“Amazing 😍”

Buongiorno sono tuttora qui in questo splendido apartahotel il posto è favoloso, il personale a partire dal responsabile,alle cameriere ai cuochi insomma tutti sono veramente disponibili e gentilissimi, consiglio a tutti questo posto incantevole. Poi c'è una pace e una tranquillità unica. Complimen… Più

Buongiorno sono tuttora qui in questo splendido apartahotel il posto è favoloso, il personale a partire dal responsabile,alle cameriere ai cuochi insomma tutti sono veramente disponibili e gentilissimi, consiglio a tutti questo posto incantevole. Poi c'è una pace e una tranquillità unica. Complimenti davvero a tutto lo staff che rende possibile tutto questo. Al ristorante Arena Lounge dove l'atmosfera unica regna sovrana, si fa colazione pranzo e cena , c'è una cameriera molto brava e professionale tutte le mattine per la colazione. Continuate così ragazzi posto da favole 💙🎉💙 Dimenticavo una cosa importante io sono del settore da 25 anni,quindi ho creato e visto molti posti belli nella mia vita, questo è proprio speciale

Meno

“Soggiorno da favola.”

La villa e’ spettacolare, arredata con gusto, pulizia impeccabile, dispone di tutti i comfort necessari. Personale molto attento e gentile. La direttrice della struttura, Dasa, una persona squisita e professionale, attenta ad ogni esigenza del cliente. Nel complesso è’ stato un soggiorno eccellent… Più

La villa e’ spettacolare, arredata con gusto, pulizia impeccabile, dispone di tutti i comfort necessari. Personale molto attento e gentile. La direttrice della struttura, Dasa, una persona squisita e professionale, attenta ad ogni esigenza del cliente. Nel complesso è’ stato un soggiorno eccellente!

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“Quasi perfetto”

Abbiamo soggiornato per 5 notti in una suite con piscina privata e due camere da letto. Pulizia e cortesia del personale, ambiente curato, comfort. Consigliato a chi ha un'auto a disposizione. Piccole pecche: piscina riscaldata a pagamento dopo il 31 maggio (15 euro al giorno) che rimane comunque t… Più

Abbiamo soggiornato per 5 notti in una suite con piscina privata e due camere da letto. Pulizia e cortesia del personale, ambiente curato, comfort. Consigliato a chi ha un'auto a disposizione. Piccole pecche: piscina riscaldata a pagamento dopo il 31 maggio (15 euro al giorno) che rimane comunque troppo fredda per il relax, colazione che non rispecchia il livello dell'albergo, internet gratuito troppo lento e tablet con hotspot a pagamento poco efficiente e con problemi di rete, Jacuzzi in bagno non funzionante. Giudizio complessivo comunque positivo. Consigliato.

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“NON RISPECCHIA LO STANDARD 4 STELLE ! ! !”

Abbiamo soggiornato in due per 14 giorni a VILLA LILY e no... non rispecchia affatto lo standard 4 stelle che questo resort avrebbe dovuto avere ! ! ! Mi spiegherò meglio di seguito. La villa è situata in una zona comoda se si desidera tranquillità e silenzio: è infatti situata nella zona collinare… Più

