“Tutto perfetto”

Oltre alla bellezza di tutta la struttura la cosa che mi ha colpito è stata la disponibilità, competenza e cordialità di tutto il personale. Tutto veramente impeccabile e sempre puntuali. Una menzione di riguardo per Nino, guardiano di notte, simpaticissimo e super efficiente!

“Strepitoso”

Una vera e propria meraviglia Hotel bellissimo curato in ogni piccolo dettaglio, moderno, pulito e confortevole Le camere sono spaziose e ben arredate e soprattutto pulite, bottiglie di acqua gratuite e frutta fresca come benvenuto Si trova proprio in centro ma allo stesso tempo fuori dal caos Cola… Più

Una vera e propria meraviglia Hotel bellissimo curato in ogni piccolo dettaglio, moderno, pulito e confortevole Le camere sono spaziose e ben arredate e soprattutto pulite, bottiglie di acqua gratuite e frutta fresca come benvenuto Si trova proprio in centro ma allo stesso tempo fuori dal caos Colazione strepitosa, c’e’ tutto quello che si può desiderare perfino una centrifuga fresca diversa ogni mattina Personale molto professionale e cortese, sorridente e sempre a disposizione La Spa gratuita e veramente bella ma la cosa più bella è che si deve riservare ed è solo per te bellissimo Pazzesca la cura di ogni più piccolo dettaglio per esempio cambio delle mele in esposizione ogni 3 giorni, caminetto a legna acceso la sera, cambio lenzuola ogni giorno...tante tante piccole cose Consigliatissimo

Meno

“mini vacanza a maiorca”

salve, ho prenotato per quattro notti in questo interessante hotel tramite il sito personale dal 6 agosto al 10 agosto 2018 e appena prenotato mi hanno addebitato l'intero importo sulla carta e sinceramente fino a qua niente di strano, ma , subito ho mandato una mail chiedendo se era possibile paga… Più

salve, ho prenotato per quattro notti in questo interessante hotel tramite il sito personale dal 6 agosto al 10 agosto 2018 e appena prenotato mi hanno addebitato l'intero importo sulla carta e sinceramente fino a qua niente di strano, ma , subito ho mandato una mail chiedendo se era possibile pagare il resto in contanti e che avrei gradito il check in anticipato alle 9 di mattina per il nostro arrivo in aereoporto ,e la risposta e'stata esaustiva soltanto per la prima domanda e stranamente niente per la questione piu importante ne un si ne un no, mi e' sembrato strano non ricevere nessuna conferma per la mia richiesta di check in in anticipo, e infatti al nostro arrivo alle 9 esatte in hotel la risposta che mi e' stata data e'...mi dispiace ma non possiamo darle la camera perche non e' ancora disponibile, niente di allarmante ma avrei gradito una gentile risposta in anticipo cosi mi sarei gestito di conseguenza. Al disagio notato da parte di una gentile ma forse inesperta dipendente ho chiesto se era possibile aspettare la camera in terrazza in piscina e gentilmente ci ha accompagnato a cambiarci nei bagni comuni dietro la reception...ma. Dopo due ore siamo entrati in possesso della camera e per essere una standart davvero graziosa .La conoscenza sell'hotel ci e' stata fatta dal direttore in persona gradevole e un pochino troppo professionale ,ma non vorrei essere frainteso il troppo professionale non e' affatto un difetto anzi...dal tronde siamo in un 5 stelle e la professionalita' deve essere di casa. Dopo essere andati nel pomeriggio in spiaggia consigliataci dal concierge Joan ottima persona, arriviamo in hotel verso le 20 e avendo l'auto ho notato che in reception non c'era nessuno e neanche dopo 5 minuti si e' presentato qualcuno, alche con modi gentili e avendo notato da parte mia forte disagio (perche' l'auto ostruiva la strada fuori l'hotel) si e' presentato il barman William un gradevolissima persona che personalmente ha risolto il problema auto e scusandosi per l'accaduto ci ha accolto al bar.....mi sono chiesto se in un 5 stelle il barman deve portare l'auto in garage...e che nessuno mi venga a dire siamo in piena stagione perche' le richieste dell'hotel per pari periodo sono addirittura maggiorate quindi esigo per lo meno un servizio degno di un 5 stelle. Per quanto riguarda la pulizia camera e altre attenzioni ho da confermare un buon livello,e vorrei soffermarmi sul ristorante stellato all'interno dell'hotel; il giorno seguente ho prenotato per 4 persone un tavolo al Marc fosh premetto che io sono un cliente esigente e penso che chi mi legga lo abbia gia notato,semplicemente perche quando decido di andare a cena in un ristorante stellato cerco un ottimo livello e in questo ristorante ho cenato dignitosamente ho apprezzato due piatti dal menu' degustazione, il piatto freddo con pomodorini molto equilibrato e il dessert con finto uovo, il servizio buono e professionale il sommelier forse un pochino giovane ma conoscente della materia, giovane mi riferisco al fatto che durante la scelta del vino con rilassatezza ho notato appoggiarsi con la mano sullo schienale del mio ospite,forse peccato di gioventu'....un appunto sul piatto del risotto ad un italiano un risotto a mio modesto parere cotto oltre non andrebbe portato o in alternativa spiegato il motivo . In conclusione ho fatto questa recensione perche' amando questo lavoro e cercando strutture di ottimo livello sono esigente in proporzione alle richieste di quello che cerco e mi sono permesso di scrivere due righe per il semplice motivo che in questa struttura ho trovato persone che amano il proprio lavoro quanto me, e mi riferisco al barman William,al concierge Joan e al portiere notturno che mi scuso non ricordo il nome che sono stati eccezzionali,e vorrei citare il conto saldato la sera prima della partenza....oltre il gia pagato soggiorno ho pagato extra per 700 euro per 4 giorni e ho notato come le chiamo io attenzioni nei miei riguardi positive e questo vorrei ringraziare tutti,anche la bottiglia in camera e lo snack sono attenzioni che fanno la differenza a prescindere dal costo o qualita' della stessa. un caro saluto alla struttura e ci rivedremo quanto prima . Roseni Saverio

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