“Erholung und Luxus PUR”

Unser Aufenthalt im Hard Rock Hotel als Rock Royalty war grandios!! Unsere Suite ein Traum und der Service des Teams himmlisch. Sie haben alle unsere Wünsche erfüllt. Frühstück in der Roylty Lounge im 13. Stock war jeweils ein herrlicher Start in den Tag, um dann am Eden Pool zu verweilen. Herzl... Mehr

Unser Aufenthalt im Hard Rock Hotel als Rock Royalty war grandios!! Unsere Suite ein Traum und der Service des Teams himmlisch. Sie haben alle unsere Wünsche erfüllt. Frühstück in der Roylty Lounge im 13. Stock war jeweils ein herrlicher Start in den Tag, um dann am Eden Pool zu verweilen. Herzlichen Dank an euch u we will be back again :-)

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“Das beste Hotel auf Teneriffa – Das Hard Rock Hotel Tenerife”

Wir waren im Eröffnungsjahr bereits im Hard Rock Hotel Tenerife. Normalerweise sind wir Hard Rock Ibiza und sind dort darauf aufmerksam geworden. Nachdem damals noch nicht alles fertig war, wollten wir unbedingt nochmal hin. Meine Schwester und ich sind einfach nur begeistert von diesem tollen Ho... Mehr

