“Hotel vista mare”

Questo Hotel si affaccia verso il mare, dalle finestre si vede davanti il complesso del Centro Termale con la piscina e tutto il resto. Peccato che ci sia anche il viale più trafficato della Cittadina e quindi fermarsi per scaricare la valigia o anche solo per annunciarsi può risultare difficile. N… Più

Questo Hotel si affaccia verso il mare, dalle finestre si vede davanti il complesso del Centro Termale con la piscina e tutto il resto. Peccato che ci sia anche il viale più trafficato della Cittadina e quindi fermarsi per scaricare la valigia o anche solo per annunciarsi può risultare difficile. Noi ci siamo trovati in questa condizione ma poi, per fortuna, avevamo prenotato il parcheggio interno (consiglio!). Personale cordiale alla reception. C'è un solo ascensore, almeno noi ne abbiamo trovato solo uno, spesso trafficato. Camera al quarto ed ultimo piano, privilege, molto bella e con un letto comodissimo. Grossa finestra che apre lo sguardo verso il mare ma i vetri sono tutti sporche di guano dei gabbiani, molto presenti e "residenti" sul tetto. Al mattino si fanno sentire parecchio, ma a noi non ha dato fastidio, siamo al mare! Colazione molto buona ed abbondante, non manca nulla, anzi. La qualità del sonno è stata eccellente. Un buon Hotel, forse da sfruttare al meglio non in agosto. I vetri forse andrebbero puliti un po' più spesso.

Meno

“Scorrettezza e malafede.”

Albergo con personale cortese, colazione buona, signore gentili, pronte a rimpiazzare i vassoi che si svuotavano. Camera arredata stranamente: ingresso-lavabo-doccia e subito dopo ci sono i letti, con un solo pannello scorrevole. Bah! Minifrigo, cassaforte posizionata dagli stessi genii, che hann… Più

Albergo con personale cortese, colazione buona, signore gentili, pronte a rimpiazzare i vassoi che si svuotavano. Camera arredata stranamente: ingresso-lavabo-doccia e subito dopo ci sono i letti, con un solo pannello scorrevole. Bah! Minifrigo, cassaforte posizionata dagli stessi genii, che hanno pensato di non fare una vera sala da bagno, in basso, dentro l’armadio, in posizione scomodissima. Inoltre: seguite le istruzioni per la chiusura e letta la scritta ‘fermé’... lo sportello non era chiuso. Sicurezza ZERO! Arrivo alla scorrettezza e alla malafede: unico ingresso, a destra poltrone e banco del bar, davanti banco dell’accettazione, a sinistra UNICO ingresso nella sala ristorante, quindi è più che logico pensare che il ristorante sia parte integrante dell’albergo. Chi ha la tessera All Accor sa che il conto del ristorante contribuisce al monte punti del soggiorno, quindi è consequenziale cenare nel ristorante dell’albergo. Così sembra, ma così non è a Dieppe. In attesa che venga attribuita la camera, ancora da pulire, lascio i bagagli in deposito. Guardo la lavagna dei piatti, arriva il gerente del ristorante e mi chiede se intendo prenotare, rispondo che non conosco ancora il numero della camera, ribatte di scrivere il nome, su una pagina di un libro, in corrispondenza dell’ora scelta per la cena e NON dice altro. Puntuali, ci presentiamo e ci assegnano un tavolo. Fatta la nostra scelta la comunichiamo al giovane cameriere e DUE VOLTE DUE gli dico il numero della camera, lui non dice alcunché. Alla fine della cena dice di recarmi al banco in fondo alla sala e non specifica il motivo. Il motivo lo apprendo da un foglio formato A4, con ben evidente il testo: a seguito del cambio di gestione, il conto deve essere pagato subito. Logicamente esprimo il mio disappunto: solo lì sul banco e solo dopo la consumazione della cena? Interviene una signora e mi dice che c’è l’avviso fuori, esco, lo cerco, non lo vedo, interviene la signora e mi indica una minuscola riga, scritta in fondo, dopo altre comunicazioni, che semicoperta dal librone delle prenotazioni e da un vasetto con piantina è praticamente invisibile. Perché l’avviso non è evidenziato sulla lavagna dei cibi? Perché in tutte le descrizioni in italiano e in francese compare “hotel, ristorante ecc, ecc.” Ecco l’inganno e la malafede: i Clienti sono indotti a credere che il ristorante sia dell’albergo, perché nell’albergo e menzionato come dotazione dell’albergo. Ho le foto!

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