De acordo com a legislação local, todos os visitantes devem permanecer na propriedade durante o Dia do Silêncio (Nyepi)/Ano Novo hindu durante um período de 24 horas, a partir das 6h. Normalmente, o Dia do Silêncio acontece em março ou abril (as datas variam todos os anos). Não é possível realizar o check-in ou check-out nesse dia. O aeroporto de Ngurah Rai (Aeroporto Internacional de Bali) também fica fechado no Dia do Silêncio.. Policies: É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas contatando este hotel antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva. Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos. É proibida a entrada de animais, inclusive cães-guia, nesta propriedade. Há possibilidade de check-in sem contato e check-out sem contato. . Instructions: Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade. Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras. Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas. Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para solicitar berços e camas extras/dobráveis Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro. Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem itens como extintor de incêndio. . Special instructions: Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade, usando as informações de contado indicadas na confirmação da reserva. A recepção abre todos os dias, entre 10h e 18h. Se planeja chegar após 9h, entre em contato com a propriedade antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva. O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.. Minimum age: 18. Check in from: meio-dia. Check in to: 14h. . Check out: meio-dia. House Rule: Aceita crianças. House Rule: Não aceita animais de estimação nem de serviço. House Rule: Para fumantes.

As principais comodidades incluem um serviço de limpeza a seco, uma receção aberta 24 horas e uma lavandaria. A estância conta com transporte de/para o aeroporto (a pedido) mediante uma sobretaxa e há estacionamento grátis no local.