Wir waren im Eröffnungsjahr bereits im Hard Rock Hotel Tenerife. Normalerweise sind wir Hard Rock Ibiza und sind dort darauf aufmerksam geworden. Nachdem damals noch nicht alles fertig war, wollten wir unbedingt nochmal hin. Meine Schwester und ich sind einfach nur begeistert von diesem tollen Hotel. Das Allerbeste sind dort die Menschen. Die Mitarbeiter sind alle superlieb und aufmerksam. Die anderen Gäste sind alle so unterschiedlich und können hier zusammen eine tolle Zeit haben. Für jeden ist was dabei… Es gibt zwei Hoteltürme. Wir haben uns für eine Rock Royalty Suite entschieden und waren somit im Nirvana Tower. Bereits vorab bekamen wir eine E-Mail von der Rock Royalty Rezeption, ob wir Wünsche oder Fragen haben. Hier konnten wir auch einen Zimmerwunsch äußern. Dieser wurde uns dann auch beim Check-In erfüllt, unsere Koffer wurden währenddessen bereits auf unsere Suite gebracht. Dana und Antonio haben uns herzlich willkommen geheißen und haben alles für uns organisiert. Wir haben auch einen Gutschein für ein Willkommensgetränk bekommen. Antonio hat uns das Zimmer gezeigt und erklärt. Die Suite war einfach traumhaft und wir hatten einen einzigartigen Blick auf den Atlantik. Die Ausstattung der Zimmer ließ keinen Wunsch offen. Wir wussten das bereits vom Hard Rock Ibiza. Shampoo, Conditioner, Body Lotion, Duschgel, Wasserkocher, Fön, Bügeleisen, Handtücher … alles was man eben im Urlaub so braucht, war vorhanden. Die Betten sind superbequem und wir konnten super schlafen. Wir haben auch immer versucht Energie zu sparen und haben jedes Mal die Klimaanlage ausgeschalten, sobald wir die Balkontüren geöffnet haben. Das ganze Rock Royalty Team hat unseren Urlaub einfach nur gerockt! So konnten wir mehrmals am Tag in die Rock Royalty Lounge für Essen und Drinks. Dafür war die App sehr hilfreich, auch dafür haben wir vorab bereits einen Link erhalten. Hier kann man sich alles organisieren und selber buchen. Das phänomenale Frühstück durften wir immer ab 8 Uhr in der Lounge genießen oder unten im Buffetrestaurant Sessions. In der Lounge wurden wir jeden Morgen von Veronica und Yasmina superlieb begrüßt. Am zweiten Tag wussten sie schon, welche Kaffeespezialität wir gerne am Tisch genießen möchten und was unser Lieblingsessen ist. Unbedingt die Waffeln ausprobieren! Yasmina kann auch direkt jeden anderen Wunsch erfüllen: Eierspeisen, Bacon, usw. Da ich schon mein Leben lang Vegetarier bin, konnte ich diese leider nicht genießen. So konnten wir dann immer mit einem netten Gespräch in den Tag starten. Veronica hat uns auch einige spanische Redewendungen beigebracht, nachdem wir ihr erzählt haben, dass wir Spanisch lernen. Auch beim Sessions war der Service hervorragend. Hier hat man ein reichhaltiges Buffet zur Auswahl und kann sich alles selbst holen. Issa hat mir gleich mal die Kaffeemaschine erklärt. „Toca la pantalla“ heißt „Berühre den Bildschirm“ und dann kann man sich selbst jede erdenkliche Kaffeespezialität gönnen. Nach dem reichhaltigen Frühstück konnten wir dann zum Sportprogramm gehen. Dieses war einfach nur herausragend exzellent. Am ersten Tag durften wir mit Anita eine tolle Yogastunde genießen. Alle anderen Tage hat Ezekiel mit uns jeden Morgen um 10 Uhr Yoga, Pilates oder Mediationen gemacht. Wir hatten schon viele Yogalehrer, aber Ezekiel war wirklich superspitze. Wir haben 2015 im Hard Rock Ibiza mit unserer damaligen Yogalehrerin Niko Yoga kennen und lieben gelernt. Seitdem können wir uns unser Leben nicht mehr ohne Yoga vorstellen. Es gibt nichts besseres um Stress zu beseitigen und seine eigenen Bedürfnisse besser zu verstehen als Yoga. Hard Rock hat also definitiv unser Leben zum Besseren verändert und ich würde mir wünschen, dass noch mehr Gäste dieses wunderbare Angebot ausprobieren und für sich entdecken können. Einmal hat Ezekiel auch direkt eine Meditation mit uns am hoteleigenen Strand gemacht. Das war einfach nur WOW! Es gibt im Hard Rock mehrere Pools und einen eigenen Strand mit schwarzem Sand. Wir lieben schwimmen und im Wasser planschen und das kann hier jeder nach seinen Bedürfnissen genießen. Frische Handtücher für die Pools gibt es bei den Bademeistern, wie zum Beispiel Christian, der uns jeden Tag freundlich begrüßt hat. Jeder bekommt eine Karte, die man gegen ein Handtuch einlösen kann. Es gibt einen Familienpool mit integriertem Spielplatz für die Familien mit Kindern. Der Eden Pool ist nur für Erwachsene, die gerne gute Musik und Cocktails an der Bar genießen möchten. Hier legen auch DJs auf, am Freitag ist hier die Musik für uns erstklassig gewesen. Wir waren aber eigentlich immer am Lagoon Pool. Das ist ein riesiger Beachpool mit warmem Wasser, das leicht salzig ist. Hier können alle eine wunderbare Zeit genießen. Es gibt so viele Liegen, dass man immer frei wählen kann, ob man Schatten oder Sonne möchte. Bei der Beach Bar am Lagoon Pool haben wir immer diverse Kaffeespezialitäten genossen, die uns Antonio zubereitet hat. Man kann sich aber auch bei der Liege bedienen lassen zum Beispiel von dem Runner Egon. Beim Lagoon Pool konnten wir auch mit Ezekiel um 12.30 Uhr Aquafitness machen. Das war jeden Tag anders gestaltet mit toller Musik, Poolnudeln, Schwimmhanteln usw. Ezekiel