“Ottimo”

Ottimo hotel. Pulitissimo, silenziosissimo , con un'ottima qualità del sonno. Si trova proprio di fronte alla fermata della metropolitana con in una ventina di minuti porta in centro e con una sola fermata a Schobrunn . È dotato di garage.

“Capodanno”

Hotel appena fuori dal centro storico ma con metropolitana a due passi. Il centro dista solo 4 fermate e ci vogliono solo 10 minuti. Camere molto belle, grosse e con una mega SmartTV da 60 pollici. Comodissimo.

“Ottima struttura, ma ...”

Io e mio marito abbiamo soggiornato per cinque notti presso questa struttura. Tra le note positive vanno sicuramente menzionate la vicinanza alla metro, la dimensione delle camere, il design, il comfort, la pulizia delle stanze e la qualità del servizio in camera. Tuttavia, dobbiamo anche segnalare… Più

Io e mio marito abbiamo soggiornato per cinque notti presso questa struttura. Tra le note positive vanno sicuramente menzionate la vicinanza alla metro, la dimensione delle camere, il design, il comfort, la pulizia delle stanze e la qualità del servizio in camera. Tuttavia, dobbiamo anche segnalare alcuni aspetti che a nostro avviso non sono in linea con il costo ed il livello dell'hotel. Arrivati in albergo alle ore 24 dopo aver già dovuto metabolizzare il ritardo del nostro aereo, al momento del check-in veniamo informati dal concierge che la tipologia di stanza da noi prenotata (ovvero una camera standard con letto matrimoniale king, pagata due mesi prima per l'intero ammontare dal loro sito) non era più disponibile. Noi stupiti pertanto, chiediamo quale potesse essere la soluzione e ci viene chiesto (dopo 15 minuti di verifiche al pc) in prima battuta, se fossimo d'accordo a pernottare le prime due sere in una doppia con letti separati per poi spostarci in quella preventivata i tre giorni successivi. Ovviamente non accettiamo tale assurda proposta non congruente con il tipo di stanza pagato e scelto. Dopodiché dopo ulteriori verifiche (e ulteriori 15 minuti di attesa) e con visibile sforzo da parte del concierge, ci viene peoposta una stanza matrimoniale, ma ovviamente di categoria superiore a quella prevista (soluzione a cui avrebbe dovuto pensare nell'immediato per correttezza e visto che si trattava di un loro errore). Ulteriore elemento di malcontento è stato constatare "ogni mattina" la poca attenzione e rispetto delle addette al room cleaning, che già dalle 8 di mattina parlavano ad alta voce nel corridoio e facevano non poca confusione; addirittura il giorno del check-out (e ribadisco, il giorno del check-out), alle ore 8.25 hanno bussato, aperto la porta e avvisato della loro presenza (probabilmente sbagliando stanza, ma svegliandoci)... e credo che questo sia davvero troppo per una coppia in vacanza! Ultimo episodio poco gradevole riguarda il servizio di room service che dovrebbe essere prenotabile dalla tv. Una sera abbiamo proceduto con un ordine che non è mai arrivato. Stessa cosa è accaduta due giorni dopo, quando chiamando direttamente il room service al telefono, ci è stato detto che in realtà il servizio di prenotazione attraverso la tv era sospeso e che alla reception avrebbero dovuto dircelo al check-in ma ovviamente, non è stato assolutamente segnalato. Insomma, superficialità e poca attenzione al cliente, non in linea con lo standing dell'hotel.

Meno

“Buona scelta ”

In una bella zona di Vienna ad una mezz’ora a piedi dal centro o 4 fermate di metro. Albergo pulito e con standard classici della famiglia Marriott. Camera ampia e in stile moderno con tocchi di arte contemporanea. Unica pecca la colazione che viene offerta a 25€, un po tanti.