehr

Ich kam viel früher als Check-in-Zeit, das Personal an der Rezeption war wirklich hilfreich, um mein Gepäck zu speichern und den Pool zu nutzen, während ich wartete. Als es darum ging, in mein Zimmer einzuchecken, bekam ich ein Zweibettzimmer anstelle eines Zimmers mit einem Queensize-Bett, das ich gebucht hatte. Es hat mich nicht allzu sehr gestört, wie nur dort für 1 Nacht, aber ich bin nicht allzu sicher, was passiert ist. Ausgezeichneter Service an der Bar tagsüber und schöne Atmosphäre rund um den Pool mit Live-Musik. Ich kam gegen 19 Uhr zum Abendessen, aber das Restaurant öffnete erst um 20 Uhr. Ich bekam einen Tisch und bestellte die Paprika, Kroketten und gegrillte Aubergine mit Honig. Die Paprikaschoten waren köstlich, aber die Kroketten waren sehr fade und nicht so schön wie die, die ich am Vorabend woanders hatte. Der Teller mit Aubergine war winzig, ich war wirklich enttäuscht darüber, da der Kellner mir riet, kein weiteres Gericht zu bestellen, da es zu viel wäre und ich nach meinem Essen immer noch Hunger hatte. Ich bat auch um Leitungswasser und wurde dafür am Ende in Rechnung gestellt. Gute Größe Zimmer und bequemes Bett.

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“Eine schlechte Zwiebel”

Wir waren zur Hochzeit meiner Tochter in Madrid und hatten etwa 8 Zimmer im Novotel Madrid City Las Ventas reserviert. Zunächst einmal muss ich sagen, dass die Gastfreundschaft der meisten Mitarbeiter: der Mitarbeiter an der Rezeption, der Leute, die uns zum Frühstück empfingen, und des Zimmerser... Mehr

Wir waren zur Hochzeit meiner Tochter in Madrid und hatten etwa 8 Zimmer im Novotel Madrid City Las Ventas reserviert. Zunächst einmal muss ich sagen, dass die Gastfreundschaft der meisten Mitarbeiter: der Mitarbeiter an der Rezeption, der Leute, die uns zum Frühstück empfingen, und des Zimmerservice hervorragend war und eine 5-Sterne-Bewertung für das Hotel verdiente. Die Atmosphäre wurde jedoch durch eine Person getrübt. Er, ein Herr mit großen Tattoos an den Armen, der abends die Bar besuchte, war unglaublich unhöflich zu fast jedem. Gastfreundschaft war nichts, was er jemandem entgegenbrachte, der Service suchte. Es sollte keine Rolle spielen, ob er eine oder 20 Personen beleidigte, aber meine große Gruppe brachte 15.000 Euro mit. Ich habe jahrzehntelang in Hotels in Europa, den USA, Lateinamerika und Asien übernachtet und ich kann mich ehrlich gesagt an niemanden in der Hotel- und Gaststättenbranche erinnern, der eine Ein-Stern-Bewertung verdient hätte als dieser Barkeeper. Vielleicht ist seine Karriere als Rausschmeißer in einer Bar besser aufgehoben. Viel Glück im Novotel Madrid City Las Ventas.

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