hat sich immer etwas Neues einfallen lassen. Das hat so viel Spaß gemacht! Vielen lieben Dank für diese wunderbaren Sporteinheiten. Hier haben dann auch immer viele Gäste zusammen eine tolle Zeit gehabt! Am besten auch in der App nachschauen, wann welches Angebot wann und wo stattfindet. Es gibt auch für die Kinder und Teenager ein vielfältiges Angebot mit tollen Aktivitäten, die das Rock Kids Team und das Teen Spirit Team mit hoher Qualität gestalten und durchführen, damit die Eltern ab und zu eine kleine Verschnaufpause haben können. Eine Pause kann man auch im Rock Spa im Hotel erleben. Wir waren hier mehrmals zur Massage bei Gabriela und Grace. Auch konnte ich hier ein Facial genießen. Es war einfach herrlich. Alle Damen sind hier superfreundlich und aufmerksam. Bei Marty an der Rezeption kann man Termine buchen, auch wenn man nur den Spa genießen möchte für 90 Minuten. Sonderangebote kann man über die App buchen. Wer lieber eine super Party feiern möchte, sollte dann buchen, wenn es eine Children of the 80s Party im Hotel gibt. Wir waren am Samstag bei der Eröffnungsparty und es war einfach nur gigantisch. Diese 80er Party gibt es allerdings nicht so oft wie auf Ibiza und ist damit wieder etwas ganz Besonderes. Wenn man etwas unternehmen möchte, kann man Ausflüge über die Rezeption buchen. Wir haben uns bei Dana und Jon beraten lassen und haben dann schließlich einen Ausflug zum Teide bei Nacht gebucht. Vielen Dank für die tolle Beratung, es war wirklich ein einmaliges Erlebnis. Wer auf Teneriffa ist, sollte unbedingt den Teide besuchen. Der Vulkan und seine Umgebung sind fantastisch! Das Abendessen beim Ausflug war allerdings nicht so gut wie im Hard Rock Hotel. Kulinarisch wird im Hotel einiges geboten. Man kann nur mit Frühstück buchen, Halbpension oder all inclusive. Wir hatten uns für Halbpension entschieden. Frühstück, Mittagessen und Abendessen kann man beim reichhaltigen Sessions Buffet. Hier ist wirklich für jeden Geschmack etwas dabei, auch für mich als Vegetarierin gab es tolle Alternativen. Untertags kann man auch an diversen Bars etwas essen, zum Beispiel beim Slash Pool gab es für uns Nudeln, Pizza, Burger, die uns Veronica, Karen oder Alejandro serviert haben. Zudem konnten wir abends in einem der Restaurants essen und dabei pro Person ein Guthaben von 35 Euro pro Person verzehren. Wir waren einmal Sushi essen im Narumi und wurden gut bedient von Giovanni und Ramon. Unser Lieblingsrestaurant war der Italiener Capolovora. Hier war das Essen wirklich sehr delikat. Wir wurden hier von Vittorio, Roberta, Oscar und allen anderen aufs allerbeste verwöhnt. Zur Vorspeise empfehle ich die überbackene Aubergine, als Hauptgang die Pasta im Parmesanlaib geschwenkt und als Nachtisch das Tiramisu, das am Tisch zubereitet wird oder den Passion Fruit Baba. Das ist ein kleines exquisites Küchlein, das ihr unbedingt mal probieren müsst! Als Souvenir für diesen unvergesslichen Urlaub kann man sich im Hard Rock Shop tolle T-Shirts oder etwas anderes kaufen. Hier wird man toll beraten von Begoña, die für uns die richtigen Größen ausgesucht hat. Leider mussten wir dann schon nach einer Woche auschecken und hatten einen supertollen Late Check out bei Arantxa, die uns noch weitere Reisezeiten für Teneriffa empfehlen konnte. Sie meinte, dass man auch super im November kommen kann. Wir durften zudem etwas länger in unserer Suite bleiben, nachdem unser Flug erst um 17 Uhr zurück nach Deutschland gehen sollte. Das war einfach super! Vielen Dank dafür. Eigentlich wäre meine Geschichte nun zu Ende, aber was wir da noch nicht wussten, war die Tatsache, dass wir alle lieben Leute vom Hard Rock Hotel schneller wiedersehen sollten als geplant. Unser Flug wurde einfach gecancelt. Wir standen am Flughafen und waren hoffnungslos. Niemand wusste, was passiert war und wir mussten von 14 Uhr bis 21 Uhr am Flughafen ohne Gepäck warten. Sicherheitshalber haben wir dann schon mal der Rock Royalty Rezeption im WhatsApp geschrieben. Dave hat uns sofort geantwortet, dass wir uns jederzeit melden können. Das hat uns sehr beruhigt. Als dann klar war, dass wir auf Teneriffa bleiben müssen, wurden alle Fluggäste auf verschiedene Hotels aufgeteilt. Wir haben uns die Bewertungen der Hotels vorab angesehen und waren schockiert, wo wir hätten übernachten sollen. Um 21 Uhr haben wir dann bei Dave angerufen und er hat uns sofort ein Zimmer im Hard Rock Hotel organisiert. Also sind wir wieder zurück zum Hotel. Als wir dort ankamen, hat uns Jon schon erwartet und unsere Koffer in unser neues Zimmer gebracht. Dave hatte alles schon organisiert und wir mussten nur nochmal einchecken. Das war so unglaublich toll, dass ich es gar nicht in Worte fassen kann. Zudem hat uns Dave dann noch ein Frühstück für 6 Uhr organisiert. Nachdem es hieß, wir müssen um 7 Uhr wieder am Flughafen sein. Also waren wir um 6 Uhr (2 Stunden vor der Eröffnung) als einzige Gäste im Session Buffet. Dort wurden uns sogar noch frische Pfannkuchen von der Köchin zubereitet. So eine unglaublich liebe Gastfreundschaft habe ich noch nie erleben dürfen. Vielen lieben Dank an alle! Besonders an das ganze Rock Royalty Team! Ihr seid einfach die Besten! Liebe Grüße von Maria und Christine

