Rio Serrano Hotel + Spa dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebida no local no preço do quarto (pode haver restrições). Impostos e taxas de serviço As taxas de serviço estão incluídas e são aceitas gorjetas adicionais, a critério dos hóspedes. Comidas e bebidas Todas as refeições, lanches e bebidas estão incluídos. Mandatory fees: Você deverá pagar os seguintes encargos na propriedade: O imposto nacional sobre vendas (19%) poderá ser cobrado, no momento do check-out, de pessoas residentes no Chile, independentemente da duração da estadia, e de pessoas não residentes no Chile que permanecerem no país por 60 dias consecutivos ou mais. Viajantes que apresentarem um passaporte válido com visto/carimbo de entrada estarão isentos deste imposto. Além disso, esse imposto é aplicado por quarto quando o quarto é compartilhado por um hóspede tributável e um não tributável. Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu. . Optional fees: O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade). Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade) A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças. . Policies: Acesso à piscina permitido entre 8h e 22h. Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos. É proibida a entrada de animais, inclusive cães-guia, nesta propriedade. O serviço de Wi-Fi grátis no quarto é limitado a 2 dispositivo(s). Medidas de limpeza aprimorada e segurança dos hóspedes estão atualmente em vigor nesta acomodação. A propriedade é higienizada com spray eletroestático, a limpeza da propriedade é feita com desinfetante, as superfícies tocadas regularmente são desinfetadas entre as estadias, os lençóis e as toalhas são lavados a uma temperatura mínima de 60 °C e as portas dos quartos são lacradas após a limpeza. Equipamentos de proteção individuais , como máscaras, vão estar disponíveis para os hóspedes. Medidas de distanciamento social foram implementadas; os funcionários utilizam equipamento de proteção individual na propriedade; há um painel protetor de acrílico entre funcionários e hóspedes nas principais áreas de contato; verificações de temperatura dos funcionários são conduzidas periodicamente; há verificação de temperatura dos hóspedes; os hóspedes recebem álcool em gel. Há possibilidade de check-in sem contato e check-out sem contato. As medidas do protocolo avançado de segurança alimentar estão em vigor. Há opções de refeição embaladas individualmente disponíveis para café da manhã. No check-in, os hóspedes deverão apresentar um teste para a COVID-19 com resultado negativo ou uma comprovação de que estão com o ciclo de vacinação contra a COVID-19 completo. A exigência de teste para a COVID-19 com resultado negativo se aplica a todos os hóspedes com 12 anos ou mais. Esse teste deverá ter sido realizado até 72 horas antes do check-in. Os requisitos relativos à comprovação da vacinação contra a COVID-19 se aplicam a todos os hóspedes com 12 anos ou mais, que deverão ter concluído o ciclo de vacinação até 15 dias antes do check-in. A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização de Diretrizes para a COVID-19 (CDC). . Instructions: Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade. Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras. Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas. Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro. Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada. Pagamento sem dinheiro em espécie disponível Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros. . Special instructions: Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 72 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva. Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. Eles serão recebidos pelo responsável pela recepção no momento da chegada. No check-in, os hóspedes deverão apresentar um teste para a COVID-19 com resultado negativo ou uma comprovação de que estão com o ciclo de vacinação contra a COVID-19 completo.A exigência de teste para a COVID-19 com resultado negativo se aplica a todos os hóspedes com 12 anos ou mais. Esse teste deverá ter sido realizado até 72 horas antes do check-in. Os requisitos relativos à comprovação da vacinação contra a COVID-19 se aplicam a todos os hóspedes com 12 anos ou mais, que deverão ter concluído o ciclo de vacinação até 15 dias antes do check-in.. Minimum age: 18. Check in from: 16h. Check in to: a qualquer momento. . Check out: meio-dia. House Rule: Aceita crianças. House Rule: Não aceita animais de estimação nem de serviço. House Rule: Para não fumantes.

As principais comodidades incluem um business center aberto 24 horas, registo de entrada rápido e registo de saída rápido. Entre os espaços para eventos deste hotel contam-se um centro de conferências e salas de reuniões. O hotel disponibiliza transporte de/para o aeroporto (disponível 24 horas) e transporte para o terminal de cruzeiros.

As actividades recreativas listadas abaixo estão disponíveis no local ou nas proximidades; poderão ser aplicadas taxas.