“Superlativo !”

Non so da dove cominciare : location 10 e lode, personale 10 e lode , offerta culinaria : 8-9 ristoranti fantastici , divertimento 10 e lode , organizzazione 10 e lode. Animazione , si potrebbe fare qualcosina di meglio , ma in un contesto così diventa “ secondario”, unico piccolo neo : molto caro … Più

Non so da dove cominciare : location 10 e lode, personale 10 e lode , offerta culinaria : 8-9 ristoranti fantastici , divertimento 10 e lode , organizzazione 10 e lode. Animazione , si potrebbe fare qualcosina di meglio , ma in un contesto così diventa “ secondario”, unico piccolo neo : molto caro , ma in linea con lo standard offerto. Di sicuro ci ritorno. Una struttura che ne ha per tutti , coppie, famiglie , chi vuole relax e chi è iperattivo. Il miglior ristorante a mio avviso il madoo! Bravi tutti e a presto.

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“Bellissimo resort nell’atollo di ari sud”

Ho soggiornato in famiglia per le vacanze estive lo scorso agosto ed è stato tutto in linea con le aspettative. In primis il resort è bellissimo si arriva con idrovolante privato dopo essere stati accolti in aeroporto ed essere trasferiti in una lounge privata in attesa del volo che dura 30/40 minu… Più

Ho soggiornato in famiglia per le vacanze estive lo scorso agosto ed è stato tutto in linea con le aspettative. In primis il resort è bellissimo si arriva con idrovolante privato dopo essere stati accolti in aeroporto ed essere trasferiti in una lounge privata in attesa del volo che dura 30/40 minuti. Il resort ha la particolarità di essere distribuito su due isolotti uniti da ponte perciò è più grande della media cosa che a me è piaciuta. Per il resto le ville sono bellissime così come la spa e i ristoranti. Consiglio le pool Villa lato sole che sorge la spiaggia è più profonda e si fa snorkeling proprio lì. C’è una villa privata in mezzo all’oceano con bedroom sotto acqua denominata muraka una vera perla per super vip così come un famoso ristorante sotto acqua. Personale gentile educato sempre disponibile a servire in maniera impeccabile. Ci tornerei subito

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“Grandi potenzialita’, ma servizio non all’alltezza”

Per il nostro settimo viaggio alle Madive abbiamo scelto il Conrad Rangali e purtroppo abbiamo constatato in questa fattispecie che a maggior spesa non corrisponde maggior resa. Faccio due premesse. Prima: non siamo dei rompiscatole di natura, ma essendo del settore e visitando molte strutture e’ o… Più

