“La maggior parte dell'Hotel Annoying Experience!”

Io e la mia famiglia siamo stati recentemente al resort North Shore per le vacanze. Abbiamo fatto il check-in sabato e ho spiegato al rappresentante della reception Steve che la carta in archivio con cui ho pagato 1 notte di soggiorno è stata violata e ho avuto una carta temporanea datami dalla ban… Più

Io e la mia famiglia siamo stati recentemente al resort North Shore per le vacanze. Abbiamo fatto il check-in sabato e ho spiegato al rappresentante della reception Steve che la carta in archivio con cui ho pagato 1 notte di soggiorno è stata violata e ho avuto una carta temporanea datami dalla banca. Gli ho chiesto se potevamo cambiare le carte e immediatamente il suo atteggiamento è cambiato e si è comportato come se fossimo un problema e dice "questo sarà un problema" e ha dichiarato che avevano bisogno di rimborsare i soldi e inviarci un assegno di rimborso. Mandarci l'assegno andava bene. Mentre mio marito procedeva con la sua carta Steve senza contatto visivo dice "abbiamo bisogno della carta in modo da poter addebitare l'intero soggiorno". Steve poi ci dà braccialetti per il parco acquatico e piscine ecc e dice se si perde questi sei sfortunato perché non otterrete più. Quando ha fatto domande Steve ha continuato nessun contatto visivo e ha dimenticato di farci pagare un extra di $ 45. 00 . Ci hanno perseguitato per i 45 dollari. 00 che hanno dimenticato di far pagare perché Steve era troppo occupato a sminuirci al check-in. Abbiamo poi parlato con il Guest Services Manager Claudine. Claudine era molto disponibile, ma ha dichiarato che abbiamo dovuto pagare i $ 45. 00 dollari o non ci avrebbero dato il nostro rimborso. Anche in questo caso non ci è dispiaciuto pagare i 45 dollari. 00 ma il fatto che ci hanno perseguitato e cercato di tenere l'assegno di rimborso in ostaggio è folle per noi. Su un'altra nota il nostro telefono non ha funzionato l'intero soggiorno, la camera andava bene ma niente come l'immagine online e il bagno era estremamente piccolo. Il parco acquatico era divertente, ma attenzione c'erano 6 bambini che scendevano scivoli in una volta e ti spaccavano la schiena. Balcone vista e piscina erano fantastici! Mi piacerebbe visitare Myrtle Beach di nuovo, ma non soggiornerei mai più in questo hotel!

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“Ok per una notte ma il parco acquatico non è sicuro dovrebbe essere chiuso”

Le camere sono spaziose e abbastanza belle, ma niente di spettacolare. Abbiamo apprezzato la piscina fronte oceano, DJ fuori e ghiaccio italiano a disposizione. Tuttavia, non lasciatevi ingannare dalle foto, il parco acquatico non è affatto bello. Si trova sul retro di un parcheggio ed è molto vecc… Più

Le camere sono spaziose e abbastanza belle, ma niente di spettacolare. Abbiamo apprezzato la piscina fronte oceano, DJ fuori e ghiaccio italiano a disposizione. Tuttavia, non lasciatevi ingannare dalle foto, il parco acquatico non è affatto bello. Si trova sul retro di un parcheggio ed è molto vecchio e arrugginito. Non mi sentivo al sicuro con i miei figli sugli scivoli. Gli scivoli non hanno funzionato bene (perché sono antichi) i miei figli continuavano a bloccarsi, e il fiume pigro è molto crepato e rotto. Niente è veramente pulito. Siamo entrati nel River City Cafe e siamo usciti. Sentivi solo l'odore della sporcizia. Come tappeti sporchi e stantii e vecchio odore di cibo. Era buio e squallido anche lì dentro. Non riuscivo a uscire abbastanza in fretta. Il personale era ragionevolmente gentile. L'intero sito è in costruzione e nessuno dei servizi erano disponibili tranne il mini golf a luce nera, e hanno ancora avuto l'audacia di far pagare un extra per questo. Abbiamo ancora fatto il meglio, ma abbiamo prenotato solo una notte e penso che se si tratta di un breve soggiorno, va bene. Se avessi prenotato tutta la mia vacanza lì sarei stato davvero turbato. Cercherei altrove se volessi qualcosa di carino.

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