“Un buonissimo hotel dove alloggiare”

Molto carino, sempre pulito, si trova all’interno dei tantissimi palazzi storici pietroburghesi. Il servizio ha leggerissime pecche ma si recupera il tutto con il ristorante/bar a cui si appoggia l’hotel.

“Carino e Strategico”

L'Hotel in se per se è davvero molto carino. La posizione è davvero strategica perchè è molto vicino alla metro ma permette di raggiungere diversi luoghi di interesse a piedi. Le camere sono grandi e pulite. L'unica cosa che mi ha lasciata insoddisfatta è la colazione. L'hotel non ha un ristorante … Più

L'Hotel in se per se è davvero molto carino. La posizione è davvero strategica perchè è molto vicino alla metro ma permette di raggiungere diversi luoghi di interesse a piedi. Le camere sono grandi e pulite. L'unica cosa che mi ha lasciata insoddisfatta è la colazione. L'hotel non ha un ristorante proprio ma si appoggia ad un ristorante Serbo al piano terra dello stesso edificio che offre solo 4 tipi di colazione: Russa, Serba, Inglese e Continentale. Diciamo che solo 1 piatto su 4 non è a base di uova e carne perciò per chi è abituato a caffè e cornetto la scelta è abbastanza ridotta.

Meno

“Peccato solo per una richiesta fuori luogo al momento del check-out”

Molto gentile il personale della reception. Ampia la camera con frigo bar + aria condizionata e bollitore per il the. Ampio il bagno. Buona la pulizia. Utile il boccione di acqua potabile in corridoio (l'acqua del rubinetto a San Pietroburgo non è potabile!). La colazione è a scelta all'inglese, al… Più

Molto gentile il personale della reception. Ampia la camera con frigo bar + aria condizionata e bollitore per il the. Ampio il bagno. Buona la pulizia. Utile il boccione di acqua potabile in corridoio (l'acqua del rubinetto a San Pietroburgo non è potabile!). La colazione è a scelta all'inglese, alla russa, alla serba o continentale, con, in aggiunta, un dessert del giorno. Quindi quasi tutto salato. D'altronde se volete cappuccino e brioches restate in Italia o andate al più in Francia ... Ottimo il rapporto qualità/prezzo. Segnalo che lo stabile è d'epoca per cui non c'è l'ascensore (in presenza di ragazze ho notato che il ragazzo della reception le ha aiutate a portare le valigie: le camere sono al primo e secondo piano). L'isolamento acustico è in linea con un albergo tre stelle: se capitano dei vicini rumorosi si sente abbastanza il rumore, ma la camera dava su un cortile interno, quindi non arrivava il rumore della strada. La metro è a 100 metri circa. Quanto al titolo della recensione, è successo che ci è stato detto che dovevamo pagare un'integrazione del conto saldato al check-in (si paga tutto in anticipo, ma questa è una prassi consolidata). Ciò in quanto mia moglie ha macchiato per tre volte, con la tinta dei capelli, alcuni asciugamani. Il ragazzo della reception ci ha esposto una nota specifica che prevedeva un costo diverso a seconda della dimensione dell'asciugamano per un totale di 1.000 rubli. Abbiamo fatto calorosamente notare al ragazzo della reception (che ha parlato addirittura di penalty! voglio sperare che il modo "militare" della presentazione del conto sia stato dovuto al suo inglese scolastico) che abbiamo girato mezza Europa per alberghi ed è la prima volta che ci troviamo di fronte ad una richiesta del genere. Peraltro mia moglie ha osservato che ha più volte lavato lei stessa gli asciugamani di casa e le macchie sono sparite senza problemi. (Che la lavanderia di cui si seve l'albergo ci abbia speculato sopra?) Il ragazzo si è scusato tantissimo, era veramente in difficolta, ma il suo Capo gli ha ordinato di comportarsi in quel modo. Gli abbiamo chiesto se era possibile parlare con il suo Superiore, anche perché avremmo voluto segnalare che tutta la vicenda sarebbe finita su Tripadvisor, con un possibile danno reputazionale che sarebbe stato di gran lunga superiore al costo del lavaggio degli asciugamani (1.000 rubli = 14 euro circa!). Tuttavia il Responsabile sarebbe arrivato solo alle 9: 00 a.m. mentre il nostro aereo partiva molto prima. Alla fine abbiamo deciso di pagare 800 rubli, in quanto il preventivo per il costo del taxi era di 200 rubli inferiore al prezzo effettivo pagato al tassista. Si comprende che ci è rimasto un po' di amaro in bocca ...

Meno

“Hotel discreto, ma c' è di meglio”

Rispetto alle recensioni lette, il Kristoff hotel è stato alquanto deludente. L'hotel ha un' ottima RECEPTION con ragazze gentili ed efficienti, utilissime per la prenotazione dei taxi di cui abbiamo avuto bisogno ma parlanti solo inglese. La nostra CAMERA era abbastanza pulita ma, più che una trip… Più

Rispetto alle recensioni lette, il Kristoff hotel è stato alquanto deludente. L'hotel ha un' ottima RECEPTION con ragazze gentili ed efficienti, utilissime per la prenotazione dei taxi di cui abbiamo avuto bisogno ma parlanti solo inglese. La nostra CAMERA era abbastanza pulita ma, più che una tripla aveva le dimensioni di una doppia con letto aggiunto, Il TELEVISORE ha solo canali russi, neanche quelli internazionali. Credo che le camere siano dislocate solo su due piani, per cui la mancanza dell' ASCENSORE non pesa particolarmente, Il WI-FI è spesso alterno. La COLAZIONE non è a bouffet ma servita al tavolo, la scelta è poco ampia, senza prodotti da forno e poco adatta ai bambini; il servizio talvolta lentissimo. La POSIZIONE non è comodissima perché per raggiungere Piazza del Palazzo ( il centro) a piedi occorre più di mezz'ora di buon passo. La METROPOLITANA è vicina ma, per il centro, bisogna cambiare linea e occorre comunque molto tempo. Ultimo piccolo neo: l' insegna è talmente piccola che si vede solo da vicino. CONCLUSIONI: hotel discreto, ma c' è sicuramente di meglio

Meno