Per il nostro settimo viaggio alle Madive abbiamo scelto il Conrad Rangali e purtroppo abbiamo constatato in questa fattispecie che a maggior spesa non corrisponde maggior resa. Faccio due premesse. Prima: non siamo dei rompiscatole di natura, ma essendo del settore e visitando molte strutture e’ ovvio che il nostro occhio sia piu’ attento e meno benevolo. Seconda: Il resort vanta due isole meravigliose, con delle spiagge meravigliose, scenari e tramonti bellissimi. Anche le location dei ristoranti sono molto belle cosi come le ville rifatte l’anno scorso. Ecco il vissuto: Arrivati all’aereoporto accoglienza mediocre, lounge con ascensore con le luci rotte. Quasi nessuna spiegazione sul resort. Con l’idrovolante si fa sosta prima al lux per la benzina e per far scendere 2 ospiti. Arriviamo al resort e neanche un cocktail da bere, ne’ una salvietta rinfrescante. Dobbiamo aspettare la camera e dopo un check in veloce alla reception ci portano al ristorante mandhoo- molto bello con una location particolare- dove scopriamo che il full board da noi scelto con bevande incluse consiste solo in 2 portate quindi o l’antipasto e il dolce o un primo ed un secondo o cosi via... e poi non risulta loro che le bevande siano incluse. Cosa che ci era stata confermata dall’agenzia. Comunque ci portano la lista delle incluse e consistono nell’acqua , 5 vini, 2 birre, coca cola, sprite e fanta. Neanche il caffe’ o un cocktail analcolico. Non esiste una brochure che spieghi esattamente a quali ristoranti si possa andare e in che giorni si possa andare o siano chiusi, ma un foglio di carta stampata in A4 e non intuitivo. Veniamo poi portati in camera. Dimensioni spaziose, ma rimasta ai tempi che furono. Le spine non sono internazionali, non c’e’ neanche un ingresso usb sul comodino - ormai tutti gli alberghi ce li hanno- il legno della struttura e fatiscente e nel dehors ci sono poche zone d’ombra. I comandi delle luci in camera sono incomprensibili. Mi lasciano un ipad per consultare i menu dei ristoranti e delle due spa e dopo 2 giorni non lo trovo piu’. L’avevano portato via senza dirlo. Il servizio e’ la nota piu’ dolente. Ci siamo seduti su una poltrona bordo spiaggia nella quiet zone e vicino al bar. Sono andati a chiedere l’ordinazione alla coppia dietro di noi -arrivata dopo -e da noi non sono mai arrivati. Una parola di encomio invece per il nostro butler Maseeh : sempre super gentile ed efficiente, ma l’unico modo per raggiungerlo era dal fisso della camera, mentre in altre strutture top danno un apposito telefonino. Pulizia della camera normale con qualche scivolone. Dopo 5 giorni di stessi orari si sono dimenticati di rifarci la camera e hanno lasciato sulla passerella di fronte dei materassi quasi per l’intera giornata. Sono queste mancanze di accortezze che in un 5 stelle non dovrebbero mai verificarsi. L’happy hour del pomeriggio - unica cosa “offerta”- assolutamente triste e non all’altezza di un 5 stelle, direi piu’ un 3, 4 al massimo. Buffet disadorno, cocktail mal studiati e serviti in banali bicchieri di vetro. Le due isole sono belle, ma il lungo ponte che le collega e’ sempre super trafficato con le macchine elettriche e non avendo una bici a disposizione o si va a piedi ( proibitivo nelle ore di pranzo) o con la macchinina elettrica. Siamo stati all’apertivo all’ithaa ( il ristorante sotto il mare). Per 75 dollari offrono lo champagne o un drink analcolico e due tartine. Io ho chiesto dell’acqua e mi e’ stato detto che non potevano darmela a meno che non avessi pagato in piu’. Sono rimasta senza parole!! Il ristorante e’ suggestivo ma ormai se ne trovano cosi in molti resort 5 stelle. La colazione e la cena a buffet all’atoll market e’ veramente varia e spazia dalla cina al giappone al medio oriente, alla pasta e pizza fatti al momento. Non ci sono opzioni gluten free ne’ lactose free, ma per me che l’avevo segnalato mi vengono portate a parte. Il Mandhoo restaurant e’ molto carino , un menu e’ curato da una nutrizionista, l’altro e’ piu’ gourmet, ma organico. Bella l’idea delle foto dei piatti anche molto ben fatte, ma per essere l’unica scelta a pranzo insieme al cinese Ufaa nel full board, ci vorrebbe un po’ piu’ di varieta’. Il koko grill offre una cena di 7 portate all’ironicamente “modico” prezzo di 258 dollari a persona. La location e’ suggestiva e il cuoco molto gentile anche se non ho mai visto usare cosi tanto burro per cucinare sul teppanyaki ( che in verita’ non ne necessiterebbe). Ovviamente a me non veniva messo : ) Il ristorante cinese Ufaa e’ molto suggestivo e si mangia molto bene con porzioni abbondanti e mi hanno da subito portato quello che avevo scelto in versione gluten and lactose free. Anche il Sunset Grill e’ un’esperienza molto piacevole e qui il “ buono” del full board vale veramente, perche’ i prezzi sono corretti. Ciliegina sulla torta: A 2 giorni dalla partenza ci hanno messo vicino una famiglia con bambini quando la nostra scelta era ricaduta sulla premium water villa che e’ sull’isola quiet zone e dovrebbe avere la massima privacy e silenzio. La colpa non e’ dei bambini , ovviamente, che -come e’ giusto che sia -si devono divertire, ma non considerare che esistono ville family sull’altra isola mentre nella nostra c’e’ la quiet zone. Maseeh ha subito risposto alla nostra lamentela..e sia lui che il direttore ci sono sembrati non favorevoli alla nuova politica - adottata da un anno a questa parte- di dare quelle ville anche alle famiglie. Quindi addio relax e silenzio. Il resort era tutto pieno e quindi ci hanno offerto un massaggio e la cena di gala per il capodanno cinese -deliziosa e molto romantica- . Ben poca cosa rispetto al disagio e al costo sostenuto per l’esclusivita’ della premium villa. Insomma veramente delusi. Un resort che avrebbe potrnzialita’ incredibili si rovina con un servizio assolutamente non all’altezza.

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