Abbiamo soggiornato in due per 14 giorni a VILLA LILY e no... non rispecchia affatto lo standard 4 stelle che questo resort avrebbe dovuto avere ! ! ! Mi spiegherò meglio di seguito. La villa è situata in una zona comoda se si desidera tranquillità e silenzio: è infatti situata nella zona collinare di Puerto Del Carmen, 10/15 minuti di macchina dal centro di Puerto Del Carmen vecchia, 20 minuti da Puerto del Carmen Playa Grande e 20 minuti da Puerto Calero. Da come si evince, dunque, esigerete di una macchina, senza la quale non potrete neanche fare una spesa perché nelle strette vicinanze non c'è nulla. Ciò che mi ha deluso e tanto è stata la "qualità" del servizio offerto. Le 4 stelle non sono minimamente reali. Volendo esser clemente, la villa rispecchia un realistico 3 stelle. Ma andiamo per gradi. La villa è composta da: ▪due camere da letto matrimoniali ▪una camera da letto piccolissima con un lettino singolo (un altro lettino singolo è nel salotto) - due bagni - un salotto - una cucina - un giardino con zona piscina La camera da letto matrimoniale principale ha al suo interno due porte dalle quali si accede rispettivamente al bagno ed alla cabina armadio: va da sé che gli altri ospiti non potranno utilizzare questo bagno perché non vi si potrà accedere se la camera è occupata. La seconda stanza da letto matrimoniale ha invece il bagno all'esterno (e quindi sarà accessibile da tutti senza recare disturbo a nessuno) è dispone di un armadio standard. La villa non rispecchia lo standard delle 4 stelle a mio parere per la seguenti ragioni: ▪Allestimento: è impensabile fittata una villa che accoglie potenzialmente 6 persone e non trovare (per fare un esempio) la posateria per 6 persone (2 coltelli, 4 forchette, bah!) ▪Pulizia: sebbene occupassimo una sola stanza (e dunque un solo bagno), fossimo quasi sempre fuori (e quindi utilizzassimo pochissimo la casa) e tenessimo noi stesse pulita la casa, il servizio di pulizia è appena sufficiente e credo proprio non vada bene per una villa 4 stelle. Abbiamo provato a lasciare appositamente delle falene morte dove le avevamo trovate al nostro arrivo su di una vasca ed alla nostra partenza erano ancora li. Piuttosto che le numerose ragnatele ovunque, nelle stanze, nei giardini ecc. Gli asciugamani e soprattutto i teli da mare (che abbiamo dovuto elemosinare nonostante occupassimo solo in due persone una villa che solitamente si fitta a 4/6 persone ALLO STESSO PREZZO!!!) li abbiamo trovati spesso sporchi con delle macchie marroni che francamente hanno lasciato a desiderare (allego foto di uno, solo per fare un esempio). Le stesse lenzuola, che ci hanno cambiato 2 sole volte in 2 settimane, le abbiamo trovate sporche entrambe volte con delle macchie scure. Francamente non mi era mai capitato neanche nel peggiore b&b ! ▪Piscina:nonostante avessimo pagato un extra di 100 euro a settimana per averla riscaldata era sempre fredda e soprattutto sporca (i filtri evidentemente non erano funzionanti e dunque la pulizia ogni 3/5 giorni dell'operatore non era sufficiente). Ciò ha fatto si che la usassimo solo un giorno su 14, soprattutto da quando ci abbiamo trovato anche un uccello morto dentro ! ▪La zona piscina è fatta malissimo ed è impensabile di usarla se si è più di 3 persone. Nonostante avessimo optato per portare una villa proprio per la piscina, per avere la possibilità di rilassarsi a casa senza la necessità di uscire necessariamente tutti i giorni, questa aspettativa è stata oltremodo disillusa. La zona piscina dispone infatti di un lettino con cuscino (e dunque comodo) matrimoniale nella zona soleggiata ma tuttavia tale lettino ha la copertura e dunque il sole lo prenderete male. Ha poi altri due lettini castigati in un angolo non soleggiato del bordo piscina, vicino al motore della piscina, dove tuttavia non potrete prendere il sole oltre ad essere scomodi perché di legno e privi di cuscini ! Cuscini che, tra parentesi, abbiamo richiesto e mai ci sono stati dati ! ▪WiFi: vi consegneranno un piccolo tablet che servirà, oltre che per comunicare con loro, come hotspost per il wifi: funziona malissimo, va spesso in blocco (quindi vi toccherà spegnerlo ed riaccenderlo spesso) e la connessione è pessima nonostante lo si possa utilizzare fini a 5 dispositivi e noi fossimo solo in due ! ▪La zona salotto è piccola e scomoda perché ha un divanetto per due persone atavico quindi, onestamente, trovo poco allettante l'idea di guardarsi un film per dirne una. ▪La cucina tuttavia dispone di un forno a microonde (tutte le mattine, non so per quale motivo, lo trovavamo non funzionante perché si staccava l'interruttore dal quadro generale), di un forno e di una lavastoviglie (un po vecchiotta ma funzionante, anche se ogni tanto perde dell'acqua). Cocnludendo: affittare questa villa in due persone alla cifra di 210 euro al giorno (senza tasse incluse e riscaldamento piscina a parte) non ne vale la pena per quella che è la qualità della villa stessa e dei servizi offerti, pulizia inclusa. Le vostre aspettative saranno probabilmente meno deluse laddove affittate la villa in 6 (fino a quattro persone si paga la stessa cifra,dalla quinta in poi c'è un surplus) ed abbattere il prezzo. Anche se, in tutta onestà, ritengo che quella casa sia poco vivibile in 6 persone perché scomoda. Al massimo potrebbe ospitare due coppie e due bimbi. Ciò, se sinoensa comunque di non sfruttare la piscina in quanto, oltre ad essere ciò che è, non riuscirebbe materialmente a contenere più gente. Quanto a noi è dunque alle coppie, se si desidera coccolarsi e spendere comunque quella vocra allora meglio un hotel 4/5 stelle dove i servizi offerti rispecchiano realmente lo standard offerto, colazione inclusa. Io non ci ritornerei ! ! !

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