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“Wir kommen wieder ... .”

Vom ersten Moment ab, am Front Desk (Miguel Ángel), fühlten wir uns als Gäste sehr wohl, kompetent informiert und bestens betreut. Die Mitarbeiter im Service sind sehr gut organisiert, umsichtig, immer sehr freundlich und hilfsbereit. Auf die Einhaltung von Regeln wird sehr diskret geachtet und m... Mehr

Vom ersten Moment ab, am Front Desk (Miguel Ángel), fühlten wir uns als Gäste sehr wohl, kompetent informiert und bestens betreut. Die Mitarbeiter im Service sind sehr gut organisiert, umsichtig, immer sehr freundlich und hilfsbereit. Auf die Einhaltung von Regeln wird sehr diskret geachtet und man merkt, dass das Hotel gut geführt wird und das Wohl der Gäste im Mittelpunkt steht. Bei einer kleinen technischen Schwierigkeit mit dem Tresor im Zimmer, war innerhalb von 5 Minuten ein Techniker samt Security-Mitarbeiterin vor Ort und hat das Problem behoben. Nachhaltigkeit ist Teil des Konzepts; allerdings wurden unsere Handtücher teilweise auch dann gewechselt, wenn wir diese nicht (wie angegeben) zum Wechsel am Boden deponiert hatten. Hier ging offensichtlich die Kundenzufriedenheit über die Nachhaltigkeit. Die Buffets waren ansprechend, das Angebot an Speisen (und Getränken) war sehr gut und abwechslungsreich. Schade ist, dass viele Gäste wirklich sehr viel an Speisen und Getränken systematisch verschwendet haben, was nicht an der (wirklich guten) Qualität liegen konnte. Hier ist es natürlich schwierig (von Hotelseite) entsprechende Akzente zu setzen ... . Wirklich cool ist die allgegenwärtige Musik, an den Pools (zumeist mit DJ´s), und auch das Programm an den Abenden sowie die "After Show-Party" (ab Do.- Sa.; jeweils ab 23:00 Uhr). Insgesamt für und ein sehr entspannter und schöner Aufenthalt. Wir kommen wieder ... .

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“Wunderschön wie immer”

Dankeschön für die tolle Zeit bei Euch im Hotel Einen grossen dank an Dave und seinem Team von der Rock Royalty und Francesco vom Eden Pool. Dank Euch kommen wir immer gerne wieder. Für das Hotel seid ihr ein riesengrosser Gewinn. 👍 Macht weiter so. Wir freuen uns auf den nächsten Besuch. 😎