“Lo consiglio vivamente! Splendido hotel e splendida ospitalità!”

Questo è stato INCREDIBILE! Le camere erano bellissime. Il personale era disponibile e meraviglioso. La vasca era da morire! ! ! ! Senza dubbio, un modo meraviglioso per trascorrere una notte dopo aver sposato. Alla partenza avevo dimenticato un vaso di fiori e il personale dell'hotel siamo andati … Più

Questo è stato INCREDIBILE! Le camere erano bellissime. Il personale era disponibile e meraviglioso. La vasca era da morire! ! ! ! Senza dubbio, un modo meraviglioso per trascorrere una notte dopo aver sposato. Alla partenza avevo dimenticato un vaso di fiori e il personale dell'hotel siamo andati nella nostra camera per recuperare per me. Ho apprezzato tanto! Consiglio vivamente questo hotel. Un altro punto a favore era i fantastici ristoranti accanto e nei pressi dell'hotel.

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“Buona scelta per centro cittadino di Kitchener”

Abbiamo alloggiato in una tasca Re per una notte - la camera era molto buona - a subito la camera giusta di dimensioni per un soggiorno di una notte. Le finiture erano fantastici, specialmente piaciuto le finiture. Purtroppo, il caffè/tè era stato promesso era mai consegnata - era ansioso di usando… Più

Abbiamo alloggiato in una tasca Re per una notte - la camera era molto buona - a subito la camera giusta di dimensioni per un soggiorno di una notte. Le finiture erano fantastici, specialmente piaciuto le finiture. Purtroppo, il caffè/tè era stato promesso era mai consegnata - era ansioso di usando il versarvi sopra (anche dopo una chiamata) . Sulla nostra strada fuori, il Front Desk offerti di farci il caffè sulla strada di uscita - bel gesto. Bagno era pulito e spazioso - c'era shampoo ulteriori informazioni dal dispenser, ma prontamente sostituito quando siamo partiti per la cena. Kitchener sta cercando di sviluppare è il centro e il Walper Hotel rinnovato, è certamente un grande sforzo per la rinascita dovuta processo.

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“Edificio bellissimo, sotto il servizio medio”

Ho prenotato una camera per me e mia moglie nel novembre del 2016 per 2 notti dopo le nozze nel luglio 2017 . Quando ho chiamato la settimana prima del nostro soggiorno per confermare la prenotazione mi è stato detto che la mia prenotazione era per il mese di giugno 2017 e mi è stato segnato come u… Più

Ho prenotato una camera per me e mia moglie nel novembre del 2016 per 2 notti dopo le nozze nel luglio 2017 . Quando ho chiamato la settimana prima del nostro soggiorno per confermare la prenotazione mi è stato detto che la mia prenotazione era per il mese di giugno 2017 e mi è stato segnato come un "no-show (ho controllato la mia e-mail originale di conferma dal 2016 e avevo prenotato le date corrette in luglio, non giugno) . Una nuova prenotazione era stata fatta per la data esatta a un prezzo migliore di quello che mi è stato originariamente offerto anche se sia la mia moglie e ho chiesto di essere contattato se avevano una promozione o offerta abbiamo potuto usufruire. Non mi hanno addebitato per la n - mostra però perché mi hanno detto che non sono state facendo che con il loro attuale sistema di prenotazione. Ho chiamato 20 minuti più tardi per confermare la mia nuova prenotazione che era appena stata effettuata dopo non si riceve una e-mail e il personale non riusciva a trovare la prenotazione nel loro sistema. Poi mi è stato detto che il sistema si è bloccato e hanno bisogno di call me back. Infine ho ricevuto una telefonata e e-mail di conferma per il mio soggiorno. Un secondo problema che abbiamo avuto è stato per quanto riguarda il parcheggio nel garage Carlo di strada. C'era un bug con il sistema di parcheggio che ci ha richiesto di chiamare i servizi kitchener di parcheggio che ci ha aiutato a raddrizzare le cose in fretta. Ma ci è stato detto che il direttore del parcheggio dell'hotel dovrebbero ci hanno fornito un biglietto convalidato. Quando abbiamo chiesto al personale dell'albergo per la situazione mi hanno detto che non sanno niente ed è stata la questione della città. Nel complesso, l'hotel era esattamente ciò che speravamo per una piccola vacanza. Ma il personale sembrava molto disorganizzato e non infondono fiducia nelle proprie capacità di eseguire un hotel. Siamo riusciti a rendere il soggiorno accadere, ma non è stato fatto nulla per rendere il nostro soggiorno speciale durante l'ora del nostro matrimonio. E' stato meno di quanto mi aspettassi per un massimo - scala hotel con tariffe che superano la concorrenza.

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