“Top Zimmer - Wellnessbereich nicht für Kinder”

Die Zimmer sind absolute Spitzenklasse. Sehr modern und geräumig - viel Platz. Der Ausblick auf die Sierra ist toll. Die Preise im Restaurant und im Barbereich fand ich für Madrid sehr teuer. Leider konnten wir mit Kindern den Wellnessbereich nicht nutzen. Dieser ist Erwachsenen vorbehalten.

“Nicht übel, aber kommen nicht wieder.”

Waren über ein Wochenende hier (als Geschwisterpaar). Wurden von einer Junior Suite auf eine Deluxe Suite upgeraded, soweit sehr nett, aber leider hatten wir dann nicht mehr die gebuchten Twin Betten sondern ein Kingsizebett mit einer riesen Decke. Das Zimmer war ganz schön, teilweise leicht staubig, aber sonst sauber. (Jetzt wird auf hohem Niveau gejammert:) Das Bad sowie WC wurde nur durch schlecht zuziehbare und nicht ganz verschließbare Glastüren vom Raum getrennt und befanden sich direkt neben dem Bett. Etwas unangenehm meiner Meinung nach. Die Austattung ist überall im Hotel ziemlich alt und nicht mehr zeitgemäß. Der Pool-Bereich außen ist sehr schön und ruhig, ideal an heißen Tagen. Sehr unterkühlte Dame an der Rezeption, bei C/I wurde nur das Nötigste gesagt, im Barbereich ...

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Waren über ein Wochenende hier (als Geschwisterpaar). Wurden von einer Junior Suite auf eine Deluxe Suite upgeraded, soweit sehr nett, aber leider hatten wir dann nicht mehr die gebuchten Twin Betten sondern ein Kingsizebett mit einer riesen Decke. Das Zimmer war ganz schön, teilweise leicht staubig, aber sonst sauber. (Jetzt wird auf hohem Niveau gejammert:) Das Bad sowie WC wurde nur durch schlecht zuziehbare und nicht ganz verschließbare Glastüren vom Raum getrennt und befanden sich direkt neben dem Bett. Etwas unangenehm meiner Meinung nach. Die Austattung ist überall im Hotel ziemlich alt und nicht mehr zeitgemäß. Der Pool-Bereich außen ist sehr schön und ruhig, ideal an heißen Tagen. Sehr unterkühlte Dame an der Rezeption, bei C/I wurde nur das Nötigste gesagt, im Barbereich wurden wir erst gar nicht gefragt, ob wir was trinken möchten und der C/O verlief auch ohne große Worte. Anscheinend legt man keinen Wert auf jüngere Gäste bzw. nimmt diese nicht ernst. WLAN nur in der Lobby kostenfrei und der SPA Bereich ist komplett kostenpflichtig. Das ist ebenso wenig zeitgemäß wie der gesamte Look des Hauses. Parken um das Haus herum war zum Glück kostenfrei möglich, da wir Wochenende + Feiertag erwischt hatten, Tiefgarage unverhältnismäßig teuer. Die Lage ist ein klarer Minuspunkt. Mit der U-Bahn in die Innenstadt muss man umsteigen und ist lange unterwegs. Sind dann nach dem 1. Versuch sonst doch lieber mit dem Mietwagen gefahren. Werden nächstes Mal ein anderes Hotel wählen.

Weniger

“Weekend-Trip to Madrid”

Wie so oft können die Fotos täuschen. Das Hotel hat uns sehr enttäuscht. Ein 5-Stern-Hotel ist das definitiv nicht, max. 3-Sterne. Haben nach Ankunft etwas zu Essen bestellt, zwei kleine Burrata mit getrockneten Tomaten und ein wenig Rucola haben + Pommes und 2 Cola haben 44 Euro gekostet. Die Qualität war jedoch miserabel. Die Sauce mussten wir selber machen und sie hatten nicht mal Balsamico im Hotel. Beim Pool waren nur Kinder als wäre es ein Kinderspielplatz. Das Personal an der Bar konnte kein Wort Englisch. siehe Fotos das sind die Mojitos die wir erhalten haben 😂 Für Paare def. das falsche Hotel. Würde ich nicht Weiterempfehlen!